LogoFresh Jobs Ahead
Henry Schein
Henry Schein
Sponsor de visa H1BAlimentation et boissonsIndustrie manufacturièreSoins de santé
Henry Schein est une entreprise mondiale du secteur de la santé qui fournit aux professionnels de la médecine et de la dentisterie des produits et des services conçus pour accompagner le fonctionnement des cabinets modernes. Son offre comprend des logiciels de gestion de cabinet, des équipements de grande taille et des services technologiques, en associant son expertise dans le domaine de la santé à des solutions opérationnelles et numériques. Fondée en 1932, Henry Schein poursuit sa croissance grâce à l’innovation et à l’expansion stratégique de ses activités à l’échelle mondiale, avec pour objectif d’améliorer la santé et d’élargir l’accès aux soins.
LinkedIn
Offres de l’entreprise

Responsable des opérations à Barcelone (Hybride)

Dirigez une organisation opérationnelle de 40 à 50 personnes couvrant le support SaaS, l’intégration des clients, la mise en production et la gouvernance opérationnelle à Barcelone. Pilotez l’automatisation, l’adoption de l’IA, l’amélioration des performances et une transformation évolutive.

ESEspagneHybrideTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisOpérations
Go

Description

  • Diriger une équipe de 40 à 50 personnes couvrant le support applicatif, l’intégration des clients et la mise en production, ainsi que la gouvernance opérationnelle
  • Mettre en place des structures opérationnelles claires, avec des responsabilités et une obligation de rendre compte bien définies
  • Suivre et améliorer les SLA, les KPI et la qualité globale du service
  • Gérer l’allocation des ressources et la planification de la charge de travail
  • Faire évoluer le support vers un modèle opérationnel prédictif et axé sur la performance
  • Documenter, standardiser et améliorer les flux de travail opérationnels
  • Éliminer les inefficacités et réduire au minimum le travail manuel
  • Développer des processus évolutifs adaptés à un environnement SaaS
  • Renforcer la responsabilisation autour des KPI et les pratiques de reporting
  • Identifier les possibilités d’automatisation dans le support et l’intégration des clients
  • Faire progresser les outils fondés sur l’IA et définir des indicateurs pour mesurer leur efficacité
  • Aider les équipes à adapter leurs responsabilités à mesure que la technologie évolue
  • Gérer des responsables d’équipe expérimentés et accompagner le changement culturel
  • Expliquer les changements organisationnels de manière claire et constructive
  • Favoriser l’engagement grâce aux résultats, à la responsabilisation et à l’amélioration continue
  • Coordonner efficacement les équipes Opérations, Produit et Ingénierie, Ventes et Ressources humaines
  • Diriger des initiatives de transformation axées sur des résultats mesurables, la structure et une croissance durable

Exigences

  • Expérience avérée dans la gestion d’une équipe d’environ 40 à 50 personnes
  • Expérience de la direction d’une opération de Service Desk fondée sur ITIL
  • Expérience de la mise en œuvre de solutions SaaS, de l’intégration des clients et de la mise en production
  • Connaissance de la gouvernance opérationnelle, des processus internes, des SLA, des KPI et de la qualité de service
  • Expérience de l’allocation des ressources et de la planification de la charge de travail
  • Expérience de la documentation, de la standardisation, de l’optimisation et de la mise à l’échelle des flux de travail opérationnels
  • Expérience de l’application d’outils d’automatisation et d’IA, notamment la gestion intelligente des tickets, l’automatisation des connaissances et les informations prédictives
  • Expérience de la gestion de responsables d’équipe et de l’accompagnement du changement organisationnel
  • Capacité à travailler avec les équipes Opérations, Produit et Ingénierie, Ventes et Ressources humaines

Offres similaires

General Dynamics Information Technology

Stage d’été 2027 en gestion de projet et analyse commerciale

General Dynamics Information Technology
Sponsor de visa H1BConseilLogistiqueSoins de santé
USÉtats-UnisMDMarylandVAVirginie
22 $ – 31 $ / heure
HybrideTemps pleinNiveau débutantLangue Requise : anglaisAnalyste métier
Tableau

Rejoignez GDIT comme stagiaire rémunéré en analyse commerciale et utilisez des données et des indicateurs pour évaluer les processus et les décisions de l’entreprise. Contribuez au développement de solutions technologiques pour des clients des secteurs public, de la défense et du renseignement.

Ouvrir
Trinidad Benham

Analyste métier informatique III, support applicatif

Trinidad Benham
1 001 – 5 000 Employés
Alimentation et boissonsAssuranceSoins de santé
USÉtats-UnisCOColorado
100 000 $ – 115 000 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAnalyste métier
AzureERPITSMServiceNowSQL

Pilotez l’analyse, les tests, la mise en œuvre et le support des ERP et applications métier chez Trinidad Benham, une entreprise détenue par ses employés. Collaborez avec les équipes des opérations, des finances et de la chaîne d’approvisionnement pour améliorer les processus de travail.

Ouvrir
RELX

Analyste d’affaires I, télétravail (États-Unis)

RELX
Sponsor de visa de travailleur qualifiéAssuranceConseilSoins de santé
USÉtats-Unis
53 900 $ – 89 800 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAnalyste métier
SDLC

Contribuez aux produits technologiques gouvernementaux VitalIQ de LexisNexis Risk Solutions en recueillant les exigences, en documentant les flux de travail et en testant les fonctionnalités des applications. Ce poste de débutant est en télétravail dans l’ensemble des États-Unis.

Ouvrir
Universities of Wisconsin

Analyste métier de l’aide financière, PeopleSoft

Universities of Wisconsin
ConseilÉducationSoins de santé
USÉtats-UnisWIWisconsin
64 279 $ – 68 000 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAnalyste métier

Configure et prend en charge les systèmes d’aide financière PeopleSoft à l’Université du Wisconsin–Green Bay, avec des responsabilités en matière de conformité, de rapports et de résolution des problèmes. Dirige une équipe et améliore les processus en collaboration avec les parties prenantes du campus.

Ouvrir
Metronet

Responsable du développement communautaire, télétravail en Floride

Metronet
1 001 – 5 000 Employés
Sponsor de visa H1BConstructionLogistiqueTélécommunications
USÉtats-UnisFLFlorideÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de communauté

Développez la couverture de fibre résidentielle de Metronet en nouant des partenariats avec des promoteurs, des constructeurs, des associations de propriétaires et des fournisseurs de services publics. Concluez des accords de développement et stimulez la croissance des ventes sur plusieurs marchés.

Ouvrir
Premier Inc.

Analyste de la chaîne d’approvisionnement en santé

Premier Inc.
1 001 – 5 000 Employés
Assurance santéConseilSoins de santé
USÉtats-Unis
52 000 $ – 78 000 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAnalyste métier
SQL

Gère les stocks, les rapports et l’analyse des économies de la chaîne d’approvisionnement en santé de Premier Inc. Présente les résultats et coordonne les mises à jour des produits, des niveaux par et des emplacements.

Ouvrir
Flowers-Software GmbH

Étudiant·e en emploi : responsable des réseaux sociaux, SaaS B2B

Flowers-Software GmbH
11 – 50 Employés
EntrepriseProductivitéSaaS
DEAllemagneHybrideTemps partielNiveau débutantAucun diplôme requisLangue Requise : allemandLangue Requise : anglaisResponsable des réseaux sociaux

Créez du contenu pour la plateforme SaaS d’automatisation des flux de travail B2B de Flowers et développez des processus marketing assistés par l’IA. Le poste est principalement axé sur LinkedIn et Instagram.

Ouvrir