Cloud5 Communications
Cloud5 Communications
Cloud5 Communications একটি হসপিটালিটি প্রযুক্তি ও ম্যানেজড সার্ভিসেস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা হোটেলগুলো প্রতিদিন যে সিস্টেমগুলোর ওপর নির্ভর করে সেগুলোর ওপর গুরুত্ব দেয়। কোম্পানিটি হোটেল ইন্টারনেট ও ওয়াই-ফাই, SD‑WAN, হোস্টেড ও অন-প্রিমাইসেস ভয়েস প্ল্যাটফর্ম, SIP ট্রাঙ্কিং, কনট্যাক্ট সেন্টার প্রযুক্তি এবং একাধিক ভেন্ডরের মাধ্যমে সার্বক্ষণিক ম্যানেজড IT পরিষেবা ডিজাইন, স্থাপন ও সহায়তা করে। Cloud5 বড় হোটেল ব্র্যান্ডগুলোর সঙ্গে কাজ করে অবকাঠামোর আধুনিকীকরণ, ব্র্যান্ডের নিয়ম মেনে চলা, পরিচালন দক্ষতা এবং অতিথি ও কনট্যাক্ট সেন্টারের গ্রাহকদের আরও ভালো অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। হসপিটালিটি শিল্পের প্রয়োজনকে কেন্দ্র করে গড়ে ওঠা এই ব্যবসায় এর দলগুলো প্রযুক্তি সরবরাহ, বাস্তবায়ন, গ্রাহক সহায়তা এবং ম্যানেজড সার্ভিসেসে অবদান রাখে।

দূরবর্তী হোটেল রিজার্ভেশন গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি (কানাডা)

ফোন, ইমেইল বা চ্যাটে হোটেলের অতিথিদের প্রশ্নের উত্তর দিন এবং রিজার্ভেশনে সহায়তা করুন। বুকিং ও পরিবর্তনে সহায়তা করার পাশাপাশি আতিথেয়তা-সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের আপগ্রেড ও প্রচারের প্রস্তাব দিন।

বিবরণ

  • ফোন বা ইমেইলে পেশাদারভাবে হোটেলের অতিথিদের সহায়তা করুন।
  • ফোন, ইমেইল বা চ্যাটে প্রশ্নের উত্তর দিন।
  • হোটেল, সুযোগ-সুবিধা, নীতি, রিজার্ভেশন ও সেবা সম্পর্কে সঠিক তথ্য দিন।
  • অতিথিদের হোটেল রিজার্ভেশন বুক, পরিবর্তন বা বাতিল করতে সহায়তা করুন।
  • বুকিংয়ের সুযোগ কাজে লাগান এবং রুম আপগ্রেড, প্রচার ও অন্যান্য অফার সুপারিশ করুন।
  • রিজার্ভেশন সম্পন্ন করতে অতিথিদের প্রশ্ন, উদ্বেগ ও আপত্তির সমাধান করুন।
  • বুকিং ও অন্যান্য সিস্টেমে অতিথিদের সঙ্গে কথোপকথন এবং রিজার্ভেশনের বিবরণ নথিভুক্ত করুন।
  • সেবার মানদণ্ড, রিজার্ভেশন পদ্ধতি ও বিক্রয় প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।
  • নির্ধারিত ব্র্যান্ড, হোটেল, প্রচার এবং রিজার্ভেশন নীতি সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন।
  • সফটফোন অ্যাপ, ইমেইল, ওয়েব ব্রাউজার ও অভ্যন্তরীণ সিস্টেম ব্যবহার করুন।
  • সেবার মান, উৎপাদনশীলতা, নির্ভুলতা ও বিক্রয়ের প্রত্যাশা পূরণ করুন।
  • প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করুন এবং পদ্ধতি, সিস্টেম ও গ্রাহকের প্রত্যাশা সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন।
  • অতিথিদের প্রতিটি যোগাযোগে গ্রাহকের ব্র্যান্ডকে পেশাদারভাবে উপস্থাপন করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • ইমেইলের কাজে শক্তিশালী লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা এবং/অথবা ফোনে কথা বলার কাজে শক্তিশালী মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা।
  • অতিথিদের প্রাধান্য দেওয়ার মনোভাব এবং ভিন্ন ভিন্ন প্রয়োজন অনুযায়ী যোগাযোগ মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা।
  • বিক্রয়মুখী মনোভাব—সুযোগ শনাক্ত করা, বিকল্প সুপারিশ করা, আপত্তির জবাব দেওয়া এবং বুকিং নিশ্চিত করাসহ।
  • সমস্যা সমাধান, সংগঠিতভাবে কাজ এবং খুঁটিনাটিতে মনোযোগ দেওয়ার দক্ষতা।
  • একাধিক কাজ সামলানো এবং কম্পিউটার সিস্টেম দক্ষতার সঙ্গে ব্যবহারের সক্ষমতা।
  • দূর থেকে স্বাধীনভাবে কাজ করা এবং দলকে ইতিবাচকভাবে সহায়তা করার সক্ষমতা।
  • সুনির্দিষ্ট লক্ষ্য ও পরিমাপক-নির্ভর কর্মপরিবেশে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্য।
  • Microsoft 365-সহ সাধারণ কম্পিউটার অ্যাপ্লিকেশন ও ওয়েব সিস্টেমে দক্ষতা।
  • উচ্চমাধ্যমিক ডিপ্লোমা বা সমমানের যোগ্যতা।
  • প্রয়োজন হলে অপরাধমূলক রেকর্ড যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হওয়ার সক্ষমতা।
  • কানাডায় কাজ করার আইনগত অনুমতি।
  • ইংরেজিতে সাবলীলতা।
  • দরজাসহ নির্দিষ্ট, নিরিবিলি ও ব্যক্তিগত কর্মক্ষেত্র।
  • কর্মদক্ষতার উপযোগী ডেস্ক ও চেয়ার।
  • অনুমোদিত তারযুক্ত সংযোগসহ উচ্চগতির ইন্টারনেট।
  • যোগাযোগ কেন্দ্র, গ্রাহকসেবা, বিক্রয়, রিজার্ভেশন বা আতিথেয়তা খাতে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • বুকিং সিস্টেম, CRM সরঞ্জাম বা গ্রাহকসেবা প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।

