Omie
Omie
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSই-কমার্সফিনটেক
Omie ছোট ও মাঝারি আকারের কোম্পানির জন্য ক্লাউডভিত্তিক ব্যবসা ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার তৈরি করে। এর SaaS প্ল্যাটফর্ম আর্থিক ব্যবস্থাপনা, বিক্রয় কার্যক্রম এবং ইনভেন্টরি নিয়ন্ত্রণকে একত্র করে, ফলে উদ্যোক্তারা দৈনন্দিন কাজের প্রবাহ কেন্দ্রীভূত করতে পারেন এবং হালনাগাদ আর্থিক তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। Omie SaaS, ফিনটেক ও ই-কমার্সের সংযোগস্থলে কাজ করে এবং ব্যবসা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে ম্যানুয়াল কাজ কমাতে স্বয়ংক্রিয়তা ও ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করে।

ওমিতে মিড-লেভেল কাস্টমার সাকসেস রিস্ক অ্যানালিস্ট — ব্রাজিলে রিমোট

অনবোর্ডিংয়ের সময় গ্রাহকের ঝুঁকি, সংকট এবং বাস্তবায়নের প্রতিবন্ধকতা পরিচালনা করুন। ব্রাজিলীয় ব্যবসাগুলোর জন্য ব্যবসা ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার প্রদানকারী কোম্পানি Omie-তে যোগ দিন।

বিবরণ

  • অনবোর্ডিংয়ে থাকা গ্রাহকদের ঝুঁকির সংকেত পর্যবেক্ষণ করুন এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা নিন।
  • অসন্তুষ্ট গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ ও পুনরুদ্ধার পরিকল্পনার দায়িত্ব নিন এবং সমাধান না হওয়া পর্যন্ত কাঠামোবদ্ধ ফলো-আপ বজায় রাখুন।
  • বাস্তবায়ন বিলম্বিত বা বাধাগ্রস্ত করা প্রযুক্তিগত সমস্যা এস্কেলেট ও সমাধানের জন্য প্রোডাক্ট এবং N1/N2 সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • ঝুঁকিপূর্ণ গ্রাহকদের সঠিক CRM রেকর্ড বজায় রাখুন এবং পদক্ষেপগুলোর সম্পূর্ণ ও অনুসরণযোগ্য ইতিহাস সংরক্ষণ করুন।
  • বারবার দেখা দেওয়া ঝুঁকির ধরন শনাক্ত করুন, সতর্কতার মানদণ্ড নির্ধারণ করুন এবং কার্যক্রম পুনরুদ্ধারের ওয়ার্কফ্লো তৈরি করুন।
  • কঠিন কথোপকথন, গ্রাহকের অসন্তোষ, বাতিলের অনুরোধ, আলোচনা এবং আপত্তি মোকাবিলায় ইমপ্লিমেন্টেশন স্পেশালিস্টদের সহায়তা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • বিজনেস অ্যাডমিনিস্ট্রেশন, প্রোডাকশন ইঞ্জিনিয়ারিং, টেকনোলজি বা ইনফরমেশন সিস্টেমস, ইকোনমিক্স, কমিউনিকেশনস, সেলস ম্যানেজমেন্ট অথবা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি সম্পন্ন বা অধ্যয়নরত।
  • স্পষ্ট, সহানুভূতিশীল এবং দৃঢ়ভাবে যোগাযোগ করতে সক্ষম।
  • স্থিতিস্থাপকতার সঙ্গে সংঘাত ও কঠিন গ্রাহক যোগাযোগ সামলাতে সক্ষম।
  • কার্যকরভাবে আলোচনা করতে এবং বিভিন্ন টিমের মধ্যে ভালোভাবে সমন্বয় করতে সক্ষম।
  • সক্রিয়ভাবে কাজ করেন এবং স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
  • কাস্টমার সাকসেস, অনবোর্ডিং, N2/N3 প্রযুক্তিগত সহায়তা, রিটেনশন এবং/অথবা ঝুঁকি পরিচালনায় পূর্ব অভিজ্ঞতা।
  • ডেটা বিশ্লেষণ, স্থবিরতার ধরন শনাক্ত এবং প্রক্রিয়া উন্নয়নের সুপারিশ করতে সক্ষম।
  • একসঙ্গে একাধিক গুরুত্বপূর্ণ কেস ও সাপোর্ট চ্যানেল পরিচালনায় অত্যন্ত সংগঠিত।
  • ঝুঁকির ডেটা বিশ্লেষণের জন্য SUMIF, VLOOKUP, XLOOKUP, COUNTIF, CONCATENATE, পিভট টেবিল এবং চার্টসহ Excel-এ উন্নত দক্ষতা।
  • অপারেশনাল ড্যাশবোর্ড তৈরি ও পর্যবেক্ষণের অভিজ্ঞতা।
  • ERP, ই-কমার্স, মার্কেটপ্লেস এবং/অথবা API ইকোসিস্টেম সম্পর্কে সাধারণ পরিচিতি অতিরিক্ত সুবিধা।
  • ডি-এস্কেলেশন, Nonviolent Communication (NVC) অথবা উন্নত নেগোশিয়েশন পদ্ধতিতে প্রশিক্ষণ বা ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা।

