Empyrean ni kampuni ya teknolojia ya rasilimali watu na SaaS ya B2B inayowasaidia waajiri kusimamia marupurupu na kuimarisha ushiriki wa wafanyakazi. Jukwaa lake linaunga mkono ustahiki na uandikishaji, miunganisho, utoaji wa ripoti, mawasiliano, utozaji wa bili, usimamizi wa akaunti, mtiririko wa kazi wa uzingatiaji, usaidizi wa kufanya maamuzi, matumizi ya simu, na zana zinazowezeshwa na AI. Empyrean huunganisha programu na huduma za usimamizi wa marupurupu na hushirikiana na madalali, watoa huduma za bima, na washauri wanaohudumia mashirika katika sekta kama vile afya, usafirishaji, rejareja, na utengenezaji. Mbinu yake inasisitiza utoaji wa huduma unaoongozwa na huduma pamoja na taratibu za usalama zinazoambatana na HIPAA, SOC 2, na ISO 27001.
Msanidi wa ServiceNow, AI na Uendeshaji Mahiri — Empyrean, Texas, Kazi ya Mbali
Tengeneza suluhisho za ServiceNow, miunganisho ya mifumo ya kampuni, otomatiki ya mtiririko wa kazi, na uwezo wa AI kwa shughuli za TEHAMA za Empyrean. Saidia kuboresha ITSM kupitia utoaji wa jukwaa, otomatiki mahiri, na uboreshaji endelevu.
Maelezo
- Kubuni, kutengeneza, kujaribu, kutekeleza, kuweka kumbukumbu, kudumisha, na kusaidia suluhisho za ServiceNow kwa Empyrean
- Kuboresha michakato ya ITSM na biashara kupitia uundaji wa jukwaa, otomatiki ya mtiririko wa kazi, miunganisho, na uwezo unaotumia AI
- Kushirikiana na timu za majukumu mbalimbali kubuni, kusanidi, kutatua matatizo, na kutekeleza programu na suluhisho
- Kuunda matoleo ya katalogi ya huduma, mitiririko ya kazi, vipengele vya kujihudumia, na otomatiki za Flow Designer
- Kuunganisha ServiceNow na mifumo ya kampuni na kusimamia ubadilishanaji wa data unaohusiana
- Kutengeneza na kudumisha sheria za biashara, sheria za ugawaji na uidhinishaji, hati za mteja, mitiririko, na vipengele vingine vya jukwaa
- Kutathmini kama AI, otomatiki mahiri, mitiririko ya kawaida ya kazi, au usanidi wa kawaida wa ServiceNow unafaa zaidi kushughulikia mahitaji ya biashara
- Kusanidi, kuunganisha, kujaribu, kutekeleza, na kusaidia uwezo wa AI wa ServiceNow na otomatiki mahiri ulioidhinishwa
- Kutambua fursa za maboresho yanayotumia AI na otomatiki, na kutoa mwongozo wa kiufundi kuhusu uwezekano, utegemezi, hatari, na mahitaji ya utekelezaji
- Kusaidia uthibitisho wa dhana, majaribio ya awali, upangaji, makadirio, utoaji, mapitio ya msimbo, kushirikishana maarifa, maboresho ya matoleo, na uboreshaji endelevu
- Kufuatilia kazi kupitia mipango, epiki, hadithi, na majukumu huku ukiwasilisha maendeleo, utegemezi, na hatari
- Kufuatilia, kutatua matatizo, na kuboresha uwezo wa ServiceNow na uwezo unaotumia AI baada ya uzinduzi
- Kushiriki katika zamu ya usaidizi wa on-call na kutoa usaidizi baada ya saa za kazi kwa matukio ya uzalishaji na kukatika kwa huduma
- Kutekeleza majukumu mengine ya kazi utakayopangiwa
Mahitaji
- Shahada ya kwanza inapendelewa lakini si lazima; uzoefu unaolingana katika sayansi ya kompyuta, uhandisi, teknolojia ya habari, au taaluma inayohusiana unakubalika
- Miaka mitatu hadi mitano ya uzoefu wa kutengeneza ServiceNow, au uzoefu unaolingana wa ServiceNow na majukwaa ya kampuni yanayohusiana kwa karibu
- Uwezo mzuri wa JavaScript na scripting ya ServiceNow, usanidi, uundaji wa programu, otomatiki ya mtiririko wa kazi, na miunganisho
- Uelewa wa vitendo wa ITSM, Service Catalog, Flow Designer, miunganisho, na usaidizi wa jukwaa la ServiceNow
- Uzoefu wa kujitegemea katika kutekeleza kazi za uundaji wa ServiceNow na kushirikiana na wadau wa kiufundi na biashara kwenye matumizi ya otomatiki au AI
- Uzoefu wa kampuni katika AI, ujifunzaji wa mashine, AI zalishi, au otomatiki mahiri/RPA nje ya ServiceNow
- Uzoefu wa vitendo wa kutekeleza angalau uwezo mmoja wa AI au otomatiki mahiri wa ServiceNow, kama Now Assist, Virtual Agent, AI Search, mawakala wa AI, predictive intelligence, miunganisho ya AI zalishi, au mitiririko ya kazi inayotumia AI
- Uwezo wa kutathmini maamuzi ya AI na otomatiki mahiri kwa kuzingatia ubora wa data, usalama, faragha, udhibiti wa ufikiaji, usimamizi wa binadamu, majaribio, na ufuatiliaji
- Cheti cha ServiceNow Certified Application Developer kinapendelewa; ServiceNow Certified System Administrator na vyeti vya ziada vya jukwaa, otomatiki, au AI ni faida
- Uzoefu wa usimamizi wa programu za mafao au michakato ya Health and Welfare ni faida
Manufaa
- Kushiriki katika zamu ya on-call na kutoa usaidizi baada ya saa za kazi inapohitajika
- Fursa za kusaidia uthibitisho wa dhana na majaribio ya awali yanayohusisha uwezo mpya wa AI na otomatiki
- