Bestow
Bestow
Bestow yra finansinių technologijų įmonė, kurianti SaaS technologijas gyvybės ir anuitetų draudimo paslaugų teikėjams. Jos platforma palaiko skaitmenines paraiškas, konfigūruojamą rizikos vertinimą, klientų portalus, pasiūlymų skaičiavimą ir polisų administravimą. Tai padeda draudimo komandoms valdyti veiklą ir efektyviau pristatyti naujus produktus rinkai. Bestow veikia draudimo, programinės įrangos ir klientų patirties sankirtoje, todėl jos veikla gali būti patraukli žmonėms, besidomintiems sudėtingos finansinių paslaugų pramonės modernizavimu.

Operacijų specialistas – nuotolinis darbas Teksase, „Bestow“

Padėsite teikti klientų aptarnavimo ir polisų administravimo paslaugas „Bestow“ gyvybės draudimo technologijų platformoje. Darbas apima žalų administravimą, atitiktį reikalavimams, ataskaitų rengimą ir įvairių funkcijų klientų patirties iniciatyvas.

Aprašymas

  • Padėsite agentams partneriams tvarkydami fizinį ir skaitmeninį paštą, polisų pakeitimus, paskolas, išmokas, periodines ataskaitas, raktų kontrolės stebėseną ir kitus susijusius administracinius darbus
  • Atsakysite į klientų klausimus USPS paštu, telefonu, internetiniuose pokalbiuose, tekstinėmis žinutėmis ir el. paštu, laikydamiesi nustatytų paslaugų lygių
  • Dirbsite su klientų aptarnavimo konsultantais, draudikais, inžinerinės pagalbos, žalų administravimo ir finansų komandomis
  • Teiksite atsiliepimus apie produktus ir procesus, remdamiesi klientų problemomis
  • Kursite, prižiūrėsite ir dokumentuosite standartines veiklos procedūras
  • Siūlysite verslo procesų ir veiklos rezultatų gerinimo būdus
  • Dalyvausite komandiniuose ir individualiuose susitikimuose vaizdo ryšiu arba gyvai
  • Kartu su kolegomis vadovausite po incidentų vykdomiems administravimo projektams ir iniciatyvoms
  • Taikysite galiojančius pramonės reglamentus ir įmonės politiką
  • Pateiksite auditams reikalingus įrašus ir dokumentus
  • Užtikrinsite vidinėse sistemose esančių įrašų tikslumą ir aktualumą
  • Koordinuosite klientų, agentų ir vidinių komandų komunikaciją
  • Stebėsite polisų būseną, žalas, pirmuosius pranešimus apie nuostolius (FNOL) ir paslaugų užklausas
  • Prisidėsite prie įvairių funkcijų projektų ir iniciatyvų

Reikalavimai

  • Bent vienerių metų patirtis tiesiogiai arba netiesiogiai aptarnaujant klientus
  • Įrodyta sėkmė kuriant teigiamą klientų patirtį ir laiku užbaigiant projektus
  • Stiprūs žodinio ir rašytinio bendravimo įgūdžiai
  • Geri laiko planavimo gebėjimai
  • Gebėjimas prisitaikyti prie sparčiai kintančios darbo aplinkos
  • Gebėjimas bendrauti su inžinieriais, dizaineriais, klientais ir įvairaus būdo žmonėmis
  • Patirtis draudimo srityje būtų privalumas
  • Pageidautina „Salesforce“ ir „Dropbox“ arba „HelloSign“ naudojimo patirtis
  • Pageidautinos gyvybės draudimo reglamentavimo žinios
  • Gebėjimas atpažinti ir spręsti galimo draudimo sukčiavimo ar įtartinos veiklos atvejus
  • Pageidautinos žinios apie mirties atvejų žalų administravimą ir procedūras
  • Būtina gyventi 48 gretutinėse Jungtinių Valstijų valstijose
  • Reikalingas teisėtas leidimas dirbti Jungtinėse Valstijose; vizos rėmimas gali priklausyti nuo individualaus statuso

Privalumai

  • Su pareigomis susietas atlygio ir akcijų paketas
  • Lanksčios apmokamos atostogos
  • Tėvystės ir motinystės atostogų programos
  • Galimybė, kad darbdavys visiškai apmokėtų medicininio, odontologinio ir regėjimo draudimo įmokas
  • Gyvensenos išmoka fizinei, emocinei ir finansinei gerovei
  • Lanksti darbo iš namų politika su nuotolinio darbo galimybėmis
  • Galimybė naudotis moderniu Dalaso biuru darbuotojams, kurie pageidauja dirbti vietoje
  • Darbuotojų inicijuojamos įvairovės, lygybės ir įtraukties programos
  • Daug galimybių profesiniam augimui

Susiję darbai

Baker Tilly US

Senior HR Business Partner, Technology

Baker Tilly US

At Baker Tilly, guide talent management, employee relations, and people strategy for the technology practice. Lead programs, compliance, workforce insights, and team development.

Atidaryti
Cushman & Wakefield

Mobile Operating Engineer, Orlando Onsite — Cushman & Wakefield

Cushman & Wakefield

Maintain HVAC, mechanical, electrical, and plumbing systems across Cushman & Wakefield properties. Handle preventive maintenance, repairs, inspections, and emergency calls at assigned sites.

Atidaryti
Smart Working

Mobile Developer, .NET MAUI and C#

Smart Working

Build and maintain cross-platform mobile features for Smart Working, with a balanced focus on frontend and backend development. The role includes API updates, user interface improvements, testing, and collaboration with mobile developers.

Atidaryti
Trellix

Android Reverse Engineer

Trellix

Analyze Android apps and SDKs for Trellix, a global cybersecurity company. Investigate malware, vulnerabilities, data exposure, and malicious code execution.

Atidaryti
Peraton

Front-End UI Developer

Peraton

Turn Figma designs into accessible, responsive interfaces for Peraton’s national security and enterprise IT work. Connect UX and engineering across web, mobile, and emerging platforms.

Atidaryti