Bestow
Bestow
Bestow ialah syarikat fintech yang membangunkan teknologi SaaS untuk syarikat insurans hayat dan anuiti. Platformnya menyokong permohonan digital, pengunderaitan yang boleh dikonfigurasikan, portal pelanggan, penyediaan sebut harga dan pentadbiran polisi, sekali gus membantu pasukan insurans mengurus operasi serta membawa produk baharu ke pasaran dengan lebih cekap. Bestow beroperasi di persimpangan insurans, perisian dan pengalaman pelanggan, dengan peluang yang sesuai untuk mereka yang berminat memodenkan industri perkhidmatan kewangan yang kompleks.

Pakar Operasi — Kerja Jarak Jauh di Texas di Bestow

Menyokong khidmat pelanggan dan pentadbiran polisi untuk platform teknologi insurans hayat Bestow. Peranan ini merangkumi tuntutan, pematuhan, pelaporan dan inisiatif pengalaman pelanggan merentas fungsi.

Penerangan

  • Menyokong rakan kongsi ejen dengan mengendalikan surat fizikal dan digital, perubahan polisi, pinjaman, pembayaran, laporan berkala, pemantauan kawalan kunci dan kerja pentadbiran berkaitan
  • Menjawab pertanyaan pelanggan melalui surat USPS, telefon, sembang web, mesej teks dan e-mel dalam tahap perkhidmatan yang ditetapkan
  • Bekerjasama dengan penasihat penjagaan pelanggan, penaja jamin, sokongan kejuruteraan, tuntutan dan pasukan kewangan
  • Memberikan maklum balas tentang produk dan proses berdasarkan isu pelanggan
  • Mencipta, menyelenggara dan mendokumentasikan prosedur operasi standard
  • Mencadangkan penambahbaikan kepada proses dan prestasi perniagaan
  • Menghadiri mesyuarat pasukan dan mesyuarat satu dengan satu melalui video atau secara bersemuka
  • Mengetuai bersama projek dan inisiatif pentadbiran selepas isu
  • Menggunakan peraturan industri dan dasar syarikat yang berkenaan
  • Menyediakan rekod dan dokumentasi yang diminta untuk audit
  • Memastikan rekod sistem dalaman tepat dan terkini
  • Menyelaraskan komunikasi antara pelanggan, ejen dan pasukan dalaman
  • Menjejaki status polisi, tuntutan, pemberitahuan pertama kerugian (FNOL) dan permintaan perkhidmatan
  • Menyumbang kepada projek dan inisiatif merentas fungsi

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman menyokong pelanggan secara langsung atau tidak langsung
  • Kejayaan yang terbukti dalam memberikan pengalaman pelanggan yang positif dan menyiapkan projek mengikut jadual
  • Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang kukuh
  • Keupayaan mengurus masa dengan berkesan
  • Mampu menyesuaikan diri dalam persekitaran kerja yang berubah dengan pantas
  • Mampu berkomunikasi dengan jurutera, pereka bentuk, pelanggan dan individu dengan pelbagai personaliti
  • Pengalaman dalam industri insurans merupakan kelebihan
  • Pengalaman menggunakan Salesforce dan Dropbox atau HelloSign diutamakan
  • Pengetahuan tentang peraturan insurans hayat diutamakan
  • Mampu mengenal pasti dan menangani kemungkinan penipuan insurans atau aktiviti mencurigakan
  • Pengetahuan tentang pengendalian dan protokol tuntutan kematian diutamakan
  • Wajib menetap di 48 negeri Amerika Syarikat yang bersebelahan
  • Kebenaran sah untuk bekerja di Amerika Syarikat; penajaan visa mungkin bergantung pada status individu

Faedah

  • Pakej gaji dan ekuiti berdasarkan peranan
  • Cuti berbayar yang fleksibel
  • Program cuti ibu bapa
  • Pilihan premium perubatan, pergigian dan penglihatan yang dibayar sepenuhnya oleh majikan
  • Elaun gaya hidup untuk kesejahteraan fizikal, emosi dan kewangan
  • Dasar bekerja dari rumah yang fleksibel dengan pilihan kerja jarak jauh
  • Akses kepada pejabat moden di Dallas untuk pekerja yang memilih bekerja di lokasi
  • Program kepelbagaian, kesaksamaan dan keterangkuman yang diterajui pekerja
  • Peluang besar untuk pertumbuhan profesional

Pekerjaan Berkaitan

Alan

Pelatih Industri Bersekutu Pemasaran Jenama

Alan

Bantu membangunkan panduan kemasukan pasaran antarabangsa, acara dan pelancaran produk sambil menyokong strategi jenama di Alan, syarikat insurans yang berfokus pada pencegahan. Bekerjasama dengan Pengarah Kreatif dan menyumbang kepada perancangan serta OKR pasukan Jenama.

Buka
Palo Alto Networks

Perunding Domain Cortex Jarak Jauh di Palo Alto Networks

Palo Alto Networks

Bimbing pelanggan Palo Alto Networks mentransformasikan operasi keselamatan melalui penyelesaian Cortex. Reka pendekatan SIEM, SOAR, XDR dan tindak balas insiden, serta pimpin penglibatan teknikal pelanggan.

Buka
Palo Alto Networks

Perunding Domain Cortex di Palo Alto Networks (Jarak Jauh, AS)

Palo Alto Networks

Memberi nasihat kepada pelanggan tentang platform operasi keselamatan Cortex daripada Palo Alto Networks serta mereka bentuk penyelesaian SIEM, SOAR, XDR dan transformasi SOC. Memimpin pengesahan teknikal dan penglibatan Proof of Value.

Buka