Cloud5 Communications
Cloud5 Communications
Cloud5 Communications е доставчик на технологични и управлявани услуги за хотелиерството, фокусиран върху системите, от които хотелите разчитат всеки ден. Компанията проектира, внедрява и поддържа хотелски интернет и Wi‑Fi, SD‑WAN, хоствани и локални гласови платформи, SIP trunking, технологии за контактни центрове и денонощни управлявани ИТ услуги от множество доставчици. Cloud5 работи с водещи хотелски брандове за модернизиране на инфраструктурата, спазване на изискванията на бранда, повишаване на оперативната ефективност и подобряване на изживяването на гостите и клиентите на контактните центрове. Екипите ѝ допринасят за предоставянето на технологии, внедряването, обслужването на клиенти и управляваните услуги в бизнес, изграден около нуждите на хотелиерството.

Дистанционен агент обслужване на клиенти за хотелски резервации (Канада)

Помагайте на хотелските гости с въпроси и резервации по телефон, имейл или чат. Съдействате за резервации и промени и препоръчвайте подобрения и промоции на клиенти от хотелиерския сектор.

Описание

  • Обслужвайте хотелските гости професионално по телефона или имейл.
  • Отговаряйте на въпроси по телефон, имейл или чат.
  • Обяснявайте точно информация за хотелите, удобствата, правилата, резервациите и услугите.
  • Помагайте на гостите да резервират, променят или отменят хотелски резервации.
  • Превръщайте възможностите за резервация в реални записвания и препоръчвайте подобрения на стаите, промоции и други предложения.
  • Отговаряйте на въпросите, притесненията и възраженията на гостите, за да им помогнете да завършат резервацията си.
  • Записвайте взаимодействията с гостите и данните за резервациите в системите за резервации и други системи.
  • Спазвайте стандартите за обслужване, процедурите за резервации и процесите за продажби.
  • Следете актуалната информация за възложените марки, хотели, промоции и правила за резервации.
  • Работете с приложения за интернет телефония, имейл, уеб браузъри и вътрешни системи.
  • Покривайте очакванията за качество на обслужването, продуктивност, точност и продажби.
  • Преминете обучение и поддържайте актуални познанията си за процедурите, системите и очакванията на клиентите.
  • Представяйте марката на клиента професионално при всяко взаимодействие с гост.

Изисквания

  • Отлични писмени комуникационни умения за работа с имейл и/или отлични устни комуникационни умения за работа по телефона.
  • Ориентация към гостите и умение за адаптиране на комуникацията към различни потребности.
  • Търговски подход, включително разпознаване на възможности, препоръчване на варианти, справяне с възражения и осигуряване на резервации.
  • Отлични умения за решаване на проблеми, организираност и внимание към детайлите.
  • Умение за изпълнение на няколко задачи и ефективна работа с компютърни системи.
  • Умение за самостоятелна дистанционна работа и положителен принос към екипа.
  • Готовност за работа по цели в структурирана среда, ориентирана към измерими показатели.
  • Познаване на основни компютърни приложения и уеб системи, включително Microsoft 365.
  • Завършено средно образование или еквивалентна квалификация.
  • Възможност за преминаване на проверка на съдебното минало, когато се изисква.
  • Законно разрешение за работа в Канада.
  • Владеене на английски език.
  • Самостоятелно, тихо и лично работно пространство с врата.
  • Ергономично бюро и стол.
  • Високоскоростен интернет с одобрена кабелна връзка.
  • Предишен опит в контактен център, обслужване на клиенти, продажби, резервации или хотелиерство се счита за предимство.
  • Опит със системи за резервации, CRM инструменти или платформи за обслужване на клиенти се счита за предимство.

Придобивки

  • Оборудване, осигурено от компанията.
  • Възможност за работа от дома.
  • Осигурено обучение.
  • Равни възможности за заетост.

Свързани работни места

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Координатор по цифрова достъпност

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Координира цифровата достъпност на уебсайтовете на Университета Райс, съдържанието в Canvas и софтуера. Работата обхваща съответствие с WCAG и ADA, обучения, тестване, отстраняване на проблеми, отчетност и планиране в целия кампус.

Отвори
Cerebras

Мениджър по отчетност пред SEC и техническо счетоводство

Cerebras

Cerebras създава мащабни AI чипове. В тази роля ще подготвяте документи за SEC, анализи на техническото счетоводство, SOX контроли и отчети за възнаграждения в акции.

Отвори
Centene Corporation

Координатор на услуги и грижи LTSS

Centene Corporation

Координирайте дългосрочни услуги и подкрепа за членове в Илинойс, като оценявате потребностите им и разработвате планове за грижи. Свързвайте възрастни хора и хора с физически увреждания с доставчици и ресурси в общността и помагайте на семействата да разберат наличните услуги.

Отвори
Providence

Старши административен координатор на болничните лекари

Providence

Подпомагайте екипа на болничните лекари на Providence при наемането, удостоверяването на квалификацията, лицензирането и въвеждането в работата. Координирайте административната дейност в болници и медицински групи в Северна Калифорния.

Отвори
Supermicro

Координатор по околна среда, здраве и безопасност, Supermicro — Сан Хосе, работа на място

Supermicro

Ще управлявате програмите за околна среда, здраве и безопасност във всички обекти на Supermicro и ще подпомагате спазването на нормативните изисквания, проверките, разследванията, обученията и отчетността. Позицията е на пълен работен ден и е базирана на място в Сан Хосе, Калифорния.

Отвори
Davis Wright Tremaine LLP

Координатор „Про боно“ дейности и устойчиво развитие

Davis Wright Tremaine LLP

Координирайте програмите за про боно дейности, благотворителни дарения и устойчиво развитие в американската адвокатска кантора Davis Wright Tremaine LLP. Работата включва организиране на събития, отчетност, водене на документация и партньорства с организации с нестопанска цел.

Отвори
Silgan Dispensing

Мениджър финанси на производствените операции

Silgan Dispensing

Ръководи бюджетирането, финансовия контрол, паричните потоци и отчетността в производствените операции на Silgan. Партнира си с ръководителите на заводи и регионалните лидери на обекти в Мексико.

Отвори
Meltzer Hellrung

Старши финансов контрольор, дистанционна работа в Индия — Meltzer Hellrung

Meltzer Hellrung
11 – 50 Служители
B2BSaaSПраво

Ръководи счетоводните операции на имиграционната адвокатска кантора Meltzer Hellrung и дружеството ѝ за управленски услуги. Отговаря за приключването, отчетността, прогнозите за паричните средства, контролите и финансовите системи.

Отвори
Ripken Baseball

Мениджър счетоводство за теренни и екшън спортове

Ripken Baseball

Ръководете финансовото приключване, отчетността и екип от счетоводители в подразделенията Field Sports и Action Sports на Unrivaled Sports. Подкрепяйте разрастваща се организация в сферата на младежкия спорт и гостоприемството.

Отвори
Ripken Baseball

Мениджър счетоводство за Field Sports и Action Sports

Ripken Baseball

Ръководи счетоводното приключване, консолидацията и финансовото отчитане за подразделенията Field Sports и Action Sports на Unrivaled Sports. Управлява двама старши счетоводители и подпомага интеграцията на придобивания в областта на спорта, лагерите, съоръженията и хотелиерството и ресторантьорството.

Отвори