Avanade
Avanade
Avanade ব্যবসার জন্য ক্লাউডভিত্তিক লিংক ব্যবস্থাপনা ও ডিজিটাল সংযোগের সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এর প্ল্যাটফর্ম URL সংক্ষিপ্তকরণ, ব্র্যান্ডেড লিংক, QR কোড—যার মধ্যে ডায়নামিক ও GS1 Digital Link ফরম্যাটও রয়েছে—মোবাইল ল্যান্ডিং পেজ, ডিজিটাল বিজনেস কার্ড, UTM ক্যাম্পেইন ট্র্যাকিং, লিংক অ্যানালিটিক্স, API এবং ইন্টিগ্রেশন সমর্থন করে। এসব সুবিধা মার্কেটিং, ডেভেলপার ও কাস্টমার সার্ভিস টিমকে বিভিন্ন ডিজিটাল চ্যানেলে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ তৈরি, পরিচালনা ও পরিমাপ করতে সহায়তা করে; পাশাপাশি এতে এন্টারপ্রাইজ-কেন্দ্রিক নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স সুবিধাও রয়েছে।

D365 ফিল্ড সার্ভিসেস সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার – মেলবোর্নে অনসাইট

Dynamics 365 Field Service পরিবেশে Avanade-এর ম্যানেজড-সার্ভিস ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন। Field Service, Dataverse, Power Platform, ইন্টিগ্রেশন এবং রিলিজ-ম্যানেজমেন্টের সমস্যা সমাধান করুন।

