LogoFresh Jobs Ahead
Reputation
Reputation
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
H1B ভিসা স্পনসরSaaSপরামর্শবিপণন
Reputation ব্যবসার জন্য একটি AI-চালিত সুনাম ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। এর সফটওয়্যার সেই সব চ্যানেল থেকে পাওয়া প্রকাশ্য ও ব্যক্তিগত মতামত একত্র করে, যেখানে গ্রাহকেরা ব্র্যান্ডের পর্যালোচনা করেন, সেগুলো নিয়ে আলোচনা করেন এবং সুপারিশ করেন। এরপর এটি ওই তথ্য বিশ্লেষণ করে প্রবণতা ও পূর্বাভাসভিত্তিক অন্তর্দৃষ্টি শনাক্ত করে। কোম্পানিগুলো Reputation ব্যবহার করে গ্রাহকদের মনোভাব পর্যবেক্ষণ, তাদের অনলাইন উপস্থিতি পরিচালনা এবং বিভিন্ন অবস্থান ও ডিজিটাল যোগাযোগস্থলে ব্র্যান্ডের অভিজ্ঞতা উন্নত করার বিষয়ে তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
LinkedIn
কোম্পানির চাকরি

গ্রাহক সাফল্য বিশেষজ্ঞ, এসএমবি — রেপুটেশন (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

রেপুটেশনের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত সুনাম প্ল্যাটফর্মের প্রায় ১৬০টি ছোট ও মাঝারি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন। গ্রাহক সম্পৃক্ততা, বিশ্লেষণ, অটোমেশন এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে ব্যবহার, ধরে রাখা, নবায়ন ও সম্প্রসারণ বাড়ান।

USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্ররিমোটপূর্ণকালীনজুনিয়রডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারগ্রাহক সাফল্য

