CarCutter
CarCutter
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSবিপণনমোটরগাড়ি
CarCutter অটোমোটিভ ডিলারশিপ, ডিলারশিপ গ্রুপ এবং যানবাহনের মার্কেটপ্লেসগুলোর জন্য AI-চালিত ইমেজিং ও মার্চেন্ডাইজিং সফটওয়্যার তৈরি করে। এর প্ল্যাটফর্ম মোবাইল নির্দেশনা, স্বয়ংক্রিয় ব্যাকগ্রাউন্ড প্রতিস্থাপন, ছবি উন্নতকরণ, ৩৬০° স্পিন, ইন্টার‌্যাক্টিভ হটস্পট এবং ভার্চুয়াল শোরুমের মাধ্যমে দলগুলোকে যানবাহনের ছবি ধারণ ও প্রস্তুত করতে সহায়তা করে। CarCutter Hub-এর কেন্দ্রীভূত টুলগুলো একাধিক ডিলারশিপ স্থানে সামঞ্জস্যপূর্ণ ভিজ্যুয়াল মান, অ্যানালিটিক্স, ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন এবং প্রকাশনা সমর্থন করে; পাশাপাশি ইনভেন্টরি, ডিলার ম্যানেজমেন্ট ও মার্কেটপ্লেস সিস্টেমের সঙ্গে একীভূত হয়। কোম্পানিটির নিয়োগের ক্ষেত্র অটোমোটিভ প্রযুক্তি, SaaS এবং মার্কেটিংকে ঘিরে, কারণ এটি এমন সফটওয়্যার তৈরি করছে যা যানবাহন বিক্রেতাদের আরও দক্ষতার সঙ্গে লিস্টিং বাজারে আনতে এবং ইনভেন্টরি আরও ধারাবাহিকভাবে উপস্থাপন করতে সহায়তা করে।

লেভেল ২ প্রযুক্তিগত সহায়তা বিশেষজ্ঞ - প্যারিস হাইব্রিড

CarCutter-এর কৌশলগত মার্কিন অটোমোটিভ গ্রাহকদের জন্য লেভেল ২ প্রযুক্তিগত সহায়তার দায়িত্ব নিন। SaaS সমস্যা নির্ণয় করুন, গ্রাহকদের সমাধানের পথে নির্দেশনা দিন এবং Product, Engineering ও বাহ্যিক প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে সমাধান সমন্বয় করুন।

