Empyrean
Empyrean
Empyrean هي شركة متخصصة في تكنولوجيا الموارد البشرية وبرمجيات الشركات كخدمة (B2B SaaS)، تساعد أصحاب العمل على إدارة المزايا وتعزيز تفاعل الموظفين. تدعم منصتها التحقق من الأهلية والتسجيل، وعمليات التكامل، وإعداد التقارير، والاتصالات، والفوترة، وإدارة الحسابات، وسير عمل الامتثال، ودعم اتخاذ القرارات، والتجارب عبر الأجهزة المحمولة، والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تجمع Empyrean بين البرمجيات وخدمات إدارة المزايا، وتتعاون مع الوسطاء وشركات التأمين والمستشارين الذين يخدمون مؤسسات في قطاعات تشمل الرعاية الصحية والنقل وتجارة التجزئة والتصنيع. ويركز نهجها على تقديم الخدمات والممارسات الأمنية المتوافقة مع معايير HIPAA وSOC 2 وISO 27001.

مطور ServiceNow للذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية — إمبيريَن، تكساس عن بُعد

طوّر حلول ServiceNow وتكاملات المؤسسات وأتمتة سير العمل وقدرات الذكاء الاصطناعي لعمليات تقنية المعلومات في إمبيريَن. ساهم في تحديث إدارة خدمات تقنية المعلومات من خلال تطوير المنصة والأتمتة الذكية والتحسين المستمر.

الوصف

  • تصميم حلول ServiceNow وتطويرها واختبارها وتنفيذها وتوثيقها وصيانتها ودعمها لصالح إمبيريَن
  • تحسين عمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات والعمليات التجارية من خلال تطوير المنصة وأتمتة سير العمل والتكاملات والقدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتصميم التطبيقات والحلول وتهيئتها واستكشاف أعطالها وتنفيذها
  • إنشاء عروض كتالوج الخدمات وسير العمل وميزات الخدمة الذاتية وأتمتة Flow Designer
  • دمج ServiceNow مع أنظمة المؤسسات والإشراف على تبادل البيانات ذي الصلة
  • تطوير قواعد الأعمال وقواعد الإسناد والموافقة والبرامج النصية للعميل والتدفقات ومكونات المنصة الأخرى وصيانتها
  • تقييم ما إذا كان الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة الذكية أو سير العمل التقليدي أو تهيئة ServiceNow القياسية هو الأنسب لتلبية احتياجات العمل
  • تهيئة قدرات ServiceNow المعتمدة للذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية ودمجها واختبارها وتنفيذها ودعمها
  • تحديد فرص التحسين المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمؤتمتة، وتقديم إرشادات تقنية بشأن الجدوى والتبعيات والمخاطر ومتطلبات التنفيذ
  • دعم إثباتات المفهوم والتجارب الأولية والتخطيط والتقدير والتنفيذ ومراجعات التعليمات البرمجية ومشاركة المعرفة والترقيات والتحسين المستمر
  • تتبع العمل عبر المبادرات والملحمات وقصص المستخدم والمهام مع توضيح التقدم والتبعيات والمخاطر
  • مراقبة قدرات ServiceNow والقدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي واستكشاف أعطالها وتحسينها بعد الإطلاق
  • المشاركة في نظام المناوبة عند الطلب وتقديم الدعم خارج ساعات العمل لحوادث الإنتاج وانقطاعات الخدمة
  • تنفيذ المهام الأخرى المرتبطة بالوظيفة والمُسندة

المتطلبات

  • تُفضّل درجة البكالوريوس لكنها ليست مطلوبة؛ ويُقبل الخبرة المعادلة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو تقنية المعلومات أو تخصص ذي صلة
  • خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في تطوير ServiceNow، أو خبرة معادلة في ServiceNow ومنصات المؤسسات ذات الصلة الوثيقة
  • إتقان JavaScript والبرمجة النصية في ServiceNow والتهيئة وتطوير التطبيقات وأتمتة سير العمل والتكاملات
  • معرفة عملية بإدارة خدمات تقنية المعلومات وكتالوج الخدمات وFlow Designer والتكاملات ودعم منصة ServiceNow
  • خبرة في تنفيذ أعمال تطوير ServiceNow بشكل مستقل والتعاون مع أصحاب المصلحة التقنيين وأصحاب المصلحة في الأعمال بشأن حالات الاستخدام المؤتمتة أو المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • خبرة مؤسسية في الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو الذكاء الاصطناعي التوليدي أو الأتمتة الذكية/أتمتة العمليات الروبوتية خارج ServiceNow
  • تنفيذ عملي لقدرة واحدة على الأقل من قدرات ServiceNow للذكاء الاصطناعي أو الأتمتة الذكية، مثل Now Assist أو Virtual Agent أو AI Search أو وكلاء الذكاء الاصطناعي أو الذكاء التنبؤي أو تكاملات الذكاء الاصطناعي التوليدي أو سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي
  • القدرة على تقييم قرارات الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية من حيث جودة البيانات والأمان والخصوصية وضبط الوصول والإشراف البشري والاختبار والمراقبة
  • تُفضّل شهادة ServiceNow Certified Application Developer؛ وتُعد شهادة ServiceNow Certified System Administrator والشهادات الإضافية في المنصة أو الأتمتة أو الذكاء الاصطناعي ميزة
  • تُعد الخبرة في إدارة برامج المزايا أو عمليات الصحة والرعاية الاجتماعية ميزة إضافية

