Cloud5 Communications
Cloud5 Communications
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمشاورهمهمان‌نوازی
Cloud5 Communications ارائه‌دهنده فناوری و خدمات مدیریت‌شده در صنعت هتلداری است و بر سیستم‌هایی تمرکز دارد که هتل‌ها هر روز به آن‌ها متکی هستند. این شرکت اینترنت و وای‌فای هتل، SD‑WAN، پلتفرم‌های صوتی میزبانی‌شده و مستقر در محل، ترانکینگ SIP، فناوری مرکز تماس و خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات به‌صورت شبانه‌روزی را با استفاده از محصولات چندین فروشنده طراحی، پیاده‌سازی و پشتیبانی می‌کند. Cloud5 با برندهای بزرگ هتل‌ها همکاری می‌کند تا به نوسازی زیرساخت، رعایت الزامات برند، افزایش بهره‌وری عملیاتی و بهبود تجربه مهمانان و مشتریان مراکز تماس کمک کند. تیم‌های این شرکت در کسب‌وکاری که بر نیازهای صنعت هتلداری شکل گرفته است، در زمینه ارائه فناوری، پیاده‌سازی، پشتیبانی مشتری و خدمات مدیریت‌شده فعالیت می‌کنند.

کارشناس خدمات مشتریان رزرو هتل دورکار (کانادا)

از طریقه تلفن، ایمیل یا چت به پرسش‌ها و رزروهای مهمانان هتل رسیدگی کنید. در ثبت و تغییر رزروها کمک کنید و به مشتریان حوزه مهمان‌نوازی ارتقاها و پیشنهادهای ویژه را معرفی کنید.

توضیحات

  • از طریق تلفن یا ایمیل به‌صورت حرفه‌ای به مهمانان هتل کمک کنید。
  • از طریق تلفن، ایمیل یا چت به پرسش‌ها پاسخ دهید.
  • درباره هتل‌ها، امکانات، خط‌مشی‌ها، رزروها و خدمات اطلاعات دقیق ارائه دهید.
  • به مهمانان برای رزرو، تغییر یا لغو رزرو هتل کمک کنید.
  • فرصت‌های رزرو را به نتیجه برسانید و ارتقای اتاق، پیشنهادهای ویژه و سایر گزینه‌ها را توصیه کنید.
  • برای نهایی کردن رزرو، به پرسش‌ها، نگرانی‌ها و مخالفت‌های مهمانان رسیدگی کنید.
  • گفت‌وگو با مهمانان و جزئیات رزرو را در سامانه‌های رزرو و دیگر سامانه‌ها ثبت کنید.
  • استانداردهای خدمات، رویه‌های رزرو و فرایندهای فروش را رعایت کنید.
  • از برندها، هتل‌ها، پیشنهادهای ویژه و خط‌مشی‌های رزرو محول‌شده آگاه بمانید.
  • با اپلیکیشن‌های تلفن نرم‌افزاری، ایمیل، مرورگرهای وب و سامانه‌های داخلی کار کنید.
  • انتظارات مربوط به کیفیت خدمات، بهره‌وری، دقت و فروش را برآورده کنید.
  • دوره‌های آموزشی را بگذرانید و از رویه‌ها، سامانه‌ها و انتظارات مشتری آگاه بمانید.
  • در هر تعامل با مهمانان، نماینده‌ای حرفه‌ای برای برند مشتری باشید.

شرایط لازم

  • برای کار با ایمیل، مهارت نوشتاری قوی و/یا برای کار تلفنی، مهارت گفتاری قوی.
  • نگرش مهمان‌محور و توانایی متناسب کردن شیوه ارتباط با نیازهای گوناگون.
  • نگرش فروش‌محور، شامل شناسایی فرصت‌ها، پیشنهاد گزینه‌ها، رسیدگی به مخالفت‌ها و نهایی کردن رزروها.
  • مهارت قوی در حل مسئله، سازمان‌دهی و توجه به جزئیات.
  • توانایی انجام هم‌زمان چند کار و استفاده کارآمد از سامانه‌های رایانه‌ای.
  • توانایی کار مستقل از راه دور و مشارکت مثبت در تیم.
  • راحتی در کار برای دستیابی به اهداف در محیطی ساختارمند و مبتنی بر سنجه‌های عملکرد.
  • تسلط به برنامه‌های پایه رایانه‌ای و سامانه‌های وب، از جمله Microsoft 365.
  • مدرک دیپلم دبیرستان یا معادل آن.
  • توانایی گذراندن بررسی سوابق کیفری در صورت نیاز.
  • مجوز قانونی کار در کانادا.
  • تسلط به زبان انگلیسی.
  • فضای کاری اختصاصی، آرام و خصوصی با در.
  • میز و صندلی ارگونومیک.
  • اینترنت پرسرعت با اتصال سیمی مورد تأیید.
  • تجربه قبلی در مرکز تماس، خدمات مشتریان، فروش، رزرو یا مهمان‌نوازی مزیت محسوب می‌شود.
  • تجربه کار با سامانه‌های رزرو، ابزارهای CRM یا پلتفرم‌های خدمات مشتریان مزیت محسوب می‌شود.

