RXO, Inc.

৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী

RXO, Inc. একটি প্রযুক্তিনির্ভর লজিস্টিকস ও পরিবহন সংস্থা, যা ট্রাকলোড, লেস-দ্যান-ট্রাকলোড, ইন্টারমোডাল, ড্রেজ, সমুদ্র, আকাশপথ এবং শেষ-মাইল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ব্যবসাগুলোকে পণ্য পরিবহনে সহায়তা করে। এর RXO Connect™ এবং RXO Drive™ প্ল্যাটফর্ম ডিজিটাল টুল, মেশিন লার্নিং ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে একটি বিস্তৃত ক্যারিয়ার নেটওয়ার্কের সঙ্গে একত্র করে সক্ষমতা ব্যবস্থাপনা, পরিচালিত পরিবহন, মালবাহী ফরওয়ার্ডিং এবং ক্যারিয়ার পরিষেবায় সহায়তা করে। স্বাধীন ক্যারিয়ারদের একটি বড় মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে RXO সফটওয়্যার-সক্ষম লজিস্টিকস সুবিধা ও প্রচলিত পরিবহন কার্যক্রমের সমন্বয়ে B2B গ্রাহকদের সেবা দেয়। প্রতিষ্ঠানটির গুরুত্ব শিপমেন্টের দৃশ্যমানতা, পরিচালন দক্ষতা এবং নমনীয় সক্ষমতার ওপর।

কোম্পানির চাকরি

অপারেশনস সাপোর্ট, গুণমান ও গ্রাহকসেবা বিভাগের পরিচালক - RXO রিমোট

RXO-এর লাস্ট মাইল পরিবহন নেটওয়ার্কজুড়ে গুণমান, দাবি, গ্রাহকসেবা ও পরিচালনাগত কর্মদক্ষতার নেতৃত্ব দিন। মানসম্মত প্রক্রিয়া, সংশোধনমূলক পদক্ষেপ, ধারাবাহিক উন্নতি এবং আর্থিক ফলাফল এগিয়ে নিন।

৫ দিন আগে

১,৪০,০০০$ – ১,৫০,০০০$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন লিড প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি গ্রাহক সহায়তা

বিবরণ

লাস্ট মাইল নেটওয়ার্কজুড়ে পরিচালনাগত কর্মদক্ষতা, গুণমান, গ্রাহক অভিজ্ঞতা, দাবি, প্রক্রিয়া উন্নয়ন এবং আর্থিক ফলাফলের কৌশলগত দিকনির্দেশনা নির্ধারণ করুন
নেটওয়ার্কের কর্মদক্ষতার ঘাটতি শনাক্ত করুন, সম্প্রসারণযোগ্য সমাধান তৈরি করুন এবং মূল কারণ বিশ্লেষণ থেকে দীর্ঘস্থায়ী সংশোধনমূলক পদক্ষেপ পর্যন্ত জবাবদিহি নিশ্চিত করুন
অপারেশনস, ক্লায়েন্ট সলিউশনস, ফাইন্যান্স, ক্লেইমস, কাস্টমার কেয়ার, ফ্লিট, ক্যারিয়ার ম্যানেজমেন্ট, প্রযুক্তি এবং অ্যানালিটিক্সের সঙ্গে সহযোগিতা করে কার্যক্রম মানসম্মত করুন ও সেবা প্রদান শক্তিশালী করুন
অপারেশনস সাপোর্ট, ক্লেইমস এবং কাস্টমার সেন্টার/কাস্টমার কেয়ার অপারেশনসের জন্য পরিচালন কাঠামোর তদারকি করুন
সিনিয়র ম্যানেজার এবং অপারেশনস সাপোর্ট ম্যানেজারদের নেতৃত্ব দিন এবং ফলাফলের জন্য তাদের জবাবদিহির আওতায় রাখুন
দলের লক্ষ্য, কর্মদক্ষতার মানদণ্ড এবং পরিচালনাগত অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন
গুদাম ও পণ্যের প্রবাহ, কর্মী পরিকল্পনা, রুট নির্ধারণ, রুট পর্যবেক্ষণ, স্থাপনা, কর্মী নিয়োগ, ক্যারিয়ার ব্যবস্থাপনা এবং সাংগঠনিক নকশা-সংক্রান্ত প্রক্রিয়াগুলো মানসম্মত করুন
কর্মদক্ষতার সমস্যা, সাইট চালু করা, বাস্তবায়ন এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিচালনাগত পরিবর্তনের সময় মাঠপর্যায়ের নেতাদের সহায়তা করুন
গ্রাহকের মতামত থেকে পাওয়া ফলাফলকে পরিমাপযোগ্য পরিচালনাগত উন্নতিতে রূপান্তর করুন
সমাধান এবং ধারাবাহিক উন্নয়ন কর্মসূচির মাধ্যমে সেবা ব্যর্থতা, এসকেলেশন এবং পুনরাবৃত্ত গ্রাহক সমস্যাগুলো পর্যবেক্ষণ করুন
দাবি ও গ্রাহকসেবার জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতি, সেবার মান, এসকেলেশন পথ, নথিপত্রের মানদণ্ড এবং কর্মদক্ষতার প্রত্যাশা তৈরি করুন
দাবি ও অভিযোগের পরিচালনাগত কারণ নির্ধারণ করুন এবং সংশোধনমূলক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করুন
দাবি গ্রহণ, বরাদ্দ, যোগাযোগ, নথিপত্র, সমাধান, পুনরুদ্ধার এবং প্রতিবেদনের জন্য অটোমেশন ও প্রযুক্তি উদ্যোগ এগিয়ে নিন
বিভিন্ন বিভাগের সমন্বিত ধারাবাহিক উন্নয়ন কর্মসূচির নেতৃত্ব দিন
রাজস্ব ফাঁস, এড়ানো সম্ভব এমন খরচ, উৎপাদনশীলতার ঘাটতি এবং আর্থিক পুনরুদ্ধারের সুযোগ শনাক্ত করুন
প্রবণতা শনাক্ত করতে, সুযোগের অগ্রাধিকার নির্ধারণ করতে এবং সংশোধনমূলক পদক্ষেপের ফলাফল মূল্যায়ন করতে ডেটা ও অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করুন
সিনিয়র নেতাদের কাছে কর্মদক্ষতার প্রবণতা, ঝুঁকি, আর্থিক প্রভাব এবং কৌশলগত সুপারিশ প্রতিবেদন করুন
নির্বাহী, মাঠপর্যায়ের কার্যক্রম, বিভিন্ন কার্যকরী দল এবং ক্লায়েন্টমুখী দলের মধ্যে যোগাযোগ সমন্বয় করুন