المزايا

  • المشاركة في نظام المناوبة عند الطلب وتقديم الدعم خارج ساعات العمل عند الحاجة
  • فرص دعم إثباتات المفهوم والتجارب الأولية التي تشمل إمكانات ناشئة للذكاء الاصطناعي والأتمتة
  • إمكانية الوصول إلى فرص مشاركة المعرفة والتحسين المستمر
  • تُعد شهادة ServiceNow Certified Application Developer ميزة
  • تُعد الشهادات الإضافية في المنصة أو الأتمتة أو الذكاء الاصطناعي ميزة

وظائف ذات صلة

Knowtion Health

مدير استقطاب المواهب عن بُعد

Knowtion Health

الإشراف على أنظمة التوظيف والطلبات والتحليلات وعمليات القوى العاملة المؤقتة في Knowtion Health. المساعدة في دعم إجراءات توظيف قابلة للتوسع لشركة رعاية صحية آخذة في النمو.

فتح
Napco National

منسق مشتريات، المملكة العربية السعودية (عن بُعد)

Napco National

تنسيق عمليات الشراء لشركة تصنيع في المملكة العربية السعودية، بدءًا من أوامر الشراء وتسليمات الموردين، وصولًا إلى مستندات التخليص الجمركي ونقل المواد. دعم تخليص الشحنات ومعالجة الفواتير ومطالبات الموردين وتجديد شهادات المنتجات.

فتح
Artemys

أخصائي استقطاب المواهب في تقنية المعلومات

Artemys

استقطب خبراء البنية التحتية لتقنية المعلومات للعمل لدى Artemys، شركة التحول الرقمي. قد فريق الاستقطاب والتوظيف، وساهم في مبادرات تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل.

فتح
4M Analytics

مهندس خوارزميات رؤية حاسوبية أول

4M Analytics

تطوير أنظمة الرؤية الحاسوبية والتعلم الآلي لمنصة 4M Analytics لرسم خرائط المرافق تحت سطح الأرض. تولّي مسؤولية الخوارزميات من البحث حتى الإنتاج بالتعاون مع فريقي هندسة البيانات والمنتج.

فتح
Joom

مدير نجاح العملاء المؤسسيين، البرازيل (عن بُعد)

Joom

قدْ تجديد العقود والاحتفاظ بالعملاء وتنمية الحسابات لعملاء JoomPulse من المؤسسات. حوّل تحليلات Mercado Livre وShopee إلى توصيات عملية لبائعي الأسواق الإلكترونية.

فتح
Cyera

مدير إقليمي لمبيعات أمن الهوية

Cyera

قد فريق مبيعات Cyera في شمال غرب المحيط الهادئ، ووسّع نطاق العمل، وتجاوز الحصص المقررة لمنصة الشركة لأمن الذكاء الاصطناعي والبيانات.

فتح
Terumo Medical Corporation

مدير إقليمي لمبيعات أنظمة تيرومو التداخلية

Terumo Medical Corporation

قيادة مبيعات الأجهزة الطبية في منطقة شمال وسط نيوجيرسي، مع إدارة الفرق الميدانية وعلاقات المستشفيات. دفع الإيرادات الإقليمية وأداء المبيعات وتعزيز الترويج المتوافق لمنتجات أنظمة تيرومو التداخلية.

فتح
Dream

مدير/ة برامج أول/ى، الذكاء الاصطناعي السيادي (عمل هجين، إسرائيل)

Dream

قدْ برنامج الذكاء الاصطناعي السيادي لدى Dream لخدمة الجهات الحكومية وعملاء البنية التحتية الحيوية، مع تنسيق الأبحاث والهندسة والمنتج وعمليات الإطلاق والعمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

فتح
Claroty

مهندس أتمتة ضمان الجودة

Claroty

طوّر أتمتة واجهات API وواجهات المستخدم وبوابات الجودة ضمن CI/CD لمنصة Claroty للأمن السيبراني المادي. ساهم في حماية البنية التحتية الحيوية من خلال اختبارات موثوقة.

فتح
Fluent Trade Technologies

أخصائي استقطاب المواهب – التوظيف التقني

Fluent Trade Technologies
51 – 200 الموظفون
التكنولوجيا المالية

استقطاب الكفاءات التقنية لفرق Fluent Trade Technologies العالمية، وتنسيق التوظيف في الاتحاد الأوروبي وأوكرانيا والفلبين.

فتح