Bestow
Bestow
Bestow е финтех компания, която разработва SaaS технологии за доставчици на животозастрахователни и анюитетни продукти. Нейната платформа поддържа дигитални заявления, конфигурируемо оценяване на риска, клиентски портали, изготвяне на оферти и администриране на полици, като помага на застрахователните екипи да управляват операциите по-ефективно и да извеждат нови продукти на пазара. Bestow работи на пресечната точка между застраховането, софтуера и клиентското изживяване, предлагайки възможности за хора, които се интересуват от модернизирането на сложната индустрия на финансовите услуги.

Специалист по операциите — дистанционна работа от Тексас в Bestow

Подпомагане на обслужването на клиенти и администрирането на полици за технологичната платформа за животозастраховане на Bestow. Ролята включва щети, съответствие с изискванията, отчетност и междуфункционални инициативи за клиентското изживяване.

Описание

  • Подпомагане на партньорите агенти чрез обработка на физическа и дигитална поща, промени по полици, заеми, плащания, периодични отчети, наблюдение на контрола на ключовете и свързана административна работа
  • Отговаряне на въпроси на клиенти по пощата на USPS, телефона, уебчат, текстови съобщения и имейл в рамките на определените нива на обслужване
  • Работа със съветници по обслужването на клиенти, андеррайтъри, инженерна поддръжка и екипите по щети и финанси
  • Предоставяне на обратна връзка за продукти и процеси въз основа на проблеми на клиентите
  • Създаване, поддържане и документиране на стандартни оперативни процедури
  • Предлагане на подобрения на бизнес процесите и ефективността
  • Участие в екипни и индивидуални срещи чрез видеовръзка или присъствено
  • Съвместно ръководене на административни проекти и инициативи след разрешаване на проблеми
  • Прилагане на приложимите отраслови разпоредби и фирмени политики
  • Предоставяне на изискани записи и документация за одити
  • Поддържане на точни и актуални записи във вътрешните системи
  • Координиране на комуникацията между клиенти, агенти и вътрешни екипи
  • Проследяване на статуса на полици, щети, първото уведомление за загуба (FNOL) и сервизни заявки
  • Принос към междуфункционални проекти и инициативи

Изисквания

  • Най-малко една година опит в пряка или непряка работа с клиенти
  • Доказан успех в предоставянето на положително клиентско изживяване и приключването на проекти в срок
  • Отлични устни и писмени комуникационни умения
  • Ефективни умения за управление на времето
  • Адаптивност в бързо променяща се работна среда
  • Способност за комуникация с инженери, дизайнери, клиенти и хора с различни характери
  • Опитът в застрахователната индустрия е предимство
  • Предпочита се опит със Salesforce и Dropbox или HelloSign
  • Предпочита се познаване на разпоредбите за животозастраховане
  • Способност за разпознаване и адресиране на потенциална застрахователна измама или подозрителна дейност
  • Предпочита се познаване на обработката на щети при смърт и съответните протоколи
  • Изисква се пребиваване в съседните 48 щата на Съединените щати
  • Законно разрешение за работа в Съединените щати; спонсорирането на виза може да зависи от индивидуалния статут

Придобивки

  • Заплата и пакет от дялово участие според ролята
  • Гъвкав платен отпуск
  • Програми за родителски отпуск
  • Възможност работодателят да покрива изцяло премиите за медицинска, стоматологична и офталмологична застраховка
  • Добавка за физическо, емоционално и финансово благополучие
  • Гъвкава политика за работа от дома с възможности за дистанционна работа
  • Достъп до модерен офис в Далас за служители, които предпочитат работа на място
  • Програми за многообразие, равнопоставеност и приобщаване, ръководени от служители
  • Значителни възможности за професионално развитие

Свързани работни места

secupay AG

Специалист по управление на вземания

secupay AG

Присъединете се към secupay, платежна институция с разрешение от BaFin, и работете по просрочени вземания. Ще управлявате напомняния, случаи на несъстоятелност и разсрочени плащания.

Отвори
540

Инженер данни с Python и AWS

540

Изграждайте потоци от данни с Python и AWS за инициативата на 540 за модернизиране на финансовите системи на U.S. Army. Помагайте за подобряване на сигурната и мащабируема трансформация и управление на данни.

Отвори
Device Insight

Старши инженер по данни – Databricks, хибридно в Мюнхен

Device Insight

Изграждайте управлявани продукти за данни в Databricks за Device Insight – компания за индустриален IoT и софтуер за интелигентни фабрики. Разработвайте надеждни потоци от данни, автоматизация на внедряването и аналитика за самообслужване.

Отвори
Capital One

Старши инженер по данни с Python и AWS

Capital One

Изграждайте сигурни и мащабируеми платформи и потоци от данни с Python и AWS в Capital One. Проектирайте облачни решения и архитектури за данни, обслужващи милиони клиенти.

Отвори
LouisianaNOW.Jobs

Старши инженер по тестови данни

LouisianaNOW.Jobs

Проверявайте корпоративни платформи за данни, ETL процеси и качеството на данните за CGI — глобална компания за IT и бизнес консултации. Създавайте SQL тестове за облачни технологии и технологии за големи данни.

Отвори
AutoNation

Старши администратор на платформа за данни в AutoNation (дистанционна работа в САЩ)

AutoNation

Ръководете надеждността, сигурността, автоматизацията и модернизацията на базите данни на AutoNation. Подпомагайте облачните данни, аналитиката, репликацията и стратегията за възстановяване при бедствия за търговеца на автомобили.

Отвори
LouisianaNOW.Jobs

Старши инженер по данни

LouisianaNOW.Jobs

Тестване на ETL процеси и корпоративни платформи за данни за консултантските клиенти на CGI и проверка на качеството на данните със SQL, Databricks, Spark, Python, Hadoop и Azure Data Factory.

Отвори
Travelers

Директор по инженеринг на данни за Databricks, dbt и AWS

Travelers

Ръководете платформите за инженеринг на данни на застрахователната компания Travelers, изградени с Databricks, dbt и AWS. Напътствайте инженери и технически ръководители и развивайте архитектурата, изпълнението, управлението и трансформацията на платформата.

Отвори