CarCutter
CarCutter
51 – 200 ملازمین
SaaSآٹوموٹیومارکیٹنگ
CarCutter آٹوموٹیو ڈیلرشپس، ڈیلرشپ گروپس اور گاڑیوں کے مارکیٹ پلیسز کے لیے مصنوعی ذہانت سے چلنے والا امیجنگ اور مرچنڈائزنگ سافٹ ویئر تیار کرتی ہے۔ اس کا پلیٹ فارم موبائل رہنمائی، خودکار پس منظر کی تبدیلی، تصاویر میں بہتری، 360° اسپنز، انٹرایکٹو ہاٹ اسپاٹس اور ورچوئل شورومز کے ذریعے ٹیموں کو گاڑیوں کی فوٹوگرافی حاصل کرنے اور تیار کرنے میں مدد دیتا ہے۔ CarCutter Hub میں مرکزی ٹولز متعدد ڈیلرشپ مقامات پر یکساں بصری معیار، تجزیات، ورک فلو آٹومیشن اور اشاعت کو سپورٹ کرتے ہیں، جبکہ انوینٹری، ڈیلر مینجمنٹ اور مارکیٹ پلیس سسٹمز کے ساتھ انضمام بھی فراہم کرتے ہیں۔ کمپنی کے بھرتی کے شعبے میں آٹوموٹیو ٹیکنالوجی، SaaS اور مارکیٹنگ شامل ہیں، کیونکہ یہ ایسا سافٹ ویئر بنا رہی ہے جو گاڑی فروخت کرنے والوں کو زیادہ مؤثر انداز میں لسٹنگز مارکیٹ میں پیش کرنے اور انوینٹری کو زیادہ مستقل انداز میں دکھانے میں مدد دیتا ہے۔

لیول ۲ ٹیکنیکل سپورٹ اسپیشلسٹ - پیرس ہائبرڈ

CarCutter کے اسٹریٹجک امریکی آٹو موٹیو صارفین کے لیے لیول ۲ ٹیکنیکل سپورٹ کی ذمہ داری سنبھالیں۔ SaaS مسائل کی تشخیص کریں، صارفین کو حل تک پہنچنے میں رہنمائی دیں، اور Product، Engineering اور بیرونی ٹیکنالوجی پارٹنرز کے ساتھ اصلاحات کو مربوط کریں۔

تفصیل

  • اسٹریٹجک امریکی صارفین کے لیے بنیادی لیول ۲ ٹیکنیکل سپورٹ رابطہ بنیں
  • لیول ۱ سپورٹ سے escalated پیچیدہ تکنیکی مسائل کی تحقیق اور حل کریں
  • ہر صارف کے ماحول، کاروباری اثرات اور مطلوبہ نتیجے کا جائزہ لیں
  • ای میل، فون اور ویڈیو گفتگو کے ذریعے صارفین کی مدد کریں
  • واضح اور بروقت تحقیقاتی اپ ڈیٹس کے ذریعے صارفین کو باخبر رکھیں
  • مسئلے کے حل یا قابلِ عمل اگلے مرحلے کے منصوبے تک اس کی ذمہ داری سنبھالیں
  • تکنیکی تصورات کو واضح اور قابلِ فہم صارف رہنمائی میں تبدیل کریں
  • تکنیکی مسائل کو تفصیل سے دوبارہ پیدا، تحقیق اور ریکارڈ کریں
  • پروڈکٹ، کنفیگریشن، انٹیگریشن اور تھرڈ پارٹی مسائل کی بنیادی وجوہات طے کریں
  • صارفین، DMS اور ویب سائٹ فراہم کنندگان، Product، Engineering اور دیگر پارٹنرز کے ساتھ اصلاحات، متبادل حل اور escalations کو مربوط کریں
  • سپورٹ دستاویزات کو تازہ رکھیں، بار بار پیش آنے والے مسائل کو ٹریک کریں، اور نالج بیسز و عمل کو بہتر بنائیں
  • لیول ۱ سپورٹ کو تکنیکی مہارت اور troubleshooting کا علم منتقل کریں
  • ترجیحات ہم آہنگ کرنے اور توقعات طے کرنے کے لیے Customer Success اور CSMs کے ساتھ شراکت کریں
  • bugs کی تحقیق، مسائل کی ترجیح بندی اور اصلاحات کی تنظیم کے لیے Product اور Engineering کے ساتھ کام کریں
  • صارفین کی تکنیکی اور عملیاتی ٹیموں کے ساتھ تحقیقات اور deployments کو مربوط کریں

