Bestow
Bestow
Bestow, hayat ve yıllık gelir sigortası şirketleri için SaaS teknolojisi geliştiren bir finansal teknoloji şirketidir. Platformu dijital başvuruları, yapılandırılabilir risk değerlendirmesini, müşteri portallarını, tekliflendirmeyi ve poliçe yönetimini destekleyerek sigorta ekiplerinin operasyonlarını yönetmesine ve yeni ürünleri pazara daha verimli sunmasına yardımcı olur. Bestow’un çalışmaları sigorta, yazılım ve müşteri deneyiminin kesişiminde yer alır; bu nedenle karmaşık bir finansal hizmetler sektörünü modernleştirmeye ilgi duyan kişilere uygun fırsatlar sunar.

Bestow'da Operasyon Uzmanı — Teksas'tan Uzaktan Çalışma

Bestow'un hayat sigortası teknoloji platformunda müşteri hizmetleri ve poliçe yönetimini destekler. Rol; hasar talepleri, uyumluluk, raporlama ve departmanlar arası müşteri deneyimi girişimlerini kapsar.

Açıklama

  • Acente iş ortaklarını; fiziksel ve dijital postaları, poliçe değişikliklerini, kredileri, ödemeleri, düzenli raporları, anahtar kontrolü takibini ve ilgili idari işleri yürüterek desteklemek
  • Müşteri sorularını belirlenen hizmet seviyeleri içinde USPS postası, telefon, web sohbeti, kısa mesaj ve e-posta yoluyla yanıtlamak
  • Müşteri hizmetleri danışmanları, sigorta değerlendirme uzmanları, mühendislik destek, hasar ve finans ekipleriyle çalışmak
  • Müşteri sorunlarına dayanarak ürün ve süreç geri bildirimi sağlamak
  • Standart çalışma prosedürleri oluşturmak, sürdürmek ve belgelemek
  • İş süreçlerinde ve performansta iyileştirmeler önermek
  • Video yoluyla veya yüz yüze ekip ve bire bir toplantılara katılmak
  • Sorun sonrası idari projelere ve girişimlere ortak liderlik etmek
  • Geçerli sektör düzenlemelerini ve şirket politikalarını uygulamak
  • Denetimler için talep edilen kayıtları ve belgeleri sağlamak
  • Dahili sistem kayıtlarını doğru ve güncel tutmak
  • Müşteriler, acenteler ve dahili ekipler arasındaki iletişimi koordine etmek
  • Poliçe durumunu, hasar taleplerini, ilk hasar bildirimini (FNOL) ve hizmet taleplerini takip etmek
  • Departmanlar arası proje ve girişimlere katkıda bulunmak

Gereksinimler

  • Müşterileri doğrudan veya dolaylı olarak destekleme konusunda en az bir yıllık deneyim
  • Olumlu müşteri deneyimleri sunma ve projeleri zamanında tamamlama konusunda kanıtlanmış başarı
  • Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri
  • Etkili zaman yönetimi becerileri
  • Hızla değişen bir çalışma ortamına uyum sağlayabilme
  • Mühendisler, tasarımcılar, müşteriler ve farklı kişiliklere sahip kişilerle iletişim kurabilme
  • Sigorta sektöründe deneyim tercih sebebidir
  • Salesforce ve Dropbox veya HelloSign deneyimi tercih edilir
  • Hayat sigortası düzenlemelerine aşinalık tercih edilir
  • Potansiyel sigorta sahtekârlığını veya şüpheli faaliyetleri fark edip ele alabilme
  • Vefat tazminatı taleplerinin işlenmesi ve protokolleri hakkında bilgi tercih edilir
  • Birleşik Devletler'in bitişik 48 eyaletinde ikamet etmek gerekir
  • Amerika Birleşik Devletleri'nde yasal çalışma izni; vize sponsorluğu kişinin durumuna bağlı olabilir