বিবরণ

  • গ্রাহকদের অনবোর্ডিং, প্রশিক্ষণ, ব্যবহার, প্রবৃদ্ধি, অতিরিক্ত বিক্রয় এবং নবায়নের পথে সহায়তা করুন।
  • ৩ মিলিয়ন ডলারের বেশি ARR-সমৃদ্ধ প্রায় ১৬০টি ছোট ও মাঝারি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন, যেখানে অধিকাংশ পৃথক অ্যাকাউন্টের ARR ৬৫,০০০ ডলারের কম।
  • গ্রাহকদের পক্ষে প্রতিষ্ঠানের ভেতরে কথা বলুন এবং প্রবৃদ্ধি ও ধরে রাখার পাশাপাশি পণ্যের সর্বোচ্চ মূল্য পেতে সহায়তা করুন।
  • কর্মপ্রবাহ, দায়িত্ব, সরবরাহযোগ্যতা এবং সম্পৃক্ততার বিষয়ে স্পষ্ট প্রত্যাশা নির্ধারণ করুন।
  • গ্রাহক স্পনসর ও অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ অংশীজনের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য বিশ্লেষণ করে গ্রাহক হারানোর ঝুঁকি, ব্যবহারজনিত ঘাটতি এবং সম্প্রসারণের সুযোগ শনাক্ত করুন।
  • মূল্য প্রদর্শন এবং সন্তুষ্টি ও ধরে রাখাকে সমর্থন করে এমন কর্মদক্ষতার মেট্রিক ও অন্তর্দৃষ্টি উপস্থাপন করুন।
  • উচ্চ-পরিমাণের পোর্টফোলিও পরিচালনা, কর্মপ্রবাহ সহজ করা, ঝুঁকি ও প্রয়োজন শনাক্ত করা এবং সক্রিয় সম্পৃক্ততা বাড়াতে এআই, অটোমেশন ও গ্রাহক সাফল্য সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
  • ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক যোগাযোগের সঙ্গে ডিজিটাল ও স্বয়ংক্রিয় যোগাযোগের সমন্বয় করুন।
  • প্রযুক্তি ও অটোমেশনের মাধ্যমে গ্রাহকের ফলাফল উন্নত করার পাশাপাশি প্রক্রিয়া ও দক্ষতা বাড়ান।
  • সংগঠন, জরুরি-বোধ, অগ্রাধিকার নির্ধারণ এবং কৌশলগত পরিকল্পনার মাধ্যমে উচ্চমানের গ্রাহকসেবা দিন।
  • সেলস, প্রোডাক্ট, সাপোর্ট, ডেটা সায়েন্স এবং সহকর্মী গ্রাহক সাফল্য পেশাজীবীদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • উচ্চ-পরিমাণের ব্যবসায়িক পোর্টফোলিও স্বাধীনভাবে পরিচালনা ও অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন।
  • রেপুটেশনের ধরে রাখা, প্রবৃদ্ধি এবং আয়-সংক্রান্ত লক্ষ্য সমর্থন করুন।
  • নির্ধারিত অন্যান্য দায়িত্ব সম্পন্ন করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • গ্রাহক সাফল্য, বিক্রয়, গ্রাহক সহায়তা, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা বা রেপুটেশন কিংবা কোনো প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানে প্রাসঙ্গিক কাজে ১–২ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • বি২বি ইনসাইড বা আউটসাইড সেলস, ব্যবসা উন্নয়ন, নবায়ন, ধরে রাখা বা অতিরিক্ত বিক্রয়ের অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা।
  • শক্তিশালী সমস্যা সমাধান, বিশ্লেষণাত্মক ও পরামর্শমূলক দক্ষতা প্রয়োগ করতে হবে।
  • গ্রাহকের ব্যবসায়িক লক্ষ্যকে উপযুক্ত পণ্য, সেবা ও সমাধানের সঙ্গে যুক্ত করতে হবে।
  • বিস্তারিত বিষয়ে অত্যন্ত মনোযোগী, স্বনির্দেশিত, সংগঠিত এবং শক্তিশালী গ্রাহক অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হতে হবে।
  • ডেটাকে কার্যকর অন্তর্দৃষ্টিতে রূপান্তর করতে এক্সেল ও পাওয়ারপয়েন্ট দক্ষতার সঙ্গে ব্যবহার করতে হবে।
  • ছোট ও মাঝারি ব্যবসায়িক গ্রাহকদের উচ্চ-পরিমাণের পোর্টফোলিও পরিচালনা ও অগ্রাধিকার দেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে, যেখানে সাধারণত পৃথক অ্যাকাউন্টের ARR ৬৫,০০০ ডলারের কম।
  • উৎপাদনশীলতা বাড়াতে, কাজের অগ্রাধিকার নির্ধারণ করতে এবং গ্রাহকের ফলাফল সমর্থন করতে এআই, অটোমেশন ও উদীয়মান প্রযুক্তি ব্যবহার করতে হবে।
  • পরিবর্তনশীল অগ্রাধিকার, প্রক্রিয়া, সরঞ্জাম ও গ্রাহকের প্রয়োজনের সঙ্গে কার্যকরভাবে মানিয়ে নিতে হবে।
  • দ্রুত নতুন প্রযুক্তি শিখতে, কর্মপ্রবাহ সামঞ্জস্য করতে এবং অস্পষ্ট পরিস্থিতিতে নতুন দায়িত্ব নিতে হবে।
  • চাপের মধ্যে কার্যকরভাবে কাজ করতে, পরস্পরবিরোধী চাহিদার ভারসাম্য বজায় রাখতে এবং সৃজনশীল সমাধান তৈরি করতে হবে।
  • সাধারণত স্নাতক ডিগ্রি বা সমমানের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • সরাসরি আবেদন করুন; তৃতীয় পক্ষের এজেন্সির প্রার্থীদের গ্রহণ করা হয় না।

সুবিধাসমূহ

  • বেতনভুক্ত কর্মীদের জন্য নমনীয় বেতনসহ ছুটি।
  • ঘণ্টাভিত্তিক কর্মীরা চাকরির মেয়াদের ভিত্তিতে বেতনসহ ছুটি অর্জন করেন এবং প্রথম দিন থেকেই বছরে পাঁচ দিন অসুস্থতাজনিত ছুটি পান।
  • কোম্পানির অর্থায়নে দশটি ছুটি এবং অতিরিক্ত চারটি দীর্ঘায়িত কোম্পানি ছুটি।
  • বেশ কয়েকটি চিকিৎসা ও ডেন্টাল পরিকল্পনার বিকল্প।
  • দৃষ্টিসেবা কভারেজের সম্পূর্ণ খরচ কোম্পানি বহন করে।
  • Fidelity-এর মাধ্যমে 401(k) পরিকল্পনা।
  • চাকরির প্রথম দিন থেকে যোগ্য সব কর্মীর জন্য বেতনসহ পিতামাতার ছুটি।
  • নিয়োগকর্তার অর্থায়নে স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা এবং জীবনবিমা।
  • গুরুতর অসুস্থতা, দুর্ঘটনা এবং হাসপাতাল ক্ষতিপূরণ বিমা।
  • কর্মী সহায়তা কর্মসূচি।
  • PerkSpot কর্মী ছাড় কর্মসূচি।
  • ভার্চুয়াল সুস্থতা অ্যাপ, কোচিং এবং জিম সদস্যতার জন্য Wellhub সুবিধা।
  • প্রজনন, পরিবার পরিকল্পনা, মাতৃত্ব, পিতৃত্ব এবং হরমোনাল স্বাস্থ্য সহায়তায় Carrot Fertility।
  • Omada ভার্চুয়াল প্রতিরোধ ও ফিজিক্যাল থেরাপি কর্মসূচি।
  • Ladder অতিরিক্ত জীবনবিমা।
  • একান্ত পরামর্শসহ SoFi আর্থিক সুস্থতা প্ল্যাটফর্ম।
  • Fetch পোষা প্রাণীর বিমায় ছাড় কর্মসূচি।
  • Guardian-এর মাধ্যমে Spring Health ভার্চুয়াল মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা।
  • Guardian-এর মাধ্যমে XP Health ভার্চুয়াল চশমা প্ল্যাটফর্ম।
  • Rate.com মর্টগেজ সেবা ছাড় কর্মসূচি।

