LogoFresh Jobs Ahead
Avanade
Avanade
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
Avanade erbjuder molnbaserad länknavigering och digitala anslutningsverktyg för företag. Plattformen stöder URL-förkortning, varumärkesanpassade länkar, QR-koder – inklusive dynamiska format och GS1 Digital Link – mobila landningssidor, digitala visitkort, UTM-spårning av kampanjer, länkanalys, API:er och integrationer. Funktionerna hjälper marknadsförings-, utvecklar- och kundserviceteam att skapa, hantera och mäta kundinteraktioner i digitala kanaler, med säkerhets- och efterlevnadsfunktioner för företag.
LinkedIn
Jobb på företaget

D365 Field Services-supportingenjör – på plats i Melbourne

Ge support till Avanades kunder inom managed services i Dynamics 365 Field Service-miljöer. Felsök problem inom Field Service, Dataverse, Power Platform, integrationer och releasehantering.

AUAustralienPå platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaSupportingenjör
AzureITSMJavaScriptMoln

Beskrivning

  • Leverera daglig support för Dynamics 365 Field Service i kundmiljöer, inklusive arbetsorder, kundtillgångar, avtal, bokningar, resursplanering, schematavlor, mobilapplikationer, integrationer, säkerhet och miljöstabilitet.
  • Bedöm kundincidenter och förfrågningar och omvandla dem till supportåtgärder, applikationsförbättringar, konfigurationsändringar, integrationsreparationer eller teknisk åtgärd.
  • Skapa och underhåll tekniska designer, konfigurationsinstruktioner, testskript, supportmanualer, servicekommunikation och material för intressenter.
  • Bidra till releasehantering genom kontroller av miljöberedskap, validering av driftsättningar, konfigurationsuppdateringar, patchning, förberedelser för återställning och releasetester.
  • Bygg och underhåll Dynamics 365 Field Service-konfigurationer med låg till medelhög komplexitet, uppdateringar av modellstyrda appar, Power Automate-flöden, Dataverse-ändringar och plattformsförbättringar.
  • Ta fram användarhandböcker, supportdokumentation, testplaner, releasekommunikation och kunskapsartiklar för kunder, slutanvändare, fältarbetare, dispatchers och supportteam.
  • Hjälp till att införa styrningsrutiner för tjänster som omfattar prioritering av ärenden, leverans enligt SLA, dokumentation, kunskapshantering, åtkomst- och ändringskontroller samt rutiner för gemensamma tjänster.
  • Använd Dynamics 365 Field Service, Dataverse, Universal Resource Scheduling, Power Apps, Power Automate, Power Platform-administration, Microsoft Entra ID, Field Service Mobile, API:er och Azure-tjänster för att lösa problem och stödja leveransen.
  • Övervaka incidenter, ärendemönster, applikationsfel, flödesfel, schemaläggningsproblem, plattforms- och tjänsteresultat samt kundfeedback för att identifiera förbättringsmöjligheter.
  • Arbeta med kunder, fältservicepersonal, dispatchers, applikations- och integrationsteam, serviceteam och slutanvändare för att uppnå praktiska supportresultat.
  • Leda workshops, triagediskussioner, möten om supportstatus, tekniska genomgångar och briefingar för intressenter.

