Henry Schein
Henry Schein
تُعد Henry Schein شركة رعاية صحية عالمية تخدم مقدمي الخدمات الطبية وطب الأسنان بمنتجات وخدمات مصممة لدعم عمليات الممارسات الحديثة. وتشمل عروضها برامج إدارة العيادات، والمعدات الكبيرة، وخدمات التكنولوجيا، إذ تجمع بين الخبرة في مجال الرعاية الصحية والحلول التشغيلية والرقمية. تأسست الشركة عام 1932، وتواصل Henry Schein نموها من خلال الابتكار والتوسع الاستراتيجي في عملياتها العالمية، مع التركيز على تحسين الصحة وتوسيع نطاق الوصول إلى الرعاية.

رئيس العمليات في برشلونة (هجين)

قيادة مؤسسة عمليات تضم 40–50 موظفًا وتشمل دعم البرمجيات كخدمة، وتهيئة العملاء، وتسليم الإطلاق، والحوكمة التشغيلية في برشلونة. دفع الأتمتة واعتماد الذكاء الاصطناعي وتحسين الأداء والتحول القابل للتوسع.

الوصف

  • قيادة فريق يضم 40–50 موظفًا ويشمل دعم التطبيقات وتهيئة العملاء والإطلاق والحوكمة التشغيلية
  • إنشاء هياكل تشغيلية واضحة وتحديد الملكية والمساءلة
  • متابعة اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية وتحسينها، إلى جانب جودة الخدمة عمومًا
  • إدارة تخصيص الموارد وتخطيط أعباء العمل
  • نقل الدعم نحو نموذج تشغيل تنبؤي قائم على الأداء
  • توثيق سير العمل التشغيلي وتوحيده وتحسينه
  • إزالة أوجه القصور وتقليل العمل اليدوي
  • تطوير عمليات قابلة للتوسع وملائمة لبيئة البرمجيات كخدمة
  • تعزيز مسؤولية مؤشرات الأداء الرئيسية وممارسات إعداد التقارير
  • اكتشاف فرص الأتمتة في مجالي الدعم وتهيئة العملاء
  • تطوير الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ووضع مقاييس لفعاليتها
  • مساعدة الفرق على تكييف مسؤولياتها مع تطور التكنولوجيا
  • إدارة قادة فرق ذوي خبرة ودعم التغيير الثقافي
  • شرح التغييرات التنظيمية بوضوح وبناء
  • تعزيز المشاركة من خلال النتائج والملكية والتحسين المستمر
  • التنسيق بفعالية بين العمليات والمنتج والهندسة والمبيعات والموارد البشرية
  • قيادة مبادرات التحول التي تركز على النتائج القابلة للقياس والهيكل والتوسع المستدام

المتطلبات

  • سجل حافل في إدارة فريق يضم نحو 40–50 شخصًا
  • خبرة في إدارة مكتب خدمة لتقنية المعلومات قائم على ITIL
  • خلفية في تنفيذ البرمجيات كخدمة وتهيئة العملاء وتسليم الإطلاق
  • معرفة بالحوكمة التشغيلية والعمليات الداخلية واتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية وجودة الخدمة
  • خبرة في تخصيص الموارد وتخطيط أعباء العمل
  • خبرة في توثيق سير العمل التشغيلي وتوحيده وتحسينه وتوسيعه
  • خبرة في تطبيق أدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي، بما في ذلك إصدار التذاكر الذكي وأتمتة المعرفة والرؤى التنبؤية
  • خبرة في إدارة قادة الفرق وتوجيه التغيير التنظيمي
  • القدرة على العمل عبر العمليات والمنتج والهندسة والمبيعات والموارد البشرية

وظائف ذات صلة

Trane Technologies

مساعد تنفيذي أول، القيادة الرقمية

Trane Technologies

دعم فريق القيادة الرقمية في ترين تكنولوجيز عبر تنسيق جداول التنفيذيين وسفرهم واجتماعاتهم ومراسلاتهم ومشترياتهم. يتطلب الدور العمل في الموقع في وايت بير ليك بولاية مينيسوتا من الاثنين إلى الخميس، مع دعم قادة في أنحاء الولايات المتحدة.