সম্পর্কিত চাকরি

nextAudit

ওয়ার্কিং স্টুডেন্ট প্রতিষ্ঠাতা সহযোগী, অর্থায়ন ও বিনিয়োগকারী প্রস্তুতি

nextAudit
১ – ১০ কর্মী
B2Bকৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাসফটওয়্যার
DEজার্মানিহাইব্রিডখণ্ডকালীনপ্রাথমিক স্তরডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: জার্মানপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিচিফ অব স্টাফ

অডিট প্রক্রিয়াকে ডিজিটাল করে এমন আচেনের B2B সফটওয়্যার স্টার্টআপ nextAudit-এ কর্মরত শিক্ষার্থী হিসেবে অর্থায়ন ও বিনিয়োগকারী প্রস্তুতিতে সহায়তা করুন। SaaS KPI, আর্থিক মডেল, বিনিয়োগকারী উপকরণ এবং কৌশলগত বিশ্লেষণ তৈরি করুন।

খুলুন
Umicore

ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পেশাজীবী, কার্যক্রমের উৎকর্ষ

Umicore
H1B ভিসা স্পনসরউৎপাদনজ্বালানিপুনর্ব্যবহার
BEবেলজিয়ামঅফিসেপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিব্যবসায়িক কার্যক্রম

Umicore-এর ব্যাটারি উপকরণ কার্যক্রমে ধারাবাহিক উন্নয়ন, KPI মানসম্মতকরণ ও ব্যয় অপ্টিমাইজেশনে নেতৃত্ব দিন। আন্তর্জাতিক বিভিন্ন সাইটে কার্যক্রমের উৎকর্ষ উদ্যোগ পরিচালনা করুন।

খুলুন
Re:Build Manufacturing

প্রধান নির্বাহীর চিফ অব স্টাফ, ডিজিটাল পণ্য

Re:Build Manufacturing
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
পরামর্শলজিস্টিকসস্বাস্থ্যসেবা
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
১,৬১,৫৩২$ – ২,৪২,২৯৮$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনলিডপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিচিফ অব স্টাফ

Re:Build Manufacturing-এর চিফ ডিজিটাল অ্যান্ড প্রোডাক্ট অফিসারের ঘনিষ্ঠ সহযোগী হিসেবে জটিল ডিজিটাল, পণ্য, প্রযুক্তি ও বিভিন্ন বিভাগের উদ্যোগগুলোকে কৌশল থেকে পরিমাপযোগ্য ফলাফলে পৌঁছে দিন।

খুলুন
Salesforce

সেলসফোর্স CRO-এর চিফ অব স্টাফ (রিমোট)

Salesforce
H1B ভিসা স্পনসরSaaSপরামর্শবিপণন
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রWAওয়াশিংটন
১,৬৪,০০০$ – ২,৬১,৫০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনলিডপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিচিফ অব স্টাফ

CRO-এর নির্বাহী দপ্তরকে সহায়তা করে সাংগঠনিক অগ্রাধিকার, কৌশল, কার্যক্রম, অনুষ্ঠান ও বাজেট ব্যবস্থাপনা এগিয়ে নিন। সেলসফোর্সের চিফ অব স্টাফ নির্বাহী যোগাযোগ ও পরিকল্পনার সমন্বয়ও করেন।

খুলুন
T-Mobile

ব্যবসা ও প্রযুক্তি ঝুঁকি সমন্বয় বিশ্লেষক

T-Mobile
টেলিযোগাযোগ
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রKSকানসাসTXটেক্সাস
৬৮,৮০০$ – ১,২৪,১০০$ / বছর
হাইব্রিডপূর্ণকালীনজুনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিব্যবসায় বিশ্লেষক
SDLCক্লাউড