সুবিধাসমূহ

  • কোম্পানি সরবরাহকৃত সরঞ্জাম।
  • বাড়ি থেকে কাজের ব্যবস্থা।
  • প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে।
  • সমান সুযোগের কর্মসংস্থান।

সম্পর্কিত চাকরি

NinjaOne

মিড-মার্কেট অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ, SaaS

NinjaOne

NinjaOne-এর সমন্বিত আইটি অপারেশনস প্ল্যাটফর্মের জন্য আগ্রহী SaaS লিডকে গ্রাহকে রূপান্তর করুন এবং কৌশলগত মিড-মার্কেট অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ করুন। সম্ভাব্য গ্রাহক যাচাই ও পণ্য প্রদর্শনী থেকে শুরু করে দর-কষাকষি, পূর্বাভাস এবং রাজস্ব লক্ষ্যমাত্রা পর্যন্ত সম্পূর্ণ বিক্রয়চক্রের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
NinjaOne

মিড-মার্কেট অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ

NinjaOne

NinjaOne-এর আইটি অপারেশনস প্ল্যাটফর্মের পুরো বিক্রয়চক্র পরিচালনা করুন—চাহিদা যাচাই ও পণ্য প্রদর্শনী থেকে আলোচনা ও চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত। অস্টিনে মিড-মার্কেট ও এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য বিক্রয় সম্ভাবনা তৈরি করুন, Salesforce-এ পূর্বাভাস দিন এবং মাসিক লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করুন।

খুলুন
NinjaOne

মিড-মার্কেট অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ, SaaS বিক্রয়

NinjaOne

NinjaOne-এর IT অপারেশনস প্ল্যাটফর্মের জন্য উষ্ণ মিড-মার্কেট ও এন্টারপ্রাইজ SaaS বিক্রয়ের সুযোগগুলো পরিচালনা করুন—আবিষ্কারপর্ব ও ডেমো থেকে দর-কষাকষি ও চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত। পদটি নর্দার্ন ক্যালিফোর্নিয়ায় দূরবর্তীভাবে অথবা অস্টিনে হাইব্রিডভাবে কাজের সুযোগ দেয়।