تقاضے

  • ٹیکنیکل سپورٹ، ایپلیکیشن سپورٹ، implementation support یا اسی نوعیت کے SaaS کردار میں سابقہ تجربہ
  • امریکی مارکیٹ میں صارفین کی معاونت کا پس منظر
  • مضبوط troubleshooting اور تجزیاتی مسئلہ حل کرنے کی صلاحیت
  • ابتدائی تشخیص سے حل تک تکنیکی مسائل سنبھالنے کا تجربہ
  • امریکی انگریزی میں بہترین تحریری اور زبانی ابلاغی صلاحیتیں
  • پیچیدہ تکنیکی موضوعات کو تکنیکی اور غیر تکنیکی سامعین کے لیے قابلِ فہم بنانے کی صلاحیت
  • مختلف ٹائم زونز میں بین الاقوامی ٹیموں کے ساتھ تعاون کا تجربہ
  • بیرونی تکنیکی فراہم کنندگان کے ساتھ براہِ راست کام اور متعدد اسٹیک ہولڈرز کو مربوط کرنے کی صلاحیت
  • مضبوط ذمہ داری، تنظیم اور کام مکمل کرنے کی صلاحیت
  • Zendesk، HubSpot یا اسی نوعیت کے سپورٹ اور CRM ٹولز کا تجربہ اضافی خوبی ہے
  • DMS پلیٹ فارمز، آٹو موٹیو ویب سائٹس، ڈیلرشپ ٹیکنالوجی یا آٹو موٹیو سافٹ ویئر کا تجربہ اضافی خوبی ہے
  • APIs، ویب انٹیگریشنز، ڈیٹا فلو، براؤزر debugging، logs یا بنیادی SQL سے واقفیت اضافی خوبی ہے
  • امریکی آٹو موٹیو صارفین یا ڈیلرشپ گروپس کی معاونت کا سابقہ تجربہ اضافی خوبی ہے
  • سپورٹ آپریشنز، incident management اور صارفین کے لیے تکنیکی دستاویزات سے واقفیت اضافی خوبی ہے
  • پیرس دفتر میں مقیم ہوں
  • پیرس کے وقت کے مطابق دوپہر ۱۲ بجے سے رات ۸ بجے تک کام کرنے کے لیے دستیاب ہوں
  • اہم incidents یا صارفین کی ضروریات کے لیے کبھی کبھار لچکدار اوقات میں کام کر سکیں

مراعات

  • ہر ہفتے ایک دن ریموٹ کام
  • ۳۵ گھنٹے کا ملازمت کا معاہدہ
  • لیول ۲ ٹیکنیکل سپورٹ فنکشن بنانے اور منظم کرنے میں مدد کا موقع
  • وسیع ذمہ داریاں اور نمایاں اختیار
  • بڑھتی ہوئی بین الاقوامی سپورٹ تنظیم کے عمل، ٹولز اور معیارات تشکیل دینے کا موقع

متعلقہ نوکریاں

Saab

BI ڈیولپر، Qlik اور Microsoft Fabric — Saab

Saab

Saab کے دفاعی اور سکیورٹی کاروبار کے لیے Qlik، Power BI اور Microsoft Fabric کے تجزیاتی حل تیار کریں۔ ڈیٹا کو قابلِ عمل بصیرت اور AI سے تقویت یافتہ صلاحیتوں میں بدلیں۔

کھولیں
TaskUs

ڈیٹا ویژولائزیشن تجزیہ کار

TaskUs

TaskUs کے کلائنٹس کے لیے Power BI ڈیش بورڈز اور رپورٹس بنائیں اور پیچیدہ ڈیٹا کو واضح، مفید بصیرت میں تبدیل کریں۔ درست رپورٹنگ کے لیے کاروباری اور تکنیکی ٹیموں کے ساتھ مل کر کام کریں۔