مزایا

  • تجهیزات ارائه‌شده از سوی شرکت.
  • امکان کار از خانه.
  • آموزش ارائه می‌شود.
  • استخدام برابر و بدون تبعیض.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Bristol Myers Squibb

معاون مشاور حقوقی کل، معاملات توسعه کسب‌وکار

Bristol Myers Squibb

راهبری راهبرد حقوقی، مذاکرات و مدیریت ریسک معاملات توسعه کسب‌وکار زیست‌دارویی بریستول مایرز اسکویب را بر عهده بگیرید. وکلای ارشد را هدایت کنید و درباره معاملات پیچیده صدور مجوز، ادغام و تملک، همکاری و سرمایه‌گذاری مشاوره دهید.

باز کردن
American Express

مدیر ارشد توسعه کسب‌وکار، بازار میانی — امریکن اکسپرس

American Express

در امریکن اکسپرس، جذب مشتریان بازار میانی را رهبری کنید و درباره راهکارهای مالی به مدیران ارشد مشاوره دهید. خط فروش راهبردی، مذاکرات و فرصت‌های متناسب رشد را در واشنگتن و اورگن مدیریت کنید.

باز کردن
Framatome

مدیر فروش و توسعه کسب‌وکار

Framatome

رهبری فروش و توسعه کسب‌وکار محصولات و خدمات انرژی هسته‌ای Framatome Canada را بر عهده بگیرید. در آمریکای شمالی سفارش بگیرید، با مشتریان رابطه بسازید و درباره قراردادها مذاکره کنید.

باز کردن
SAIC

مدیر توسعه کسب‌وکار SAIC، دفاع و فضا‌ی غیرنظامی

SAIC

رهبری رشد SAIC در حوزه‌های دفاعی و فضایی غیرنظامی ایالات متحده، از جمله جذب فرصت برای U.S. Space Force، تعامل با مشتریان و یکپارچه‌سازی مأموریت. SAIC به‌دنبال رهبر باتجربه توسعه کسب‌وکار است تا فرصت‌های راهبردی در فرماندهی و کنترل فضایی را شکل دهد.

باز کردن
Parkosecure GmbH

مدیر توسعه کسب‌وکار، مدیریت پارکینگ

Parkosecure GmbH
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2BSaaSسخت‌افزار

در Parkosecure GmbH در سوئیس، کار فنی و عملی را با ارتباط با مشتریان ترکیب کنید. این موقعیت ترکیبی شامل کارهای اداری و بازدید از محل در فضای باز است.

باز کردن
Emerson

رهبر ارشد توسعه کسب‌وکار، نرم‌افزار صنعتی و راهکارهای پی‌ال‌سی

Emerson

رهبری توسعه کسب‌وکار در آمریکای شمالی برای محصولات نرم‌افزار صنعتی، بصری‌سازی، اِج و پی‌ال‌سی امرسون را بر عهده بگیرید. با مشتریان و شرکا رابطه بسازید، خط فرصت‌های فروش را گسترش دهید و پذیرش در بازار را هدایت کنید.

باز کردن
American Express

مدیر فروش میدانی توسعه کسب‌وکار امریکن اکسپرس (دورکار در آمریکا)

American Express

فروش میدانی راهکارهای مالی امریکن اکسپرس به کسب‌وکارهای بازار متوسط آمریکا را رهبری کنید. با مدیران ارشد رابطه بسازید، قراردادهای پیچیده را نهایی کنید و قلمرو فروش را گسترش دهید.

باز کردن
Park Place Technologies

مهندس خدمات میدانی، سخت‌افزار مرکز داده – رینو

Park Place Technologies
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bسازمانسخت‌افزار

سخت‌افزار، ذخیره‌سازی و سامانه‌های شبکه مرکز داده را در محل مشتریان Park Place Technologies عیب‌یابی و تعمیر کنید. در محدوده‌ای مشخص سفر کنید و مطابق SLA مشتریان، پشتیبانی نگهداری ارائه دهید.

باز کردن
Palo Alto Networks

مدیر توسعه کسب‌وکار، واحد ۴۲ آمریکای لاتین

Palo Alto Networks

کسب‌وکار مشاوره امنیت سایبری واحد ۴۲ شرکت پالو آلتو نتورکس را در برزیل و سراسر آمریکای لاتین گسترش دهید. برای خدمات پاسخ‌گویی به رخداد و ریسک سایبری، فرصت‌های فروش سازمانی ایجاد کنید و با مدیران ارشد رابطه بسازید.

باز کردن
Acosta

معاون رئیس توسعه کسب‌وکار مشتریان

Acosta

رشد مشتریان و فروش کسب‌وکار برند Acosta را هدایت کنید و مسئولیت روابط با CPG و موفقیت مشتریان را بر عهده بگیرید. راهکارهای یکپارچه برای خریداران، بازاریابی تجربی، دیجیتال و اجرا در فروشگاه توسعه دهید و مشارکت‌های راهبردی را گسترش دهید.

باز کردن