সুবিধাসমূহ

  • Amil ডেন্টাল প্ল্যান
  • Bradesco Saúde স্বাস্থ্যবিমা
  • মানসিক স্বাস্থ্য প্ল্যাটফর্ম
  • টেলিমেডিসিন প্ল্যাটফর্ম
  • Prudential জীবনবিমা
  • ফার্মেসি সুবিধা
  • জিম ভাতা
  • জন্মদিনে ছুটি
  • নমনীয় মিল ভাউচার
  • হোম অফিস ভাতা
  • শিশু যত্ন সহায়তা
  • পরিবহন ভাউচার ও কোম্পানি শাটল
  • Allya, SwileShop ও Dell-এর মাধ্যমে ডিসকাউন্ট প্ল্যাটফর্ম
  • শিক্ষা সুবিধা
  • ভ্রমণ সুবিধা
  • পোষা প্রাণীর স্বাস্থ্যবিমা
  • SESC সুবিধা
  • লাভ ভাগাভাগি ও ফলাফল বোনাস (PPRR)

সম্পর্কিত চাকরি

DAC Beachcroft

মোটর জালিয়াতি বিষয়ক সলিসিটর, CILEX আইনজীবী অথবা অভিজ্ঞ প্যারালিগ্যাল

DAC Beachcroft
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
আইনবীমাস্বাস্থ্যসেবা

যুক্তরাজ্যের বড় বিমা প্রতিষ্ঠানের মোটর বিমা জালিয়াতির দাবি তদন্ত ও প্রতিরক্ষা করুন; মামলা পরিচালনা করুন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের কৌশল নিয়ে পরামর্শ দিন। DAC Beachcroft-এর বার্মিংহামের হাইব্রিড দলে যোগ দিন।

খুলুন
ONI

ডিজিটাল মার্কেটিং ম্যানেজার

ONI

ONI-এর বৈজ্ঞানিক ন্যানোইমেজিং প্রযুক্তির জন্য পরিমাপযোগ্য B2B বিপণনের নেতৃত্ব দিন। ক্যাম্পেইন, অটোমেশন, লক্ষ্যভিত্তিক অ্যাকাউন্ট প্রোগ্রাম এবং পাইপলাইন অ্যাট্রিবিউশন তদারক করুন।

খুলুন
Terac

সিনিয়র ফিনটেক ইঞ্জিনিয়ারিং নেতা, কার্ড ইস্যুয়িং প্ল্যাটফর্ম (যুক্তরাষ্ট্রে দূরবর্তী কাজ)

