Henry Schein
Henry Schein
Henry Schein je globálna zdravotnícka spoločnosť, ktorá poskytuje zdravotníckym a zubárskym odborníkom produkty a služby navrhnuté na podporu moderných pracovných procesov v ambulanciách a klinikách. Jej ponuka zahŕňa softvér na riadenie praxe, veľké zdravotnícke zariadenia a technologické služby, pričom spája odborné znalosti v oblasti zdravotnej starostlivosti s prevádzkovými a digitálnymi riešeniami. Spoločnosť Henry Schein bola založená v roku 1932 a naďalej rastie prostredníctvom inovácií a strategického rozširovania svojich globálnych aktivít so zameraním na zlepšovanie zdravia a rozširovanie prístupu k zdravotnej starostlivosti.

Vedúci prevádzky v Barcelone (hybridne)

Veďte 40–50-člennú prevádzkovú organizáciu zodpovednú za podporu SaaS, nástup zákazníkov, uvedenie riešení do prevádzky a prevádzkové riadenie v Barcelone. Presadzujte automatizáciu, využívanie AI, zvyšovanie výkonnosti a škálovateľnú transformáciu.

Popis

  • Viesť 40–50-členný tím zodpovedný za aplikačnú podporu, nástup zákazníkov, uvedenie riešení do prevádzky a prevádzkové riadenie
  • Vytvárať jasné prevádzkové štruktúry, vlastníctvo úloh a zodpovednosť
  • Sledovať a zlepšovať SLA, KPI a celkovú kvalitu služieb
  • Riadiť prideľovanie zdrojov a plánovanie pracovného zaťaženia
  • Posúvať podporu k prediktívnemu modelu riadenému výkonnosťou
  • Dokumentovať, štandardizovať a zlepšovať prevádzkové pracovné postupy
  • Odstraňovať neefektívnosť a minimalizovať manuálnu prácu
  • Vytvárať škálovateľné procesy vhodné pre prostredie SaaS
  • Posilňovať vlastníctvo KPI a postupy reportovania
  • Identifikovať príležitosti na automatizáciu v podpore a pri nástupe zákazníkov
  • Rozvíjať nástroje využívajúce AI a zavádzať metriky na meranie ich efektívnosti
  • Pomáhať tímom prispôsobovať ich zodpovednosti vývoju technológií
  • Riadiť skúsených vedúcich tímov a podporovať kultúrne zmeny
  • Vysvetľovať organizačné zmeny jasne a konštruktívne
  • Podporovať angažovanosť prostredníctvom výsledkov, vlastníctva úloh a neustáleho zlepšovania
  • Efektívne koordinovať spoluprácu medzi prevádzkou, produktovým a inžinierskym tímom, predajom a HR
  • Viesť transformačné iniciatívy zamerané na merateľné výsledky, štruktúru a udržateľné škálovanie

Požiadavky

  • Preukázateľná skúsenosť s riadením tímu približne 40–50 ľudí
  • Skúsenosť s prevádzkovaním servisného strediska založeného na ITIL
  • Skúsenosti s implementáciou SaaS, nástupom zákazníkov a uvedením riešení do prevádzky
  • Znalosť prevádzkového riadenia, interných procesov, SLA, KPI a kvality služieb
  • Skúsenosť s prideľovaním zdrojov a plánovaním pracovného zaťaženia
  • Skúsenosť s dokumentovaním, štandardizáciou, optimalizáciou a škálovaním prevádzkových pracovných postupov
  • Skúsenosť s používaním automatizácie a nástrojov AI vrátane inteligentného ticketingu, automatizácie znalostí a prediktívnych prehľadov
  • Skúsenosť s riadením vedúcich tímov a usmerňovaním organizačných zmien
  • Schopnosť spolupracovať naprieč prevádzkou, produktovým a inžinierskym tímom, predajom a HR

Súvisiace pracovné ponuky

FreedUp

Výkonný asistent / výkonná asistentka pre marketing a komunikáciu

FreedUp

Poskytujte vzdialenú podporu zakladateľom firiem v USA vrátane tvorby obsahu na LinkedIn, oslovovania médií, náboru a správy kalendára. FreedUp spája výkonných asistentov s rastúcimi spoločnosťami v USA.

Otvoriť
Remote Recruitment

Vzdialený osobný asistent v Južnej Afrike

Remote Recruitment
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Podporujte manažéra so sídlom v Spojenom kráľovstve na diaľku z Južnej Afriky a spravujte jeho kalendár, e-mailovú schránku a administratívu. Práca zahŕňa koordináciu kalendára, korešpondenciu, rezervácie ciest a dôsledné zaobchádzanie s dôvernými informáciami.

Otvoriť
Remote Recruitment

Administratívny koordinátor (Južná Afrika, práca na diaľku)

Remote Recruitment
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Koordinujte rozvrhy, dokumenty, e-mailové schránky, reporty a následné kroky pre zamestnávateľa zo Spojeného kráľovstva. Pracujte na diaľku z Južnej Afriky počas pracovného času v Spojenom kráľovstve.

Otvoriť
New Zealand Trade and Enterprise

Partner pre obchodné zabezpečenie, 9-mesačná zmluva na dobu určitú — hybridne vo Wellingtone

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1 000 Zamestnanci
B2BVláda

Veďte interný audit a poradenstvo v oblasti rizík v organizácii New Zealand Trade and Enterprise a podporte bezpečnú prevádzku aj medzinárodný rast. Raďte vedúcim pracovníkom a posilňujte vyspelosť organizácie v oblasti riadenia rizík.

Otvoriť
Hewlett Packard Enterprise

Manažér partnerského obchodu, HPE Compute — verejný sektor na východe USA

Hewlett Packard Enterprise

Rozvíjajte obchod s HPE Compute prostredníctvom partnerov vo verejnom sektore na východe Spojených štátov. Pozícia zahŕňa spoločné plánovanie predaja, rozvoj obchodných príležitostí, spoločný predaj a podporu partnerov.

Otvoriť
Hewlett Packard Enterprise

Manažér partnerského obchodu, HPE Compute — východ USA

Hewlett Packard Enterprise

Podporujte rast predaja HPE Compute prostredníctvom partnerov vo verejnom sektore na východe Spojených štátov. Vytvárajte spoločné plány, rozvíjajte schopnosti partnerov, rozširujte obchodný potenciál a posúvajte obchody vpred spolu s tímami HPE.

Otvoriť
Inizio Engage

Manažér kľúčových zákazníkov na diaľku – Spojené štáty

Inizio Engage

Podporujte využívanie biosimilárnych liekov v sekundárnej starostlivosti NHS prostredníctvom plánovania účtov a spolupráce s odbornými partnermi. Budujte vzťahy a ovplyvňujte rozhodnutia o predpisovaní naprieč terapeutickými oblasťami.

Otvoriť