Cloud5 Communications
Cloud5 Communications
501 – 1,000 Pekerja
HospitalitiLogistikPerundingan
Cloud5 Communications ialah penyedia teknologi hospitaliti dan perkhidmatan terurus yang memberi tumpuan kepada sistem yang digunakan oleh hotel setiap hari. Syarikat ini mereka bentuk, melaksanakan dan menyokong internet serta Wi‑Fi hotel, SD‑WAN, platform suara terhos dan di premis, trunk SIP, teknologi pusat hubungan dan perkhidmatan IT terurus sepanjang masa daripada pelbagai vendor. Cloud5 bekerjasama dengan jenama hotel utama untuk menyokong pemodenan infrastruktur, pematuhan jenama, kecekapan operasi serta pengalaman yang lebih baik untuk tetamu dan pelanggan pusat hubungan. Pasukannya menyumbang dalam penyampaian teknologi, pelaksanaan, sokongan pelanggan dan perkhidmatan terurus dalam perniagaan yang dibina berdasarkan keperluan industri hospitaliti.

Ejen Khidmat Pelanggan Tempahan Hotel Jarak Jauh (Kanada)

Bantu tetamu hotel dengan pertanyaan dan tempahan melalui telefon, e-mel atau sembang. Sokong tempahan dan perubahan sambil mengesyorkan naik taraf bilik serta promosi untuk pelanggan hospitaliti.

Penerangan

  • Memberikan khidmat kepada tetamu hotel secara profesional melalui telefon atau e-mel.
  • Menjawab pertanyaan melalui telefon, e-mel atau sembang.
  • Menerangkan hartanah hotel, kemudahan, dasar, tempahan dan perkhidmatan dengan tepat.
  • Membantu tetamu membuat, mengubah atau membatalkan tempahan hotel.
  • Menindaklanjuti peluang tempahan serta mengesyorkan naik taraf bilik, promosi dan tawaran lain.
  • Menangani pertanyaan, kebimbangan dan bantahan tetamu untuk membantu menyelesaikan tempahan.
  • Merekod interaksi tetamu dan butiran tempahan dalam sistem tempahan serta sistem lain.
  • Mematuhi piawaian perkhidmatan, prosedur tempahan dan proses jualan.
  • Mengikuti perkembangan jenama, hartanah, promosi dan dasar tempahan yang ditugaskan.
  • Menggunakan aplikasi telefon internet, e-mel, pelayar web dan sistem dalaman.
  • Memenuhi jangkaan kualiti perkhidmatan, produktiviti, ketepatan dan jualan.
  • Melengkapkan latihan dan mengikuti perkembangan prosedur, sistem serta jangkaan pelanggan.
  • Mewakili jenama pelanggan secara profesional dalam setiap interaksi dengan tetamu.

Keperluan

  • Kemahiran komunikasi bertulis yang mantap untuk urusan e-mel dan/atau kemahiran komunikasi lisan yang mantap untuk urusan telefon.
  • Berorientasikan tetamu dan mampu menyesuaikan komunikasi dengan keperluan yang berbeza.
  • Berorientasikan jualan, termasuk mengenal pasti peluang, mengesyorkan pilihan, menangani bantahan dan mendapatkan tempahan.
  • Kemahiran penyelesaian masalah, pengurusan dan perhatian terhadap perincian yang mantap.
  • Mampu mengendalikan pelbagai tugas dan menggunakan sistem komputer dengan cekap.
  • Mampu bekerja secara kendiri dari jarak jauh dan menyumbang secara positif dalam pasukan.
  • Selesa bekerja dengan sasaran dalam persekitaran berstruktur yang dipacu metrik.
  • Mahir menggunakan aplikasi komputer asas dan sistem web, termasuk Microsoft 365.
  • Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara.
  • Mampu lulus semakan rekod jenayah jika diperlukan.
  • Kebenaran sah untuk bekerja di Kanada.
  • Fasih berbahasa Inggeris.
  • Ruang kerja khusus yang tenang, peribadi dan mempunyai pintu.
  • Meja dan kerusi ergonomik.
  • Internet berkelajuan tinggi dengan sambungan berwayar yang diluluskan.
  • Pengalaman terdahulu dalam pusat hubungan, khidmat pelanggan, jualan, tempahan atau hospitaliti diutamakan.
  • Pengalaman menggunakan sistem tempahan, alat CRM atau platform khidmat pelanggan diutamakan.

Faedah

  • Peralatan disediakan oleh syarikat.
  • Aturan bekerja dari rumah.
  • Latihan disediakan.
  • Peluang pekerjaan sama rata.

Pekerjaan Berkaitan

General Motors

Penyelidik AI/ML Peringkat Permulaan di General Motors (Hibrid, Mountain View)

General Motors

Kaji kaedah AI lanjutan dan bina prototaip pembelajaran mesin untuk menyokong kejuruteraan serta inovasi produk General Motors. Dalam peranan hibrid ini, anda akan bekerjasama dengan penyelidik GM R&D dan pasukan kejuruteraan.

Buka
Tether.to

Jurutera Penyelidikan AI, Pemampatan dan Pengkuantitian Model

Tether.to
11 – 50 Pekerja
FintechKewanganKripto

Bangunkan kaedah pemampatan untuk model bahasa besar dan model bahasa-visual yang digunakan dalam platform kewangan digital berasaskan blockchain Tether. Tingkatkan pengkuantitian, penyulingan dan pemangkasan agar AI generatif dapat berjalan dengan cekap pada peranti pinggir.

Buka
General Motors

Pelatih Penyelidikan AI dan Pembelajaran Mesin Peringkat Permulaan

General Motors

Kaji pembelajaran mesin dan robotik untuk automasi pembuatan pintar sebagai pelatih musim panas di General Motors. Bangunkan kaedah berasaskan pembelajaran untuk manipulasi robot, pemasangan, perancangan dan kawalan.

Buka