Henry Schein
Henry Schein
Henry Schein е глобална здравна компания, която обслужва медицински и дентални специалисти с продукти и услуги, предназначени да подпомагат съвременните работни процеси в практиката. Предлагането ѝ включва софтуер за управление на практики, голямо медицинско оборудване и технологични услуги, съчетавайки експертни познания в здравеопазването с оперативни и дигитални решения. Основана през 1932 г., Henry Schein продължава да се развива чрез иновации и стратегическо разширяване на глобалните си операции, с фокус върху подобряването на здравето и разширяването на достъпа до медицинска помощ.

Ръководител „Операции“ в Барселона (хибридно)

Ръководете оперативна организация от 40–50 души, обхващаща SaaS поддръжка, въвеждане на клиенти, пускане в експлоатация и оперативно управление в Барселона. Насърчавайте автоматизацията, внедряването на AI, подобряването на резултатите и мащабируемата трансформация.

Описание

  • Ръководите екип от 40–50 души, обхващащ поддръжка на приложения, въвеждане на клиенти, пускане в експлоатация и оперативно управление
  • Изграждате ясни оперативни структури, собственост върху задачите и отчетност
  • Проследявате и подобрявате SLA, KPI и цялостното качество на услугата
  • Управлявате разпределението на ресурсите и планирането на натоварването
  • Насочвате поддръжката към предиктивен модел на работа, ориентиран към резултатите
  • Документирате, стандартизирате и подобрявате оперативните работни процеси
  • Отстранявате неефективностите и минимизирате ръчната работа
  • Разработвате мащабируеми процеси, подходящи за SaaS среда
  • Укрепвате собствеността върху KPI и практиките за отчетност
  • Откривате възможности за автоматизация в поддръжката и въвеждането на клиенти
  • Развивате инструменти с AI и създавате измерители за тяхната ефективност
  • Помагате на екипите да адаптират отговорностите си с развитието на технологиите
  • Управлявате опитни ръководители на екипи и подкрепяте културните промени
  • Обяснявате организационните промени ясно и конструктивно
  • Насърчавате ангажираността чрез резултати, собственост и непрекъснато подобрение
  • Координирате ефективно работата между „Операции“, „Продукт“ и „Инженеринг“, „Продажби“ и „Човешки ресурси“
  • Ръководите трансформационни инициативи, насочени към измерими резултати, структура и устойчиво мащабиране

Изисквания

  • Доказан опит в управлението на екип от приблизително 40–50 души
  • Опит в управлението на сервизна поддръжка, базирана на ITIL
  • Опит с внедряване на SaaS решения, въвеждане на клиенти и пускане в експлоатация
  • Познания за оперативното управление, вътрешните процеси, SLA, KPI и качеството на услугата
  • Опит с разпределение на ресурси и планиране на натоварването
  • Опит с документиране, стандартизиране, оптимизиране и мащабиране на оперативни работни процеси
  • Опит с прилагане на автоматизация и AI инструменти, включително интелигентно управление на тикети, автоматизация на знания и предиктивни анализи
  • Опит в управлението на ръководители на екипи и насочването на организационни промени
  • Способност за работа между „Операции“, „Продукт“ и „Инженеринг“, „Продажби“ и „Човешки ресурси“

Свързани работни места

Job Traveler GmbH

Специалист вътрешни продажби на SaaS решения

Job Traveler GmbH

Продавайте SaaS маркетингови инструменти на малки и средни предприятия, говорещи немски. Изграждайте поток от входящи потенциални клиенти, сключвайте сделки и постигайте продажбени KPI в регионите EMEA и DACH.

Отвори
CESCO

Търговски представител за електрически продукти – вътрешни продажби

CESCO

Продавайте електрически продукти и услуги на Crescent Electric Supply Company. Обработвайте клиентски запитвания, поръчки и оферти и координирайте изпълнението.

Отвори
Liberty Mutual Insurance

Специалист по вътрешни продажби от разстояние в Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual Insurance

Работете от разстояние за Liberty Mutual Insurance, отговаряйте на входящи обаждания и се свързвайте с потенциални клиенти, проявили интерес. Помагайте на клиентите да изберат подходящо застрахователно покритие и превръщайте възможностите за продажба в сключени полици.

Отвори
Zurn Elkay Water Solutions

Специалист вътрешни продажби – хибридна работа, Върнън Хилс

Zurn Elkay Water Solutions

Управлявайте търговския процес, потенциалните клиенти и CRM системата на Intellihot и подпомагайте регионалните търговски екипи. Подпомагайте производител на решения за ВиК и водоснабдяване в хибридна роля с месторабота във Върнън Хилс.

Отвори
Ferguson

Представител по телефонни продажби от разстояние

Ferguson

Обработвайте входящи обаждания и онлайн запитвания и уговаряйте посещения на специалисти на Safe Step в домовете на клиентите. Използвайте инструментите на контактния център и консултативен подход към продажбите, за да оценявате потенциалните клиенти и да подкрепяте специалистите по безопасност.

Отвори
O

Ръководител продажби за Volkswagen Group

OESL-Automotive

Ръководи глобалната стратегия за продажби, преговорите и растежа на OESL-Automotive с Volkswagen Group. Управлява екипа по продажбите и координира програмите за клиенти в цялата компания.

Отвори
Purple

Специалист по телефонни продажби

Purple

Работете с входящи и част от изходящите продажби на матраци Purple, като съчетавате консултативно обслужване на клиенти с постигане на търговски цели. Подкрепяйте клиентите през целия процес на покупка и изпълнявайте показателите за продажби и обслужване.

Отвори
Etex

Дистанционен мениджър продажби, Италия — технически изолации

Etex

Ръководете растежа на B2B продажбите в бизнеса на Etex за технически изолации за жилищни сгради в цяла Италия. Управлявайте отношенията с клиентите, търговския портфейл, преговорите и рентабилното разрастване.

Отвори
Lease a Bike | Deutschland

Директор продажби за лизинг на велосипеди

Lease a Bike | Deutschland

Ръководете B2B продажбите, партньорствата и успеха на клиентите за Lease a Bike в хибридна роля в Германия. Стимулирайте растежа чрез стратегия за продажби, управление на KPI и лидерство на екипа.

Отвори
Hewlett Packard Enterprise

Младши специалист по технически продажби, Сидни (хибридно)

Hewlett Packard Enterprise

Помагайте на клиентите на HPE да създават мрежови, облачни решения и решения за центрове за данни. Работете с екипите за клиентски акаунти и придвижвайте търговските възможности от квалификацията до приключването.

Отвори