প্রয়োজনীয়তা

অপারেশনস, লজিস্টিকস, লাস্ট মাইল, গ্রাহক অভিজ্ঞতা, গুণমান, দাবি, ধারাবাহিক উন্নয়ন বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অন্তত সাত বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা
দল, কর্মসূচি বা বিভিন্ন বিভাগের সমন্বিত উদ্যোগে নেতৃত্ব দেওয়ার অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা
একাধিক অবস্থান বা ব্যবসায়িক ইউনিটজুড়ে পরিচালনাগত কর্মদক্ষতা উন্নত করার প্রমাণিত সাফল্য
পরিচালনাগত কেপিআই, গ্রাহকসেবা পরিমাপক, আর্থিক কর্মদক্ষতা এবং প্রক্রিয়া উন্নয়নে দৃঢ় জ্ঞান
সাপ্লাই চেইন বা লজিস্টিকসে স্নাতক ডিগ্রি অগ্রাধিকারযোগ্য
শাখা, অঞ্চল এবং কর্পোরেট সদর দপ্তরের মধ্যে মাঝে মাঝে ভ্রমণের ইচ্ছা
পরিবহন ব্যবস্থাপনায় দশ বছরের ক্রমোন্নত অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য

সুবিধাসমূহ

প্রতিযোগিতামূলক বেতন
বেতনসহ ছুটি, যার মধ্যে সর্বোচ্চ ৮টি ছুটি, ২টি ভাসমান বৈচিত্র্য দিবস, বেতনভুক্ত কর্মীদের জন্য ১৫ দিন পিটিও, ৪০ ঘণ্টা শোককালীন ছুটি, ১৬ ঘণ্টা স্বেচ্ছাসেবী সময়, জুরি ডিউটি ছুটি, অন্তত ২ সপ্তাহ পারিবারিক বন্ধন ছুটি এবং ৪০ ঘণ্টা প্রসবপূর্ব যত্নের ছুটি অন্তর্ভুক্ত
কোম্পানির সর্বোচ্চ ৫% ম্যাচসহ 401(k) পরিকল্পনা
স্বাস্থ্য, প্রেসক্রিপশন, ডেন্টাল, ভিশন, মৌলিক ও অতিরিক্ত জীবনবিমা, স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা, দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ও ব্যক্তিগত ক্ষতি, ব্যবসায়িক ভ্রমণ, আইনি সেবা, পরিচয় চুরি, দুর্ঘটনা, গুরুতর অসুস্থতা এবং হাসপাতাল ক্ষতিপূরণ বিমা
কর্মী সহায়তা কর্মসূচি
শিক্ষা-ফি ফেরত
দত্তক গ্রহণে সহায়তা
হেলথ সেভিংস অ্যাকাউন্ট
হেলথ কেয়ার ফ্লেক্সিবল স্পেন্ডিং অ্যাকাউন্ট
নির্ভরশীল যত্নের জন্য ফ্লেক্সিবল স্পেন্ডিং অ্যাকাউন্ট
যাতায়াত ব্যয় অ্যাকাউন্ট
হেলথ রিইমবার্সমেন্ট অ্যারেঞ্জমেন্ট

সম্পর্কিত চাকরি

১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর পরামর্শ বিপণন স্বাস্থ্যসেবা

