MultiplyMii
MultiplyMii
201 – 500 Служители
B2BПодбор на персонал
MultiplyMii е компания за подбор на персонал и дистанционно наемане, която помага на разрастващите се предприятия да изграждат екипи от опитни филипински специалисти, работещи дистанционно. Услугите ѝ за наемане обхващат планиране на работната сила, намиране на кандидати, подбор и оценяване, съставяне на кратък списък, подкрепа при въвеждане в работата и текущи насоки за позиции в маркетинга, операциите, счетоводството и финансите, обслужването на клиенти, SEO, електронната търговия, администрацията и управлението на проекти. MultiplyMii предоставя и практически ресурси като ръководства за възнагражденията, шаблони за длъжностни характеристики и истории за успешен подбор, както и услугата Talent Overflow и стратегически семинари за компании, които развиват рентабилни и високоефективни дистанционни екипи във Филипините.

Специалист обслужване на клиенти - MultiplyMii (дистанционна работа, Филипини)

Предоставяйте клиентска поддръжка на австралийци, които използват дигитална здравна платформа. Управлявайте запитвания чрез чат, имейл, телефон и процеси за обработка на поръчки.

Описание

  • Разрешавайте входящи клиентски запитвания чрез имейл, чат на живо и телефонна поддръжка.
  • Обработвайте клиентски заявки, получени чрез услуги за обратно обаждане.
  • Допринасяйте за проактивни кампании, включително анкети и представяне на продукти.
  • Координирайте с аптеки проучването и разрешаването на въпроси, свързани с клиенти.
  • Подпомагайте вътрешните екипи със задачи, свързани с обслужването на клиенти.
  • Управлявайте ежедневните дейности за успеха на клиентите, включително писмени отговори, чат на живо и поддръжка при обработката на поръчки.
  • Докладвайте директно на мениджъра „Обслужване на клиенти“.
  • Преминете през стандартния процес на подбор, включително интервюта с рекрутър и клиент, както и практическа оценка.

Изисквания

  • Имате поне три години опит в обслужването на клиенти; опитът в здравеопазването или в австралийска компания е предимство.
  • Демонстрирате отлични писмени и устни комуникационни умения на английски език.
  • Използвате уверено технологии и усвоявате работата с множество системи, включително HubSpot и Front.
  • Поддържате високо внимание към детайлите.
  • Прилагате умения за решаване на проблеми с фокус върху клиента и идентифицирате свързани въпроси, които може да изискват разрешаване.
  • Работите ефективно както самостоятелно, така и в екип.
  • Проявявате истински интерес към здравето и благосъстоянието.
  • Понастоящем живеете във Филипините и имате законово право да работите там.
  • Разполагате с надежден компютър, високоскоростна интернет връзка и тихо, обособено работно пространство за дистанционна работа.

Придобивки

  • Изцяло дистанционен режим на работа.
  • 13-а заплата.
  • Здравно покритие чрез HMO.
  • Изчерпателен пакет от допълнителни придобивки.
  • Платен отпуск Service Incentive Leave.
  • Платени официални празници във Филипините.
  • Достъп до безплатни програми за обучение и развитие.

Свързани работни места

Capital.com

Вицепрезидент по финансови престъпления

Capital.com

Ръководете контролите от първа линия срещу измами, изпирането на пари и нарушенията на санкции, докато Capital.com разширява платформата си за търговия. Изграждайте екипи, технологии и оперативна готовност в различни юрисдикции.

Отвори
American Express

Старши маркетингов специалист за карти Platinum — Хонконг

American Express

Ръководи маркетингови кампании, партньорства и първокласни клиентски преживявания за продуктите American Express Platinum и Charge в Хонконг. Ролята е насочена към растеж на портфолиото и съобразена с изискванията комуникация с клиенти.

Отвори
Xora Innovation

Главен търговски директор за памет за AI инференция

Xora Innovation

Ръководи стратегията за излизане на пазара, продажбите, партньорствата и растежа на приходите на компания, разработваща памет за AI инференция. Докладва на главния изпълнителен директор и направлява разширяването към корпоративни клиенти.

Отвори
C

Директор международен маркетинг на премиум пури

CARAZO ENTERPRISE SL

Ще ръководите международната стратегия, кампаниите и маркетинговия екип на марката премиум пури Adrian Magnus. Ще стимулирате измерим растеж в Европа, Латинска Америка и други световни пазари.

Отвори
Rillet

Директор продуктов маркетинг за ERP

Rillet

Ръководете продуктовия маркетинг на ERP системата на Rillet, създадена с изкуствен интелект в основата, и оформяйте пазарното ѝ позициониране, продуктовите премиери и стратегията за излизане на пазара. Изградете тази функция и допринасяйте за по-широко възприемане, повече търговски възможности и приходи.

Отвори
Monzo Bank

Ръководител на екип за финансови престъпления с испански език (дистанционна работа от Обединеното кралство)

Monzo Bank

Ръководете разследващите финансови престъпления в Monzo, развивайте екипа и управлявайте сложни ескалирани случаи. Подобрявайте работата по измами, AML и проверки за клиенти в Обединеното кралство.

Отвори
TopCashback UK

Специалист партньорства и маркетинг

TopCashback UK

Подпомагайте глобалната cashback платформа на TopCashback чрез управление на оферти, партньорски отношения, включване на нови марки и маркетингово съдържание в дигиталните канали.

Отвори
American Express

Анализатор разследвания на AML плащания

American Express

Разследвайте подозрителна клиентска дейност и плащания от трети страни и помагайте за защитата на клиентите на American Express и платежните операции. Работата включва обработка на случаи, изготвяне на отчети и връзка с клиенти.

Отвори
Qonto

Анализатор по борба с финансовите престъпления (немски език)

Qonto
501 – 1000 Служители
B2BБанково делоФинтех

Разследвайте подозрителни дейности и подготвяйте сигнали до германското FIU. Помагайте за укрепването на AML/CFT контролите за клиентите на Qonto в Германия.

Отвори
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Инженер/ка проекти по въвеждане в експлоатация – JLL, дистанционна работа (САЩ)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Подпомагайте услугите на JLL в областта на недвижимите имоти чрез изпитване и анализ на сградни системи. Координирайте проекти по въвеждане в експлоатация, прегледи на проекти, теренни изпитвания и проверка на ефективността.

Отвори