Terac

Terac ভোক্তা কার্ড ইস্যু করার অবকাঠামো নিয়ে আলোচনার জন্য ফিনটেক পণ্য ও ইঞ্জিনিয়ারিং নেতাদের খুঁজছে। এর AI বিশেষজ্ঞ গবেষণা প্ল্যাটফর্মের জন্য অর্থপ্রদত্ত দূরবর্তী সাক্ষাৎকারে আপনার অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিন।

খুলুন
Optiveum

ইকুইটি ট্রেডিং বিজনেস অ্যানালিস্ট

Optiveum

নর্ডিক অঞ্চলের ইকুইটি ট্রেডিংয়ের কর্মপ্রবাহ, সিস্টেম ও ডেটা চিহ্নিত করুন। ঘাটতিগুলোকে ব্যবসায়িক চাহিদা ও সমাধানের সুপারিশে রূপ দিন।

খুলুন
CANAL+ Polska

বহিরাগত সিএসআর যোগাযোগ ও ডিজিটাল কনটেন্ট ইন্টার্ন

CANAL+ Polska
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2Cই-কমার্সমিডিয়া

ডিজিটাল কনটেন্ট, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম, সম্পাদকীয় পরিকল্পনা ও অনুষ্ঠানের মাধ্যমে CANAL+–এর সামাজিক ও পরিবেশগত উদ্যোগের বহিরাগত যোগাযোগে সহায়তা করুন। ইসি-লে-মুলিনোতে অবস্থিত হাইব্রিড ইন্টার্নশিপ।

খুলুন
My Hero VA

সোশ্যাল কনটেন্ট ও প্রবৃদ্ধি কৌশলবিদ

My Hero VA

কমিকস ও বিনোদন প্রতিষ্ঠানের জন্য সোশ্যাল কনটেন্ট তৈরি ও উন্নত করুন। চরিত্র, গেম, ডিজিটাল পণ্য ও বিনোদন প্রকল্পের মাধ্যমে অর্গানিক দর্শকগোষ্ঠী বাড়ান।

খুলুন
Absa Group

সমাধান বিশ্লেষক, ব্যাংকিং ডেভঅপস

Absa Group

ব্যাংকিংয়ের চাহিদাকে ডেভঅপস ব্যবহারকারী স্টোরি, সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা ও ম্যানুয়াল পরীক্ষায় রূপ দিন। ব্যবসায়িক অংশীদার ও বহুবিষয়ক দলের সঙ্গে কাজ করে সমাধান সরবরাহে সহায়তা করুন।

খুলুন
Johnson & Johnson

সিনিয়র টেকনো-ভিজিল্যান্স বিশ্লেষক – জনসন অ্যান্ড জনসন, মেক্সিকো সিটিতে হাইব্রিড

Johnson & Johnson

জনসন অ্যান্ড জনসনে ওষুধ ও চিকিৎসা-যন্ত্রের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করুন; সংকেত ও মূল কারণ অনুসন্ধান করুন। নিরাপত্তা-প্রক্রিয়া উন্নত করুন এবং উন্নয়ন, ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ও নিয়ন্ত্রক অনুমোদনজুড়ে পণ্যের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Johnson & Johnson

সিনিয়র টেকনো-ভিজিল্যান্স বিশ্লেষক

Johnson & Johnson

জনসন অ্যান্ড জনসনের পণ্যের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, সিগন্যাল মূল্যায়ন ও তদন্তে নেতৃত্ব দিন। ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ, প্রতিবেদন তৈরি এবং গুণমান ব্যবস্থার উন্নতিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Pets Deli

সিনিয়র ব্যাকএন্ড ইঞ্জিনিয়ার, এলিক্সির/ফিনিক্স

Pets Deli

পোষা প্রাণীর খাবারের অর্ডার, চেকআউট, বিলিং ও সাবস্ক্রিপশনের জন্য Pets Deli-এর Elixir/Phoenix প্ল্যাটফর্ম তৈরি করুন। পুরোনো সার্ভিস মাইগ্রেট করার পাশাপাশি আর্কিটেকচার, নির্ভরযোগ্যতা ও ডেলিভারিতে নেতৃত্ব দিন।

খুলুন