বিবরণ

  • কৌশলগত মার্কিন গ্রাহকদের জন্য প্রধান লেভেল ২ প্রযুক্তিগত সহায়তা যোগাযোগ হিসেবে কাজ করুন
  • লেভেল ১ সাপোর্ট থেকে escalated জটিল প্রযুক্তিগত সমস্যা তদন্ত ও সমাধান করুন
  • প্রতিটি গ্রাহকের পরিবেশ, ব্যবসায়িক প্রভাব এবং প্রত্যাশিত ফলাফল মূল্যায়ন করুন
  • ইমেইল, ফোন এবং ভিডিও কথোপকথনের মাধ্যমে গ্রাহকদের সহায়তা করুন
  • স্পষ্ট ও সময়োপযোগী তদন্তের আপডেট দিয়ে গ্রাহকদের অবহিত রাখুন
  • সমাধান না হওয়া পর্যন্ত বা কার্যকর পরবর্তী পদক্ষেপের পরিকল্পনা তৈরি হওয়া পর্যন্ত সমস্যার দায়িত্ব নিন
  • প্রযুক্তিগত ধারণাগুলোকে স্পষ্ট ও সহজবোধ্য গ্রাহক নির্দেশনায় রূপান্তর করুন
  • প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলো বিস্তারিতভাবে পুনরুৎপাদন, তদন্ত ও নথিবদ্ধ করুন
  • পণ্য, কনফিগারেশন, ইন্টিগ্রেশন এবং তৃতীয় পক্ষ-সম্পর্কিত সমস্যার মূল কারণ নির্ধারণ করুন
  • গ্রাহক, DMS ও ওয়েবসাইট প্রদানকারী, Product, Engineering এবং অন্যান্য অংশীদারদের সঙ্গে সমাধান, বিকল্প ব্যবস্থা ও escalation সমন্বয় করুন
  • সাপোর্ট ডকুমেন্টেশন হালনাগাদ রাখুন, পুনরাবৃত্ত সমস্যাগুলো অনুসরণ করুন এবং জ্ঞানভান্ডার ও প্রক্রিয়া উন্নত করুন
  • লেভেল ১ সাপোর্টে প্রযুক্তিগত দক্ষতা ও সমস্যা সমাধানের জ্ঞান স্থানান্তর করুন
  • অগ্রাধিকার সমন্বয় ও প্রত্যাশা নির্ধারণে Customer Success এবং CSM-দের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করুন
  • বাগ তদন্ত, সমস্যার অগ্রাধিকার নির্ধারণ ও সমাধান আয়োজনের জন্য Product ও Engineering-এর সঙ্গে কাজ করুন
  • গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত ও অপারেশনাল দলের সঙ্গে তদন্ত এবং deployment সমন্বয় করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • প্রযুক্তিগত সহায়তা, অ্যাপ্লিকেশন সহায়তা, implementation support অথবা তুলনীয় SaaS ভূমিকায় পূর্ব অভিজ্ঞতা
  • মার্কিন বাজারের গ্রাহকদের সহায়তা করার অভিজ্ঞতা
  • দৃঢ় troubleshooting এবং বিশ্লেষণধর্মী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
  • প্রাথমিক নির্ণয় থেকে সমাধান পর্যন্ত প্রযুক্তিগত সমস্যা পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • আমেরিকান ইংরেজিতে চমৎকার লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা
  • প্রযুক্তিগত ও অ-প্রযুক্তিগত শ্রোতাদের কাছে জটিল প্রযুক্তিগত বিষয় সহজবোধ্য করে উপস্থাপনের সক্ষমতা
  • সময় অঞ্চলের পার্থক্য থাকা আন্তর্জাতিক দলের সঙ্গে সহযোগিতার অভিজ্ঞতা
  • বাহ্যিক প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সঙ্গে সরাসরি কাজ ও একাধিক অংশীজন সমন্বয়ের সক্ষমতা
  • দৃঢ় দায়িত্ববোধ, সংগঠনশক্তি এবং কাজ সম্পন্ন করার সক্ষমতা
  • Zendesk, HubSpot অথবা তুলনীয় সাপোর্ট ও CRM টুলের অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা
  • DMS প্ল্যাটফর্ম, অটোমোটিভ ওয়েবসাইট, ডিলারশিপ প্রযুক্তি অথবা অটোমোটিভ সফটওয়্যারের অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা
  • API, ওয়েব ইন্টিগ্রেশন, ডেটা প্রবাহ, ব্রাউজার debugging, logs অথবা মৌলিক SQL সম্পর্কে পরিচিতি অতিরিক্ত সুবিধা
  • মার্কিনভিত্তিক অটোমোটিভ গ্রাহক বা ডিলারশিপ গ্রুপকে সহায়তার পূর্ব অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা
  • সাপোর্ট অপারেশন, incident management এবং গ্রাহকমুখী প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন সম্পর্কে পরিচিতি অতিরিক্ত সুবিধা
  • প্যারিস অফিসে অবস্থান
  • প্যারিস সময় দুপুর ১২টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত কাজ করতে সক্ষম
  • গুরুত্বপূর্ণ incident বা গ্রাহকের প্রয়োজনে মাঝে মাঝে নমনীয় সময়ে কাজ করতে সক্ষম

সুবিধাসমূহ

  • প্রতি সপ্তাহে এক দিন দূরবর্তীভাবে কাজের সুযোগ
  • ৩৫ ঘণ্টার employment contract
  • লেভেল ২ প্রযুক্তিগত সহায়তা কার্যক্রম গড়ে তোলা ও কাঠামোবদ্ধ করতে অবদান রাখার সুযোগ
  • বিস্তৃত দায়িত্ব ও উল্লেখযোগ্য মালিকানা
  • বর্ধনশীল আন্তর্জাতিক সাপোর্ট সংস্থার প্রক্রিয়া, টুল ও মানদণ্ড গঠনের সুযোগ

সম্পর্কিত চাকরি

Bundesverbraucherhilfe e.V.

প্রধান সম্পাদক, ফেডারেল ভোক্তা বুলেটিন (স্বেচ্ছাসেবক)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

বুন্ডেসভেরব্রাউখারহিলফের দৈনিক ভোক্তা সংবাদ বুলেটিনের স্বেচ্ছাসেবী সম্পাদকীয় দলকে নেতৃত্ব দিন। সাংবাদিকতার মান, সম্পাদকীয় স্বাধীনতা, সংবাদ পরিবেশন এবং দলের বিকাশ তদারক করুন।

খুলুন
Our National Conversation (ONC)

রিমোট সম্পাদকীয় প্রধান ইন্টার্ন (ক্যালিফোর্নিয়া)

Our National Conversation (ONC)
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Cঅলাভজনকমিডিয়া