১,১৫,০০০$ – ১,৬০,০০০$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

Toppan Merrill-এ Microsoft Dynamics 365 CRM-এর দৃষ্টিভঙ্গি, রোডম্যাপ ও উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন। আর্থিক, আইনি, স্বাস্থ্যসেবা ও পুঁজিবাজারে নিয়ন্ত্রক তথ্য প্রকাশ ও যোগাযোগে সহায়ক প্রযুক্তির উন্নতি করুন।

খুলুন

৫১ – ২০০ কর্মী

আইন পরামর্শ বীমা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

নিউ ইয়র্ক

২,০০,০০০$ – ২,৩০,০০০$ / বছর

হাইব্রিড পূর্ণকালীন লিড প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

Wealth.com-এর এআই-চালিত সম্পদ ও কর পরিকল্পনা প্ল্যাটফর্মে বিক্রয়-পরবর্তী সহায়তা ও অনবোর্ডিংয়ের নেতৃত্ব দিন। ব্যবসা বাড়ার সঙ্গে দল, ব্যবস্থা এবং গ্রাহক-জীবনচক্রের কার্যক্রম গড়ে তুলুন।

খুলুন

২০১ – ৫০০ কর্মী

B2B SaaS এইচআর প্রযুক্তি

ফ্রান্স

৫০,০০০€ – ৫৫,০০০€ / বছর

হাইব্রিড পূর্ণকালীন সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ফরাসি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

ফরাসি এইচআর ও পেরোল সফটওয়্যার সরবরাহকারী Silae-তে পাঁচজন কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারের নেতৃত্ব দিন। পণ্যের ব্যবহার বৃদ্ধি, পার্টনার ধরে রাখা এবং দলের কর্মদক্ষতা উন্নত করুন।

খুলুন

১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী

B2B SaaS স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র রিমোট পূর্ণকালীন লিড প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

ভেন্ট্রা হেলথে ক্লায়েন্ট সাকসেস কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন, প্রতিষ্ঠানটি স্বাস্থ্যসেবা রাজস্ব চক্র ব্যবস্থাপনা সেবা দেয়। ক্লায়েন্টের কর্মদক্ষতা, রাজস্ব চক্রের সমস্যা, বাস্তবায়ন, নীতিমালা মেনে চলা এবং ক্লায়েন্ট সাকসেস দল তদারক করুন।

খুলুন

২০১ – ৫০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর বিজ্ঞাপন বিপণন বিশ্লেষণ

১,৮৯,১৫৬$ – ২,২২,৬৯৪$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন লিড প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

ইনমার্কেটের কনজিউমার ইন্টেলিজেন্স ও রিয়েল-টাইম মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্টিভেশন, মেজারমেন্ট ও অডিয়েন্সেস জুড়ে বিক্রয়-পরবর্তী ক্লায়েন্ট সাকসেসের নেতৃত্ব দিন। ক্লায়েন্ট ধরে রাখা, ব্যবসা সম্প্রসারণ, সেবা কার্যক্রম ও দলের বিকাশের দায়িত্ব নিন।

খুলুন

৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী

উৎপাদন খাদ্য ও পানীয়স্বাস্থ্যসেবা

টেনেসি রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

Tableau

ICU Medical-এর ইনফিউশন প্রযুক্তি চালুর পর স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকদের দিকনির্দেশনা দিন। ইনফিউশন ডেটা বিশ্লেষণ করুন, ওষুধের নিরাপত্তা উন্নত করুন এবং ক্লিনিক্যাল ও নির্বাহী নেতাদের সুপারিশ জানান।

খুলুন

১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী

পরামর্শ লজিস্টিকস স্বাস্থ্যসেবা

যুক্তরাজ্য হাইব্রিড পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

Pearson VUE-এর পেশাগত মূল্যায়নসংক্রান্ত ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ও পরীক্ষার কার্যক্রম পরিচালনা করুন। যুক্তরাজ্য ও বৈশ্বিক কর্মসূচিতে জটিল সরবরাহচক্র সমন্বয় করুন এবং জ্যেষ্ঠ অংশীজনদের সহায়তা দিন।

খুলুন

১ – ১০ কর্মী

অনলাইন জুয়া নিয়োগ ফিনটেক

ব্রাজিল রিমোট চুক্তিভিত্তিক লিড প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

ব্রাজিলের বি২সি iGaming বাজারে সিআরএম, লয়্যালটি ও পুনরায় সক্রিয়করণ কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন। খেলোয়াড়ের আজীবন মূল্য, সম্পৃক্ততা ও টেকসই আয় বাড়ান।

খুলুন

২০১ – ৫০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর খাদ্য ও পানীয়পরামর্শ বিপণন

Tableau

BrightEdge-এর SEO অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম থেকে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সুবিধা পেতে সহায়তা করুন; ডিজিটাল মার্কেটিং ডেটাকে বাস্তবসম্মত সুপারিশ ও ব্যবসায়িক ফলাফলে রূপ দিন। বড় প্রতিষ্ঠানে গ্রাহক প্রশিক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ এবং কৌশলগত অংশীদারিত্ব—সবই এই ভূমিকার অংশ।

খুলুন