বিবরণ

  • ক্লায়েন্ট পরিবেশে প্রতিদিন Dynamics 365 Field Service সহায়তা প্রদান করুন, যার মধ্যে ওয়ার্ক অর্ডার, গ্রাহকের সম্পদ, চুক্তি, বুকিং, রিসোর্স শিডিউলিং, শিডিউল বোর্ড, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ইন্টিগ্রেশন, নিরাপত্তা এবং পরিবেশের নির্ভরযোগ্যতা অন্তর্ভুক্ত।
  • ক্লায়েন্টের ইনসিডেন্ট ও অনুরোধ মূল্যায়ন করে সেগুলোকে সাপোর্ট অ্যাকশন, অ্যাপ্লিকেশন উন্নয়ন, কনফিগারেশন পরিবর্তন, ইন্টিগ্রেশন মেরামত বা প্রযুক্তিগত প্রতিকারে রূপান্তর করুন।
  • প্রযুক্তিগত নকশা, কনফিগারেশন নির্দেশনা, টেস্ট স্ক্রিপ্ট, সাপোর্ট রানবুক, সার্ভিস যোগাযোগ এবং স্টেকহোল্ডার উপকরণ তৈরি ও সংরক্ষণ করুন।
  • পরিবেশ প্রস্তুতি যাচাই, ডিপ্লয়মেন্ট যাচাইকরণ, কনফিগারেশন আপডেট, প্যাচিং, রোলব্যাক প্রস্তুতি এবং রিলিজ টেস্টিংয়ের মাধ্যমে রিলিজ ম্যানেজমেন্টে অবদান রাখুন।
  • কম থেকে মাঝারি জটিলতার Dynamics 365 Field Service কনফিগারেশন, মডেল-চালিত অ্যাপ আপডেট, Power Automate ফ্লো, Dataverse পরিবর্তন এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন তৈরি ও সংরক্ষণ করুন।
  • ক্লায়েন্ট, শেষ ব্যবহারকারী, ফিল্ড কর্মী, ডিসপ্যাচার এবং সাপোর্ট টিমের জন্য ব্যবহারকারী নির্দেশিকা, সাপোর্ট ডকুমেন্টেশন, টেস্ট প্ল্যান, রিলিজ যোগাযোগ এবং জ্ঞানভিত্তিক নিবন্ধ তৈরি করুন।
  • টিকিট অগ্রাধিকার নির্ধারণ, SLA প্রদান, ডকুমেন্টেশন, জ্ঞান ব্যবস্থাপনা, অ্যাক্সেস ও পরিবর্তন নিয়ন্ত্রণ এবং শেয়ারড-সার্ভিস পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত সার্ভিস গভর্ন্যান্স অনুশীলন বাস্তবায়নে সহায়তা করুন।
  • সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য Dynamics 365 Field Service, Dataverse, Universal Resource Scheduling, Power Apps, Power Automate, Power Platform প্রশাসন, Microsoft Entra ID, Field Service মোবাইল, API এবং Azure সার্ভিস ব্যবহার করুন।
  • উন্নতির সুযোগ শনাক্ত করতে ইনসিডেন্ট, টিকিটের ধরণ, অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটি, ফ্লো ব্যর্থতা, শিডিউলিং সমস্যা, প্ল্যাটফর্ম ও সার্ভিসের ফলাফল এবং ক্লায়েন্ট প্রতিক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করুন।
  • বাস্তবসম্মত সাপোর্ট ফলাফল অর্জনের জন্য ক্লায়েন্ট, ফিল্ড সার্ভিস কর্মী, ডিসপ্যাচার, অ্যাপ্লিকেশন ও ইন্টিগ্রেশন টিম, সার্ভিস টিম এবং শেষ ব্যবহারকারীদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • ওয়ার্কশপ, ট্রায়াজ আলোচনা, সাপোর্ট-স্ট্যাটাস সভা, প্রযুক্তিগত ওয়াকথ্রু এবং স্টেকহোল্ডার ব্রিফিং পরিচালনা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • এই পদের জন্য অস্ট্রেলিয়ার নাগরিকত্ব আবশ্যক।
  • আবেদনকারীদের অস্ট্রেলিয়ান সরকারি নিরাপত্তা ছাড়পত্র পাওয়ার এবং বজায় রাখার যোগ্য হতে হবে।
  • বিদ্যমান অস্ট্রেলিয়ান সরকারি নিরাপত্তা ছাড়পত্র থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • Microsoft Dynamics 365, Dynamics 365 Field Service, Power Platform, ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ ক্লায়েন্ট পরিবেশ, অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্ট বা সমাধান প্রদানে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • ওয়ার্ক অর্ডার, গ্রাহকের সম্পদ, চুক্তি, রিসোর্স শিডিউলিং, শিডিউল বোর্ড, Field Service মোবাইল, সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন টেস্টিং, শেষ ব্যবহারকারী সমন্বয়, ব্যবহারকারী গ্রহণযোগ্যতা পরীক্ষা, গো-লাইভ সাপোর্ট, টিকিট সমাধান এবং ম্যানেজড-সার্ভিস প্রোগ্রামে অভিজ্ঞতা।