فتح
Hewlett Packard Enterprise

مساعد تنفيذي أول

Hewlett Packard Enterprise

تقديم الدعم الإداري لكبار التنفيذيين في شركة Hewlett Packard Enterprise، بما يشمل إدارة الجداول وإعداد العروض التقديمية والميزانيات والسفر والتنسيق بين الأقسام.

فتح
Hewlett Packard Enterprise

مساعد تنفيذي، دالاس بنظام هجين

Hewlett Packard Enterprise

دعم المسؤولين التنفيذيين في Hewlett Packard Enterprise عبر إدارة المواعيد والتقويمات والعروض التقديمية والسفر والميزانيات. تنسيق العمليات الإدارية والاستراتيجية ضمن وظيفة هجينة في تكساس.

فتح
GlobeLife

ممثل الاحتفاظ بالعملاء عن بُعد

GlobeLife

ساعد حاملي وثائق Globe Life على الحفاظ على تغطيتهم وإعادة تفعيل وثائق التأمين على الحياة المنتهية في هذا الدور عن بُعد. تعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، وناقش خيارات التغطية والدفع، ووثّق النتائج، وحقق أهداف الاحتفاظ بالعملاء.

فتح
Bundesverbraucherhilfe e.V.

رئيس تحرير النشرة الاتحادية لشؤون المستهلكين (تطوعي)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

قد فريق التحرير التطوعي الذي يعد النشرة اليومية لأخبار المستهلكين لدى Bundesverbraucherhilfe. أشرف على المعايير الصحفية والاستقلال التحريري والتغطية وتطوير الفريق.

فتح
Our National Conversation (ONC)

متدرب قائد التحرير عن بُعد (كاليفورنيا)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 الموظفون
B2Cالإعلامغير ربحي

قد فريق الكتّاب وجداول النشر والمعايير التحريرية بصفة متدرب لدى «محادثتنا الوطنية». ساهم في رسالتها للحد من الاستقطاب وتعزيز الحلول عبر إعلام يقوده الشباب.

فتح
FedEx

موظف إدخال بيانات الشحن

FedEx

أدخل تفاصيل الشحنات، وأنجز المهام الإدارية اليومية، وساعد في تنسيق المغادرات في الوقت المحدد. ادعم عمليات النقل في FedEx Express من موقع العمل في هيرلن.

فتح
CB Talents Academy

أخصائي دعم العملاء الناطق بالهولندية (عن بُعد، البرتغال)

CB Talents Academy
1 – 10 الموظفون
التعليم

قدّم الدعم لمستخدمي منصة عالمية للدفع عبر الإنترنت باللغة الهولندية، وتولَّ الاستفسارات المتعلقة بالمدفوعات والتحصيل ومساعدة العملاء في ظروف صعبة وإدارة الحسابات. العمل عن بُعد من البرتغال.

فتح
I

مدير أول، هندسة المخاطر

Imprint

قد فريقاً هندسياً مسؤولاً عن تفويض المدفوعات في الوقت الفعلي، وقرارات الاحتيال، والاكتتاب في Imprint، منصة للمدفوعات والائتمان المدمجين.

فتح
Martin & Company

مدير استشارات تأمين الممتلكات والمسؤولية

Martin & Company

قد قيادة مشاريع استشارية للعملاء في تأمين الممتلكات والمسؤولية لدى Martin & Company، وهي شركة استشارات تأمينية تعتمد على التكنولوجيا. حدّد نطاق المشاريع، واضمن جودة التنفيذ، ونمِّ حسابات العملاء، وأرشد الاستشاريين.

فتح