Henry Schein
Henry Schein
Henry Schein, modern sağlık hizmetlerinin işleyişini desteklemek üzere tasarlanmış ürün ve hizmetlerle sağlık ve diş hekimliği hizmeti sunan profesyonellere hizmet veren küresel bir sağlık şirketidir. Şirketin sunduğu çözümler; muayenehane yönetimi yazılımlarını, büyük ekipmanları ve teknoloji hizmetlerini kapsar. Henry Schein, sağlık hizmetleri alanındaki uzmanlığını operasyonel ve dijital çözümlerle birleştirir. 1932 yılında kurulan şirket, küresel operasyonlarında inovasyon ve stratejik büyüme yoluyla gelişmeye devam ederken sağlığın iyileştirilmesine ve bakıma erişimin artırılmasına odaklanmaktadır.

Barselona'da Operasyonlar Başkanı (Hibrit)

Barselona'da SaaS destek, müşteri onboarding'i, canlıya geçiş teslimatı ve operasyonel yönetişimi kapsayan 40–50 kişilik operasyon organizasyonuna liderlik edin. Otomasyonu ve yapay zekâ kullanımını geliştirin, performansı artırın ve ölçeklenebilir dönüşümü yönetin.

Açıklama

  • Uygulama Desteği, Müşteri Onboarding'i ve Canlıya Geçiş ile operasyonel yönetişimi kapsayan 40–50 kişilik ekibe liderlik edin
  • Net operasyonel yapılar, sorumluluklar ve hesap verebilirlik oluşturun
  • SLA'ları, KPI'ları ve genel hizmet kalitesini takip edip iyileştirin
  • Kaynak tahsisini ve iş yükü planlamasını yönetin
  • Desteği öngörüye dayalı, performans odaklı bir işletim modeline dönüştürün
  • Operasyonel iş akışlarını belgeleyin, standartlaştırın ve iyileştirin
  • Verimsizlikleri ortadan kaldırın ve manuel çalışmayı en aza indirin
  • SaaS ortamına uygun, ölçeklenebilir süreçler geliştirin
  • KPI sahipliğini ve raporlama uygulamalarını güçlendirin
  • Destek ve onboarding süreçlerinde otomasyon fırsatlarını belirleyin
  • Yapay zekâ destekli araçları geliştirin ve etkinliklerini ölçmek için metrikler oluşturun
  • Teknoloji geliştikçe ekiplerin sorumluluklarını uyarlamalarına yardımcı olun
  • Deneyimli ekip liderlerini yönetin ve kültürel değişimi destekleyin
  • Organizasyonel değişiklikleri açık ve yapıcı biçimde açıklayın
  • Sonuçlar, sahiplenme ve sürekli iyileştirme yoluyla bağlılığı güçlendirin
  • Operasyon, Ürün ve Mühendislik, Satış ile İK arasında etkili koordinasyon sağlayın
  • Ölçülebilir sonuçlara, yapıya ve sürdürülebilir ölçeğe odaklanan dönüşüm girişimlerine liderlik edin

Gereksinimler

  • Yaklaşık 40–50 kişilik bir ekibi yönetme konusunda kanıtlanmış deneyim
  • ITIL tabanlı bir Hizmet Masası operasyonunu yürütme deneyimi
  • SaaS uygulaması, müşteri onboarding'i ve canlıya geçiş teslimatı alanlarında deneyim
  • Operasyonel yönetişim, iç süreçler, SLA'lar, KPI'lar ve hizmet kalitesi hakkında bilgi
  • Kaynak tahsisi ve iş yükü planlaması deneyimi
  • Operasyonel iş akışlarını belgeleme, standartlaştırma, optimize etme ve ölçeklendirme deneyimi
  • Akıllı biletleme, bilgi otomasyonu ve öngörüye dayalı içgörüler dâhil olmak üzere otomasyon ve yapay zekâ araçlarını uygulama deneyimi
  • Ekip liderlerini yönetme ve organizasyonel değişime rehberlik etme deneyimi
  • Operasyon, Ürün ve Mühendislik, Satış ile İK arasında çalışabilme becerisi

İlgili İş İlanları

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Uzaktan İngilizce-İspanyolca OPI/VRI Tercümanı

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Çalışanlar
KonaklamaLojistikSağlık hizmetleri

Tıp, finans, sosyal hizmetler ve müşteri hizmetleri alanlarında İngilizce ve İspanyolca konuşan kişiler arasında uzaktan tercümanlık yapın. Latin Amerika genelinde Kreato Global için dil desteği sağlayın.

Aç
RecruitGo

Uzaktan Yönetici Asistanı, İletişim ve Pazarlama — Filipinler

RecruitGo
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Gelişmekte olan pazarlardaki yetenekleri küresel müşterilerle buluşturan bir İşveren Kayıt Kuruluşu olan RecruitGo için idari destek, CRM, iletişim ve pazarlama işlerini yürütün. Birleşik Krallık pazarına hizmet veren iki müşterinin günlük idari işlerine ve yaratıcı kampanyalarına destek olun.

Aç
SPERTON - Where Great People Meet

Satış Yöneticisi, Asansör ve Araç Park Sistemleri

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Çalışanlar

Mumbai’nin Batı Bölgesi’nde asansör ve araç park sistemlerinin satışını yürütün. Müşteri ve bayi ilişkileri kurun; ilk talepten projenin tamamlanmasına kadar satış süreçlerini yönetin.

Aç