ঝুঁকি মূল্যায়ন, স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা ব্যবস্থা তৈরি এবং নিরীক্ষার প্রস্তুতিতে দলগুলোকে সহায়তা করে T-Mobile-এর ব্যবসায়িক ও প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ জোরদার করুন। এই পদে কমপ্লায়েন্স, আইটি প্রকল্প, উদীয়মান প্রযুক্তি এবং ঝুঁকি প্রতিবেদন নিয়ে কাজ করতে হয়।

খুলুন
Blue Cross NC

ব্লু ক্রস এনসিতে ব্যবসায়িক বিশ্লেষক (হাইব্রিড, ডারহাম)

Blue Cross NC
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
বীমাস্বাস্থ্য বীমাস্বাস্থ্যসেবা
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রNCউত্তর ক্যারোলাইনা
৬৬,৯৯৮$ – ১,০৭,১৯৭$ / বছর
হাইব্রিডপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিব্যবসায় বিশ্লেষক

প্রয়োজন বিশ্লেষণ, প্রতিবেদন তৈরি এবং প্রক্রিয়া উন্নয়নের মাধ্যমে ব্লু ক্রস এনসির স্বাস্থ্যবিমা কার্যক্রমে সহায়তা করুন। এই হাইব্রিড পদটি উত্তর ক্যারোলিনার ডারহামের কাছাকাছি।

খুলুন
Torch Dental

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, রেভিনিউ সাইকেল ম্যানেজমেন্ট (হাইব্রিড, নিউ ইয়র্ক সিটি)

Torch Dental
৫১ – ২০০ কর্মী
পরামর্শলজিস্টিকসস্বাস্থ্যসেবা
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রNYনিউ ইয়র্ক
৮৪,০০০$ – ৮৭,০০০$ / বছর
হাইব্রিডপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারগ্রাহক সাফল্য

Torch Dental-এর AI-চালিত রেভিনিউ সাইকেল ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মে গ্রাহক অনবোর্ডিং, ধরে রাখা ও অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণের নেতৃত্ব দিন। ডেন্টাল প্র্যাকটিস, গ্রুপ এবং নতুন DSOs-কে সহায়তা করুন।

খুলুন
Nift

রিমোট পার্টনার সাকসেস ম্যানেজার, যুক্তরাজ্য

Nift
১১ – ৫০ কর্মী
পরামর্শবিপণনলজিস্টিকস
GBযুক্তরাজ্যরিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারগ্রাহক সাফল্য

Nift-এর পারফরম্যান্স মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের জন্য উচ্চমূল্যের অংশীদারিত্ব গড়ে তুলুন ও ধরে রাখুন, যা ব্র্যান্ডকে গ্রাহকদের সঙ্গে যুক্ত করে। অংশীদার প্রচারাভিযান, রাজস্ব বৃদ্ধি এবং কৌশলগত অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনার নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Thynk.Cloud

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ইউরোপ (রিমোট) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
৫১ – ২০০ কর্মী
আতিথেয়তাপরামর্শলজিস্টিকস
EUইউরোপীয় ইউনিয়নরিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: জার্মানপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: স্প্যানিশপ্রয়োজনীয় ভাষা: ফরাসিকাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারগ্রাহক সাফল্য

ইউরোপজুড়ে Thynk.Cloud-এর আতিথেয়তা খাতের গ্রাহকদের পণ্য গ্রহণ থেকে নবায়নের প্রস্তুতি পর্যন্ত পথনির্দেশ দিন। অ্যাকাউন্টের সুস্থতা, গ্রাহকের মতামত, প্রশিক্ষণ এবং অর্জিত মূল্য পরিচালনা করুন।

খুলুন
Toppan Merrill

মাইক্রোসফট ডায়নামিক্স ৩৬৫ সিআরএম প্ল্যাটফর্ম ম্যানেজার

Toppan Merrill
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
H1B ভিসা স্পনসরপরামর্শবিপণনস্বাস্থ্যসেবা
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রCAক্যালিফোর্নিয়াCOকলোরাডোILইলিনয়MAম্যাসাচুসেটসMNমিনেসোটাNYনিউ ইয়র্কNCউত্তর ক্যারোলাইনাOHওহাইওPAপেনসিলভানিয়াTXটেক্সাস
১,১৫,০০০$ – ১,৬০,০০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারগ্রাহক সাফল্য

Toppan Merrill-এ Microsoft Dynamics 365 CRM-এর দৃষ্টিভঙ্গি, রোডম্যাপ ও উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন। আর্থিক, আইনি, স্বাস্থ্যসেবা ও পুঁজিবাজারে নিয়ন্ত্রক তথ্য প্রকাশ ও যোগাযোগে সহায়ক প্রযুক্তির উন্নতি করুন।

খুলুন