LogoFresh Jobs Ahead
Fieldguide
Fieldguide
11 – 50 Anställda
Sponsor för H1B-visumArtificiell intelligensHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
Fieldguide utvecklar AI-programvara för rådgivnings- och revisionsföretag och samlar uppdragsflöden och analyser i en och samma plattform. Verktygen stöder riskrådgivning, cybersäkerhet och integritet, regelefterlevnad, SOC-förberedelser och revisioner, IT-revisioner samt finansiella revisioner, med automatisering för hantering av förfrågningar, dokument och rapporter. Produkten är utformad för att hjälpa revisions- och rådgivningsteam att samordna arbetet och ge kunderna effektivare service.
LinkedIn
Jobb på företaget

Produktsupportrepresentant, distansarbete i Storbritannien

Hjälp Fieldguides kunder att använda plattformen för automatisering av revisioner genom att lösa tekniska problem och förbättra introdukningen. Samarbeta med Engineering, Product och Design för att dela kundfeedback och stödja tester av funktioner.

GBStorbritannien
35 000 £ – 50 000 £ / år
DistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Svara snabbt och korrekt på kundernas förfrågningar om hjälp.
  • Ge teknisk support för Fieldguides plattform via e-post, telefon och chatt.
  • Undersök, återskapa, felsök och lös tekniska problem, och involvera Engineering vid behov.
  • Visa kunder hur plattformens funktioner används och dela praktiska tips och bästa arbetssätt.
  • Företräda kundernas behov gentemot Engineering, Product och Design.
  • Stöd kundernas deltagande i betalanseringar av funktioner och samla in feedback.
  • Hjälp till med att konfigurera kunddatabaser och skapa mallar under introdukningen.
  • Underhåll och förbättra hjälpavsnitt online, vanliga frågor och supportdokumentation.

Krav

  • 1–3 års erfarenhet av kundsupport.
  • 1–3 år i en teknisk roll med kundkontakt, till exempel support, implementering, lösningar eller en kombination av support och teknik.
  • Erfarenhet från ett startupföretag eller ett tillväxtföretag.
  • Dokumenterad förmåga att förbättra kundnöjdheten och bygga långvariga kundrelationer.
  • Förmåga att arbeta med ofullständig dokumentation och ta sig an varierande ansvarsområden.
  • Ett proaktivt arbetssätt och förmåga att hantera projekt från start till mål med lite vägledning eller tillsyn.
  • Förmåga att anpassa sig till förändrade processer och kundbehov.
  • Möjlighet att arbeta kl. 9–18 GMT.
  • Det är meriterande att känna till kopplingskoder i Microsoft Office-program.

Förmåner

  • Aktieandelar.
  • Distansarbete i första hand.
  • Flexibelt upplägg för arbete varifrån som helst, med förbehåll för rollens platskrav.
  • Balans mellan arbete och privatliv.
  • Inkluderande teamkultur med stöd från kollegor.

Relaterade jobb

Sun Life

Studentmedarbetare inom mjukvaruutveckling

Sun Life
Sponsor för H1B-visumFinansHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
CAKanadaHybridDeltidNybörjarnivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
AWSAzureGoogle Cloud PlatformJavaJavaScriptMolnPythonTypeScript

Som student inom mjukvaruutveckling bidrar du till Sun Lifes finansiella tjänster genom att utveckla AI-applikationer, automatisering och molnlösningar. Du samarbetar med agila team kring säker programvara, testning och innovationsprojekt.

Öppna
Tanium

Senior mjukvaruingenjör, backendintegrationer

Tanium
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
USUSACAKalifornienNCNorth Carolina
191 000 $ – 293 000 $ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
AWSAzureDockerGoGraphQLgRPCITSMJavaScriptJenkinsKafkaKubernetesNode.jsNoSQLRabbitMQReactSQLTerraformTypeScript

Bygg Taniums backendtjänster för att skicka endpointdata till SIEM-system, datalager, ärendehanteringssystem och molnplattformar. Vägled Connects arkitektur, tillförlitlighet, observerbarhet och tekniska arbetssätt.

Öppna
Caterpillar Inc.

Senior mjukvaruingenjör inom inbyggda system, transmissionsstyrning

Caterpillar Inc.
ByggbranschenFlyg- och rymdindustriTillverkning
USUSAILIllinoisTXTexas
112 710 $ – 169 060 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör

Leda utvecklingen och verifieringen av transmissionsprogramvara och styrsystem för Caterpillars maskiner. Rollen kombinerar tekniskt ledarskap, testning av inbyggd programvara och validering med Model-in-the-Loop.

Öppna
Cisco

Senior teknisk ledare inom mjukvaruutveckling, molnnätverk

Cisco
Sponsor för H1B-visumFöretagHårdvaraSäkerhet
USUSACOColoradoNCNorth Carolina
151 600 $ – 222 400 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
AWSAzureGoGoogle Cloud PlatformKubernetesMolnPythonTerraform

Sätt den tekniska riktningen för Ciscos nätverksplattform för Splunk Cloud i flera moln, bygg självbetjäningsinfrastruktur och vägled arkitekturen. Led större initiativ och handled nätverksingenjörer.

Öppna
CDW

Senior mjukvaruutvecklare II, på distans i Illinois

CDW
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetUtbildning
USUSAILIllinois
121 000 $ – 190 600 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
.NETASP.NETAzureJavaScriptKubernetesLinuxMongoDBPythonSDLCSparkSQL

Led utformning och leverans av skalbara affärsapplikationer hos CDW, från arkitektur och testning till agilt projektgenomförande. Vägled tekniska team, handled utvecklare och anpassa tekniska beslut efter produktens och verksamhetens mål.

Öppna