Our National Conversation-এ ইন্টার্ন হিসেবে লেখকদের পরিচালনা, প্রকাশনার সময়সূচি ও সম্পাদকীয় মানদণ্ড তদারক করুন। তরুণদের পরিচালিত গণমাধ্যমের মাধ্যমে দলীয় বিভাজন কমানো ও সমাধানভিত্তিক আলোচনা এগিয়ে নেওয়ার তাদের লক্ষ্যকে সহায়তা করুন।

খুলুন
FedEx

ডেটা এন্ট্রি এজেন্ট

FedEx

চালানের তথ্য লিখুন, দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ সম্পন্ন করুন এবং সময়মতো যাত্রার সমন্বয়ে সহায়তা করুন। হীরলেন-এ FedEx Express-এর পরিবহন কার্যক্রমে কর্মস্থলে সহায়তা করুন।

খুলুন
CB Talents Academy

পর্তুগালে দূরবর্তী কাজে ডাচভাষী কাস্টমার সাপোর্ট স্পেশালিস্ট

CB Talents Academy
১ – ১০ কর্মী
শিক্ষা

পর্তুগাল থেকে দূরবর্তীভাবে একটি বৈশ্বিক অনলাইন পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ডাচ ভাষায় সহায়তা করুন। পেমেন্ট, বকেয়া আদায়, ঝুঁকিপূর্ণ গ্রাহকদের সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট প্রশাসনের বিষয় সামলান।

খুলুন
I

সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজার, ঝুঁকি প্রকৌশল

Imprint

Imprint-এর এমবেডেড পেমেন্ট ও ক্রেডিট প্ল্যাটফর্মে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট অনুমোদন, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং ঋণঝুঁকি মূল্যায়নের দায়িত্বে থাকা ব্যাকএন্ড দলগুলোর নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Martin & Company

পি অ্যান্ড সি বীমা পরামর্শ বিভাগের পরিচালক

Martin & Company

Martin & Company-তে সম্পত্তি ও দুর্ঘটনা বীমা পরামর্শ প্রকল্পে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে নেতৃত্ব দিন—এটি প্রযুক্তিনির্ভর বীমা পরামর্শক প্রতিষ্ঠান। প্রকল্পের পরিধি নির্ধারণ, কাজের মান রক্ষা, ক্লায়েন্ট হিসাব বৃদ্ধি এবং পরামর্শকদের মেন্টরিং করুন।

খুলুন
Commonwealth Bank

পেমেন্ট প্রযুক্তির সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজার

Commonwealth Bank

অস্ট্রেলিয়ায় কমনওয়েলথ ব্যাংকের পাঁচটি ইঞ্জিনিয়ারিং স্কোয়াডে পেমেন্ট রিপোর্টিং প্ল্যাটফর্মের নেতৃত্ব দিন। ক্লাউড আধুনিকীকরণ, রিয়েল-টাইম ডেটা এবং এআই-সহায়তাপ্রাপ্ত ইঞ্জিনিয়ারিং এগিয়ে নিন।

খুলুন
General Dynamics Information Technology

নৌবাহিনী ও মেরিন কর্পসের ভাইস প্রেসিডেন্ট ও জেনারেল ম্যানেজার

General Dynamics Information Technology

GDIT-এর নৌবাহিনী ও মেরিন কর্পস প্রযুক্তি পরিষেবা পোর্টফোলিওর নেতৃত্ব দিন, যার বার্ষিক আয় ৭০০ মিলিয়ন ডলারের বেশি। ব্যবসায়িক কৌশল নির্ধারণ, আর্থিক ফলাফল ও পরিষেবা সরবরাহ তদারক এবং প্রতিরক্ষা কর্মসূচিতে প্রবৃদ্ধি ত্বরান্বিত করুন।

খুলুন
Cyclops

রিমোট ভাইস প্রেসিডেন্ট অব মার্কেটিং, স্টেবলকয়েন পেমেন্ট

Cyclops

স্টেবলকয়েন পেমেন্ট অবকাঠামোর জন্য Cyclops-এর ব্র্যান্ড কৌশলে নেতৃত্ব দিন—চিন্তাশীল নেতৃত্ব, সার্চে দৃশ্যমানতা, সম্মেলন, বিশ্লেষণ, গণমাধ্যম সম্পর্ক ও অংশীদার বিপণনসহ।

খুলুন
Blizzard Entertainment

আন্তর্জাতিক বিপণন কৌশল ও পরিকল্পনার সহযোগী পরিচালক

Blizzard Entertainment
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSই-কমার্সগেমিং

Blizzard-এর আন্তর্জাতিক গেমিং বিপণন কৌশল, বিনিয়োগের অগ্রাধিকার এবং প্রবৃদ্ধি পরিকল্পনায় নেতৃত্ব দিন। নির্বাহী সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তার জন্য আর্থিক মডেল, বাজার কাঠামো এবং সুপারিশ তৈরি করুন।

খুলুন