Yan Haklar

  • Role göre belirlenen maaş ve hisse senedi paketi
  • Esnek ücretli izin
  • Ebeveyn izni programları
  • Sağlık, diş ve görme sigortası primlerinin işveren tarafından tamamen karşılanması seçeneği
  • Fiziksel, duygusal ve finansal iyilik hâli için yaşam tarzı ödeneği
  • Evden çalışma seçenekleri sunan esnek uzaktan çalışma politikası
  • Ofiste çalışmayı tercih eden çalışanlar için modern Dallas ofisine erişim
  • Çalışanların öncülük ettiği çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık programları
  • Mesleki gelişim için önemli fırsatlar

İlgili İş İlanları

OPENLANE

Müşteri Hesapları Koordinatörü – OPENLANE

OPENLANE
1.001 – 5.000 Çalışanlar
B2BOtomotivPazar yeri

OPENLANE’in dijital ikinci el araç pazar yeri için müşteri hesaplarını ve taleplerini destekleyin. PAR kuyruğundaki hesapları işleyin, müşteriler ve tedarikçilerle iletişim kurun, ekipler arasında hizmet koordinasyonu sağlayın.

Aç
CrowdStrike

Kıdemli Bulut Kimlik Doğrulama Mühendisi

CrowdStrike

CrowdStrike’ın küresel siber güvenlik platformu için arka uç kimlik doğrulama ve yetkilendirme hizmetleri geliştirin. Her gün trilyonlarca yetkilendirme kararını işleyen dağıtık bulut sistemlerini ölçeklendirin.

Aç
A&O IT Group

Ticari Çözümler Mimarı, Hindistan (Uzaktan)

A&O IT Group
201 – 500 Çalışanlar
KonaklamaLojistikSağlık hizmetleri

A&O IT Group’un küresel yönetilen BT ve siber güvenlik hizmetleri için karmaşık teklifleri, fiyatlandırmayı, tedarikçi koordinasyonunu ve sözleşme desteğini yönetin. Satış ve Operasyon ekipleriyle iş birliği yaparak ticari açıdan uygulanabilir çözümler geliştirin ve fırsatları ilk temastan sözleşme imzalanmasına kadar yönlendirin.

Aç
Red Hat

Bulut Mimarı, Yapay Z zekâ ve OpenShift — Red Hat

Red Hat

Riyad’daki müşteriler için Red Hat bulut, OpenShift, yapay zekâ ve MLOps çözümleri tasarlayıp hayata geçirin. Güvenilir ve ölçeklenebilir teslimatı destekleyen mimari atölyelere, kurulumlara ve danışmanlık çalışmalarına liderlik edin.

Aç
CrowdStrike

Kıdemli Bulut Çekirdek API Mühendisi

CrowdStrike

CrowdStrike’ın siber güvenlik platformu için arka uç API’leri ve dağıtık bulut sistemleri geliştirin. Hedefli saldırıların tespitine ve siber tehdit istihbaratının küresel ölçekte otomatikleştirilmesine katkı sağlayın.

Aç
Avanade

L2 Bulut Mühendisi, Yönetilen Hizmetler

Avanade

Avanade’in kurumsal müşterilerinin kullandığı Azure, sanal masaüstü ve hibrit altyapılara ikinci seviye destek sağlayın. Olayları giderin, operasyonları otomatikleştirin ve bulut hizmetlerini iyileştirmeye katkıda bulunun.

Aç
Adfinis

Kıdemli Bulut Yerel Sistem Mühendisi

Adfinis

Açık kaynaklı BT hizmetleri sağlayıcısı Adfinis’te bulut yerel altyapıya odaklanan kıdemli sistem mühendisliği rolü. Kubernetes, otomasyon ve CI/CD kullanarak müşteri projelerine liderlik edin.

Aç
Chainlink Labs

Kıdemli Site Güvenilirliği Mühendisi, Veri Altyapısı

Chainlink Labs

Chainlink Labs’in blokzincir oracle hizmetlerini destekleyen akış, Kubernetes ve veri platformlarının güvenilirliğine liderlik edin. Erişilebilirliği, ölçeklenebilirliği, otomasyonu ve operasyonel verimliliği artırın.

Aç