খুলুন
NinjaOne

মিড-মার্কেট অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ, সাউথইস্ট

NinjaOne

NinjaOne-এর সমন্বিত আইটি অপারেশনস প্ল্যাটফর্মের জন্য মিড-মার্কেট ও এন্টারপ্রাইজ পর্যায়ে SaaS বিক্রয় পরিচালনা করুন—সম্ভাব্য গ্রাহক যাচাই ও ডেমো থেকে দর-কষাকষি এবং চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত। সাউথইস্ট অঞ্চলে বিক্রয় পাইপলাইন, Salesforce পূর্বাভাস এবং কোটা পূরণের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
ComForCare Franchise Systems, LLC

হোম কেয়ার ব্যবসা উন্নয়ন পরিচালক

ComForCare Franchise Systems, LLC

নিউ জার্সির একটি হোম কেয়ার সংস্থার জন্য রেফারেল বৃদ্ধি ও ব্যক্তিগত অর্থায়নে সেবা নেওয়া ক্লায়েন্ট সংগ্রহের নেতৃত্ব দিন। MLTSS অনুমোদন ও Medicare Advantage চুক্তি অর্জনে কাজ করুন।

খুলুন
Lumston

প্রারম্ভিক পর্যায়ের ব্যবসা উন্নয়ন নির্বাহী

Lumston

সিদ্ধান্তগ্রহণকারীদের সঙ্গে যোগাযোগ, মেক্সিকো সিটির অনুষ্ঠান এবং নিয়মিত CRM ফলোআপের মাধ্যমে Lumston-এর প্রযুক্তি ও পরামর্শক ব্যবসার জন্য B2B বিক্রয়-সুযোগ তৈরি করুন।

খুলুন
ReVisionz Inc.

ব্যবসায় উন্নয়নের ভাইস প্রেসিডেন্ট

ReVisionz Inc.

ReVisionz-এর ডিজিটাল অ্যাসেট সক্ষমকরণ পরিষেবার জন্য উত্তর আমেরিকায় প্রবৃদ্ধির নেতৃত্ব দিন এবং মালিক-পরিচালক প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে সম্পর্ক ও জটিল পরামর্শমূলক কাজ গড়ে তুলুন। যোগ্য বিক্রয়-সম্ভাবনা, কৌশলগত সম্পর্ক এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছে অতিরিক্ত পরিষেবা বিক্রির সুযোগ তৈরি করুন।

খুলুন
ReVisionz Inc.

ব্যবসায় উন্নয়নের ভাইস প্রেসিডেন্ট

ReVisionz Inc.

উত্তর আমেরিকার মালিক-পরিচালক প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যোগাযোগের ধারা গড়ে তুলে, বিদ্যমান গ্রাহক-সম্পর্ক বিস্তৃত করে এবং জটিল সেবা-চুক্তি জিতে ReVisionz-এর ডিজিটাল অ্যাসেট সক্ষমতা ব্যবসার প্রবৃদ্ধিতে নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Generation

সিনিয়র ব্যবসায় উন্নয়ন প্রধান, আরও শিক্ষা ও সরকারি খাত

Generation

Generation-এর জন্য আরও শিক্ষার কলেজগুলোর সঙ্গে অংশীদারত্ব গড়ুন এবং সরকারি খাতের অর্থায়ন নিশ্চিত করুন—Generation এমন একটি দাতব্য সংস্থা, যা কর্মসংস্থানে বাধার মুখে থাকা মানুষকে পেশায় প্রবেশে সহায়তা করে। এই পদে অংশীদারত্ব উন্নয়ন, দরপত্রের প্রস্তাব লেখা এবং অর্থায়নের সম্ভাব্য সুযোগের ধারাবাহিকতা পরিচালনা—সবই রয়েছে।

খুলুন
A.P. Moller - Maersk

সিনিয়র পরিবহন সমাধান ব্যবসা উন্নয়ন ব্যবস্থাপক

A.P. Moller - Maersk

Maersk-এর জন্য উত্তর ভিয়েতনামে অভ্যন্তরীণ ও সীমান্তপারের স্থল পরিবহনে প্রবৃদ্ধির নেতৃত্ব দিন। সমাধান নকশা, মূল্য নির্ধারণ, সরবরাহকারী খোঁজা, ব্যবসা উন্নয়ন এবং দল গড়ার দায়িত্ব নিন।

খুলুন