  • Dynamics 365 Field Service, Dataverse, মডেল-চালিত অ্যাপ, Universal Resource Scheduling, Power Automate, Power Platform প্রশাসন, Microsoft Entra ID, API এবং Microsoft ক্লাউড সার্ভিসে ব্যবহারিক পরিচিতি।
  • সাপোর্ট পদ্ধতি, কনফিগারেশন ডকুমেন্টেশন, টেস্ট প্ল্যান, জ্ঞানভিত্তিক নিবন্ধ, সার্ভিস উন্নয়ন কার্যক্রম, পরিবেশ-প্রস্তুতি যাচাই বা ক্লায়েন্ট-প্রস্তুতি পরিকল্পনা তৈরির অভিজ্ঞতা।
  • IT, কম্পিউটার সায়েন্স, বিজনেস সিস্টেমস, ইঞ্জিনিয়ারিং, ক্লাউড কম্পিউটিং, সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে ব্যাচেলর ডিগ্রি Preferred Education and Experience-এর অধীনে উল্লেখ করা হয়েছে।
  • Dynamics 365 Field Service, Dataverse, মডেল-চালিত অ্যাপ, ওয়ার্ক-অর্ডার ব্যবস্থাপনা, রিসোর্স শিডিউলিং, শিডিউল বোর্ড, Field Service মোবাইল, Power Automate, ইন্টিগ্রেশন প্যাটার্ন এবং সাপোর্ট প্রক্রিয়ায় দৃঢ় ব্যবহারিক জ্ঞান।
  • লাইভ Dynamics 365 ও ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন পরিবেশ, ডিপ্লয়মেন্ট কার্যক্রম, ক্লায়েন্ট সমস্যা সমাধান, প্রযুক্তিগত পরীক্ষা, রিলিজ সাপোর্ট, সার্ভিস প্রদান এবং কার্যক্রম উন্নয়ন উদ্যোগ পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • ওয়ার্ক-অর্ডার ত্রুটি, বুকিং ও শিডিউলিং সমস্যা, মোবাইল অ্যাপ সমস্যা, Dataverse কনফিগারেশন ত্রুটি, ফ্লো ব্যর্থতা, ইন্টিগ্রেশন ত্রুটি, পারফরম্যান্স সমস্যা এবং পরিবেশ-সম্পর্কিত সাপোর্ট ইনসিডেন্ট নির্ণয়ের সক্ষমতা।
  • প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন, কনফিগারেশন ডকুমেন্টেশন, টেস্ট স্ক্রিপ্ট, সাপোর্ট রানবুক, প্রযুক্তিগত নোট, রিলিজ নোট এবং অন্যান্য সাপোর্ট উপকরণ প্রস্তুত করার সক্ষমতা।
  • ওয়ার্কশপ, ট্রায়াজ সেশন, সাপোর্ট-স্ট্যাটাস সভা, প্রযুক্তিগত ওয়াকথ্রু এবং স্টেকহোল্ডার ব্রিফিং পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • Dynamics 365 সাপোর্ট গভর্ন্যান্স, সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট, SLA বাধ্যবাধকতা, টিকিট অগ্রাধিকার, জ্ঞান ব্যবস্থাপনা, ডকুমেন্টেশন মানদণ্ড, পরিবর্তন নিয়ন্ত্রণ এবং রিলিজ-চক্রের মৌলিক বিষয় সম্পর্কে ধারণা।
  • Microsoft Power Platform, Dynamics 365 Customer Service, Azure Integration Services, Logic Apps, Microsoft Entra ID, API, ডেটা কানেক্টর, JavaScript এবং Microsoft ক্লাউড ইন্টিগ্রেশন প্যাটার্নে অতিরিক্ত ব্যবহারিক জ্ঞান।
  • যোগাযোগ, সমস্যা নির্ণয়, সমস্যা সমাধান, ডকুমেন্টেশন, কনফিগারেশন এবং স্টেকহোল্ডার ব্যবস্থাপনায় দৃঢ় সক্ষমতা।
  • বড় ও জটিল ক্লায়েন্ট পরিবেশ, ফিল্ড-সার্ভিস ইন্টিগ্রেশন, মোবাইল ও অফলাইন ব্যবহারের ক্ষেত্র, পারফরম্যান্স তদন্ত, কানেক্টেড ফিল্ড সার্ভিস, রিসোর্স অপ্টিমাইজেশন বা বিস্তৃত Microsoft ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন প্রদানে অভিজ্ঞতা কাম্য।
  • Microsoft Certified: Power Platform Functional Consultant Associate (PL-200) সার্টিফিকেশন কাম্য।
  • Microsoft Certified: Power Platform Developer Associate (PL-400) সার্টিফিকেশন কাম্য।
  • Microsoft Certified: Power Platform Solution Architect Expert (PL-600) সার্টিফিকেশন কাম্য।
  • Microsoft Dynamics 365, Field Service, Power Platform, Azure, ইন্টিগ্রেশন, গভর্ন্যান্স বা IT সার্ভিস ম্যানেজমেন্টে প্রাসঙ্গিক সার্টিফিকেশন মূল্যবান।