Krav

  • Australiskt medborgarskap krävs för denna roll.
  • Sökande måste vara behöriga att erhålla och behålla en australisk säkerhetsklassning utfärdad av regeringen.
  • En befintlig australisk säkerhetsklassning utfärdad av regeringen är meriterande.
  • Minst fem års erfarenhet av support för Microsoft Dynamics 365, Dynamics 365 Field Service, Power Platform, affärsapplikationer, aktiva kundmiljöer, applikationssupport eller lösningsleverans.
  • Erfarenhet av arbetsorder, kundtillgångar, avtal, resursplanering, schematavlor, Field Service Mobile, systemintegrationstester, samordning med slutanvändare, användaracceptanstester, go-live-support, ärendelösning och managed-services-program.
  • Praktisk kännedom om Dynamics 365 Field Service, Dataverse, modellstyrda appar, Universal Resource Scheduling, Power Automate, Power Platform-administration, Microsoft Entra ID, API:er och Microsofts molntjänster.
  • Erfarenhet av att utveckla supportprocedurer, konfigurationsdokumentation, testplaner, kunskapsartiklar, serviceförbättringsåtgärder, kontroller av miljöberedskap eller kundberedskapsplaner.
  • En kandidatexamen inom IT, datavetenskap, affärssystem, teknik, molnbaserad databehandling, mjukvaruutveckling eller ett närliggande område anges under utbildning och erfarenhet som meriterande.
  • Gedigen praktisk kunskap om Dynamics 365 Field Service, Dataverse, modellstyrda appar, arbetsorderhantering, resursplanering, schematavlor, Field Service Mobile, Power Automate, integrationsmönster och supportprocesser.
  • Erfarenhet av att driva aktiva Dynamics 365- och affärsapplikationsmiljöer, driftsättningar, lösning av kundproblem, teknisk testning, releasesupport, tjänsteleverans och initiativ för operativa förbättringar.
  • Förmåga att diagnostisera fel i arbetsorder, boknings- och schemaläggningsproblem, problem i mobilappar, konfigurationsfel i Dataverse, flödesfel, integrationsfel, prestandaproblem och supportincidenter relaterade till miljön.
  • Förmåga att ta fram tekniska specifikationer, konfigurationsdokumentation, testskript, supportmanualer, tekniska anteckningar, releasenoteringar och andra supportartefakter.
  • Erfarenhet av att leda workshops, triagesessioner, möten om supportstatus, tekniska genomgångar och briefingar för intressenter.
  • Förståelse för Dynamics 365-supportstyrning, tjänstehantering, SLA-åtaganden, prioritering av ärenden, kunskapshantering, dokumentationsstandarder, ändringskontroll och grunderna i releasecykler.
  • Ytterligare praktisk kunskap om Microsoft Power Platform, Dynamics 365 Customer Service, Azure Integration Services, Logic Apps, Microsoft Entra ID, API:er, datakopplingar, JavaScript och Microsofts integrationsmönster för molntjänster.
  • Stark förmåga inom kommunikation, felsökning, problemlösning, dokumentation, konfiguration och intressenthantering.
  • Erfarenhet av stora och komplexa kundmiljöer, fältserviceintegrationer, mobila och offlinebaserade användningsfall, prestandautredningar, uppkopplad fältservice, resursoptimering eller bredare leverans av Microsofts affärsapplikationer är meriterande.
  • Certifieringen Microsoft Certified: Power Platform Functional Consultant Associate (PL-200) är meriterande.
  • Certifieringen Microsoft Certified: Power Platform Developer Associate (PL-400) är meriterande.
  • Certifieringen Microsoft Certified: Power Platform Solution Architect Expert (PL-600) är meriterande.
  • Relevanta certifieringar inom Microsoft Dynamics 365, Field Service, Power Platform, Azure, integration, styrning eller IT-tjänstehantering värderas högt.

Förmåner

  • Heltidstjänst.
  • Bli en del av Avanades Managed Services-team.
  • Arbeta direkt i aktiva kundmiljöer och leverera löpande servicevärde.
  • Få yrkeserfarenhet av Microsoft Dynamics 365, Power Platform, Azure-tjänster och molnbaserade integrationsmönster.
  • Utveckla erfarenhet av releasehantering, tjänstestyrning, kunskapshantering och kontinuerliga förbättringar.

Relaterade jobb

Jimmy Technologies

Senior fullstackutvecklare, Angular och Java

Jimmy Technologies
11 – 50 Anställda
FordonKonsultverksamhetLogistik
CZTjeckien
37 € – 43 € / timme
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaBackendutvecklareMjukvaruingenjör
AngularHibernateJavaJavaScriptMikrotjänsterServiceNowSpringSpring BootSQLTypeScript

Modernisera ekonomiflöden byggda i Excel och Access genom att utveckla Java- och Angular-applikationer samt mikrotjänster för företag. Leverera programvara genom hela livscykeln och arbeta praktiskt med AI-kodningsagenter.

Öppna
Software Mind

Senior mjukvaruingenjör, Python och molndata (Polen, distans)

Software Mind
1 001 – 5 000 Anställda
Artificiell intelligensSaaSTelekommunikation
PLPolenDistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaBackendutvecklareMjukvaruingenjör
AirflowAWSAzureGoogle Cloud PlatformMolnNoSQLPythonReactSQLTypeScript

Bygg säkra Python-tjänster och datapipelines för Software Minds globala kunder. Leverera molnapplikationer, integrationer, automatiserad rapportering och kanoniska dataflöden.

Öppna
Atos

Java-applikationsingenjör — Taipei, på plats

Atos
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
TWTaiwanPå platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: kinesiskaMjukvaruingenjör
AngularJavaJavaScriptJUnitLinuxMavenOracleReactShellskriptningSpringSQLVue.js

Utveckla Java-applikationer för Atos, ett globalt företag inom digital transformation och digitala tjänster. Bygg betalnings- och banklösningar med Java, Spring, REST-API:er, databaser och webbramverk.

Öppna
Qualysoft

Javautvecklare inom bank

Qualysoft
501 – 1 000 Anställda
LogistikMarknadsföringTillverkning
RORumänienHybridHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaBackendutvecklareMjukvaruingenjör
AWSDockerGradleJavaJenkinsJUnitKafkaMockitoMolnOpenShiftOraclePostgresRabbitMQSpring

Bygg säkra och hög tillgängliga bankapplikationer med Java och Spring hos Qualysoft, ett internationellt IT-konsult- och programvaruutvecklingsföretag. Utveckla tjänster och stöd produktionssatta företagssystem.

Öppna