کھولیں
EY

سینئر ایسوسی ایٹ ڈیٹا انجینئر

EY

EY میں کاروباری ڈیٹا کا تجزیہ کریں اور کلائنٹس کے Decision Sciences منصوبوں کے لیے Power BI ڈیش بورڈز بنائیں۔ SQL، ETL اور Power Platform کے ذریعے حل تیار کریں۔

کھولیں
Eli Lilly and Company

ایسوسی ایٹ ڈائریکٹر، ٹیلنٹ اینالیٹکس اور اسیسمنٹ سائنس — ایلی للی، انڈیاناپولس میں ہائبرڈ

Eli Lilly and Company

للی کی ملازمین کی رائے سننے کی حکمتِ عملی اور اسیسمنٹ سائنس کی قیادت کریں۔ افرادی قوت کے فیصلوں میں رہنمائی کے لیے سائیکومیٹرکس، پروگرام کی جانچ اور ذمہ دارانہ اے آئی اینالیٹکس استعمال کریں۔

کھولیں
Expleo Group

ڈیٹا انجینئر، ایکسپلیو گروپ — پرتگال، ہائبرڈ

Expleo Group

Expleo کی انجینئرنگ اور ٹیکنالوجی خدمات کے لیے ETL/ELT پائپ لائنز اور دوبارہ قابلِ استعمال ڈیٹا مصنوعات بنائیں۔ AI، تجزیات اور رپورٹنگ کے لیے Azure، Snowflake، APIs اور AWS ذرائع کو مربوط کریں۔

کھولیں
OPEN

ڈیٹا انجینئر، سیمارکی اور ایس کیو ایل

OPEN

سیمارکی xDI اور ایس کیو ایل کے ذریعے اہم بینکاری پلیٹ فارمز کے لیے ڈیٹا پائپ لائنز بنائیں اور بہتر کریں۔ ڈیٹا انجیشن، تبدیلی، معیار اور پروڈکشن ڈیلیوری پر کام کرنے والی ڈیٹا ٹیم میں شامل ہوں۔

کھولیں
Sigma Software Group

سینئر ڈیٹا انجینئر، ڈیٹابرکس مائیگریشن

Sigma Software Group

بڑے پیمانے کے ریٹیل اینالیٹکس پلیٹ فارم کو بگ کوئری سے ڈیٹابرکس پر منتقل کریں۔ سگما سافٹ ویئر گروپ میں لیک ہاؤس آرکیٹیکچر، اسپارک پائپ لائنز اور منظم ڈیٹا حل تیار کریں۔

کھولیں
YASH Technologies

پائی اسپارک ڈیٹا انجینئر

YASH Technologies

YASH Technologies میں قابلِ توسیع PySpark ڈیٹا پائپ لائنز بنائیں۔ Microsoft Fabric، Spark SQL، Lakehouse اور Data Factory کے ساتھ ETL/ELT ورک فلو تیار کریں۔

کھولیں
Expleo Group

سینئر ریٹیل لائف سائیکل مینجمنٹ پروگرام مینیجر

Expleo Group

دبئی میں ریٹیل لائف سائیکل مینجمنٹ ٹیکنالوجی کی فراہمی کی قیادت کریں اور AWS پارٹنر کے ساتھ قیمتوں کی بہتری اور اسٹور منتقلی کے اقدامات میں ہم آہنگی پیدا کریں۔ اس عہدے میں سپلائی چین ڈیٹا کی تیاری، مختلف شعبوں میں فراہمی، صارفین کی قبولیت اور اعلیٰ انتظامیہ کے لیے رپورٹنگ شامل ہے۔

کھولیں
Cabot Corporation

سینئر ڈیجیٹل کیٹیگری مینیجر، آئی ٹی پروکیورمنٹ

Cabot Corporation

کیبوٹ کارپوریشن کے خصوصی کیمیکلز کے کاروبار کے لیے عالمی ٹیکنالوجی سورسنگ، سپلائر مذاکرات اور پروکیورمنٹ کی تبدیلی کی قیادت کریں۔

کھولیں