Empyrean
Empyrean
501 – 1.000 Angajați
B2BSaaSTehnologie HR
Empyrean este o companie de tehnologie pentru resurse umane și software B2B ca serviciu (B2B SaaS), care ajută angajatorii să gestioneze beneficiile și să consolideze implicarea angajaților. Platforma sa oferă suport pentru verificarea eligibilității și înscriere, integrări, raportare, comunicare, facturare, administrarea conturilor, fluxuri de lucru pentru conformitate, sprijin în luarea deciziilor, experiențe mobile și instrumente bazate pe inteligență artificială. Empyrean combină software-ul cu servicii de administrare a beneficiilor și colaborează cu brokeri, asigurători și consultanți care deservesc organizații din sectoare precum sănătate, transport, retail și producție. Abordarea sa pune accent pe furnizarea de servicii și pe practici de securitate aliniate la HIPAA, SOC 2 și ISO 27001.

Dezvoltator ServiceNow pentru AI și automatizare inteligentă — Empyrean, Texas, la distanță

Dezvoltă soluții ServiceNow, integrări enterprise, automatizări ale fluxurilor de lucru și capabilități AI pentru operațiunile IT ale Empyrean. Sprijină modernizarea ITSM prin dezvoltarea platformei, automatizare inteligentă și îmbunătățire continuă.

Descriere

  • Proiectarea, dezvoltarea, testarea, implementarea, documentarea, întreținerea și asistența pentru soluții ServiceNow destinate Empyrean
  • Îmbunătățirea proceselor ITSM și a proceselor de business prin dezvoltarea platformei, automatizarea fluxurilor de lucru, integrări și capabilități bazate pe AI
  • Colaborarea cu echipe interfuncționale pentru proiectarea, configurarea, depanarea și implementarea aplicațiilor și soluțiilor
  • Crearea ofertelor din catalogul de servicii, a fluxurilor de lucru, a funcțiilor de autoservire și a automatizărilor Flow Designer
  • Integrarea ServiceNow cu sistemele enterprise și supravegherea schimbului de date aferent
  • Dezvoltarea și întreținerea regulilor de business, a regulilor de atribuire și aprobare, a scripturilor client, a fluxurilor și a altor componente ale platformei
  • Evaluarea măsurii în care AI, automatizarea inteligentă, fluxurile tradiționale de lucru sau configurarea standard ServiceNow răspund cel mai bine nevoilor de business
  • Configurarea, integrarea, testarea, implementarea și asistența pentru capabilități ServiceNow aprobate de AI și automatizare inteligentă
  • Identificarea oportunităților de îmbunătățire bazate pe AI și automatizare, oferind îndrumare tehnică privind fezabilitatea, dependențele, riscurile și cerințele de implementare
  • Sprijinirea dovezilor de concept, a proiectelor pilot, a planificării, estimării, livrării, evaluărilor de cod, schimbului de cunoștințe, upgrade-urilor și îmbunătățirii continue
  • Urmărirea activității prin inițiative, epics, stories și taskuri, comunicând progresul, dependențele și riscurile
  • Monitorizarea, depanarea și îmbunătățirea ServiceNow și a capabilităților bazate pe AI după lansare
  • Participarea la rotația de permanență și oferirea de asistență în afara programului pentru incidente de producție și întreruperi ale serviciilor
  • Îndeplinirea altor sarcini asociate postului, atribuite

Cerințe

  • Diploma de licență este preferată, dar nu este obligatorie; este acceptată experiența echivalentă în informatică, inginerie, tehnologia informației sau un domeniu conex
  • Trei până la cinci ani de experiență în dezvoltarea ServiceNow sau experiență echivalentă cu ServiceNow și platforme enterprise strâns asociate
  • Competență în JavaScript și scripting ServiceNow, configurare, dezvoltare de aplicații, automatizarea fluxurilor de lucru și integrări
  • Cunoștințe practice de ITSM, Service Catalog, Flow Designer, integrări și suport pentru platforma ServiceNow
  • Experiență în livrarea independentă a activităților de dezvoltare ServiceNow și în colaborarea cu părți interesate tehnice și de business pentru cazuri de utilizare privind automatizarea sau AI
  • Experiență enterprise în AI, învățare automată, AI generativ sau automatizare inteligentă/RPA în afara ServiceNow
  • Livrare practică a cel puțin unei capabilități ServiceNow de AI sau automatizare inteligentă, precum Now Assist, Virtual Agent, AI Search, agenți AI, inteligență predictivă, integrări AI generativ sau fluxuri de lucru bazate pe AI
  • Capacitatea de a evalua deciziile privind AI și automatizarea inteligentă în funcție de calitatea datelor, securitate, confidențialitate, controlul accesului, supraveghere umană, testare și monitorizare
  • Certificarea ServiceNow Certified Application Developer este preferată; certificarea ServiceNow Certified System Administrator și certificările suplimentare de platformă, automatizare sau AI reprezintă avantaje
  • Experiența în administrarea programelor de beneficii sau în procese de sănătate și protecție socială reprezintă un avantaj

Beneficii

  • Participarea la rotația de permanență și asistență în afara programului atunci când este necesar
  • Oportunități de sprijinire a dovezilor de concept și a proiectelor pilot care implică capabilități emergente de AI și automatizare
  • Acces la oportunități de schimb de cunoștințe și îmbunătățire continuă
  • Certificarea ServiceNow Certified Application Developer reprezintă un avantaj
  • Certificările suplimentare de platformă, automatizare sau AI reprezintă avantaje

Locuri de muncă similare

Tiger Analytics

Senior Financial Crime Compliance Business Analyst

Tiger Analytics

Bridge financial-crime compliance teams and IT at Tiger Analytics, an advanced analytics consulting firm. Define AML requirements, data mappings, monitoring rules, and user acceptance testing scenarios.

Deschide
ICF

Senior Publications Managing Editor

ICF

Lead ICF Next’s quarterly magazine from production planning through release, maintaining editorial quality and coordinating stakeholder approvals. Apply federal publishing standards, GPO and Chicago style, and Section 508 accessibility requirements.

Deschide
The Atlantic

Associate Editor, Editorial Booking — The Atlantic

The Atlantic
201 – 500 Angajați
Sponsor pentru viza H1BB2CMedia

Books high-profile interviews and guest appearances across The Atlantic’s print, digital, audio, and video platforms. Coordinates contracts, production logistics, contacts, and internal tracking.

Deschide