সুবিধাসমূহ

  • পূর্ণকালীন পদ।
  • Avanade-এর Managed Services টিমে যোগ দিন।
  • চলমান সার্ভিস মূল্য প্রদান করার সময় সক্রিয় ক্লায়েন্ট পরিবেশে সরাসরি কাজ করুন।
  • Microsoft Dynamics 365, Power Platform, Azure সার্ভিস এবং ক্লাউড ইন্টিগ্রেশন প্যাটার্নে পেশাগত অভিজ্ঞতা অর্জন করুন।
  • রিলিজ ম্যানেজমেন্ট, সার্ভিস গভর্ন্যান্স, জ্ঞান ব্যবস্থাপনা এবং ধারাবাহিক উন্নয়নে অভিজ্ঞতা গড়ে তুলুন।

সম্পর্কিত চাকরি

Red Hat

কনসাল্টিং ক্লাউড আর্কিটেক্ট, ওপেনশিফট

Red Hat

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Kubernetes এবং হাইব্রিড ক্লাউড সমাধান নকশা ও বাস্তবায়ন করুন। অবকাঠামো, অটোমেশন এবং অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহকেন্দ্রিক গ্রাহক প্রকল্পের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Kreato Global | BPO and Language Solutions

রিমোট ইংরেজি-স্প্যানিশ OPI/VRI দোভাষী

Kreato Global | BPO and Language Solutions

চিকিৎসা, আর্থিক, সামাজিক সেবা ও গ্রাহকসেবা ক্ষেত্রে ইংরেজি ও স্প্যানিশভাষীদের মধ্যে দূর থেকে দোভাষীর কাজ করুন। লাতিন আমেরিকাজুড়ে Kreato Global-এর জন্য ভাষাগত সহায়তা দিন।

খুলুন
Red Hat

রেড হ্যাট ওপেনশিফট ক্লাউড পরামর্শক

Red Hat

ইসরায়েলে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Ceph এবং Ansible সমাধান বাস্তবায়ন করুন। গ্রাহক-স্থানে ক্লাউড আর্কিটেকচার নকশা করুন এবং DevOps অটোমেশন এগিয়ে নিন।

খুলুন
Taurus SA

আইটি টেকনিশিয়ান ও ক্লায়েন্ট সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Taurus SA

নিয়ন্ত্রিত ডিজিটাল সম্পদভিত্তিক ফিনটেকে Taurus-এর করপোরেট ব্যবহারকারী ও বহিরাগত ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন। Azure অবকাঠামো, এন্ডপয়েন্ট সহায়তা, টিকিট বাছাই এবং ক্লায়েন্টের সমস্যা সমাধানের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
RecruitGo

রিমোট এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট, আউটরিচ ও মার্কেটিং — ফিলিপাইন

RecruitGo

উদীয়মান বাজারের প্রতিভাদের নিয়ে বিশ্বজুড়ে ক্লায়েন্টদের Employer of Record সেবা প্রদানকারী RecruitGo-তে প্রশাসনিক সহায়তা, CRM, আউটরিচ ও মার্কেটিংয়ের কাজ সামলান। যুক্তরাজ্যভিত্তিক দুই ক্লায়েন্টের দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ ও সৃজনশীল প্রচারণায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Mars

মার্স কাস্টমার ম্যানেজার, ওয়েগম্যানস অ্যাকাউন্ট, ইলিনয় থেকে দূরবর্তী

Mars

ওয়েগম্যানস অ্যাকাউন্টের জন্য Mars Snacking-এর Accelerator কৌশলে নেতৃত্ব দিন। পণ্যসম্ভার, পণ্য উপস্থাপন, মূল্য নির্ধারণ, প্রচার ও পূর্বাভাসের মাধ্যমে খুচরা বিক্রেতার প্রবৃদ্ধি এগিয়ে নিন।

খুলুন
Outforce

ক্রেডিট নিয়ন্ত্রণ ও পাওনা আদায় বিশ্লেষক

Outforce

একটি এফএমসিজি ব্যবসার পাওনা, আদায় কার্যক্রম এবং নগদ প্রবাহের প্রতিবেদন পরিচালনা করুন। গ্রাহক হিসাব ও ঋণঝুঁকি মূল্যায়নে SAP, Vend এবং Excel ব্যবহার করুন।

খুলুন
SPERTON - Where Great People Meet

সেলস এক্সিকিউটিভ, এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থা

SPERTON - Where Great People Meet
৫১ – ২০০ কর্মী

মুম্বাইয়ের পশ্চিমাঞ্চলে এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থার বিক্রয় এগিয়ে নিন। ক্লায়েন্ট ও ডিলারদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রাথমিক অনুসন্ধান থেকে প্রকল্প বাস্তবায়ন পর্যন্ত চুক্তি পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি, স্যালন সফটওয়্যার — গোটিঙ্গেন

Salonkee

স্থানীয়ভাবে সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বিক্রয়ের মাধ্যমে গোটিঙ্গেনে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। স্যালনের মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত তাঁদের পথ দেখান।

খুলুন
Salonkee

হাইব্রিড বিক্রয় প্রতিনিধি, লিন্ডাউ

Salonkee

যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং বিক্রয়ের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিচালনার মাধ্যমে লিন্ডাউ ও ফ্রিডরিশাফেনে Salonkee-এর সেলুন সফটওয়্যার ব্যবসা সম্প্রসারণ করুন। স্থানীয় সেলুন মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রতিটি সম্ভাব্য বিক্রয় চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত পরিচালনা করুন।

খুলুন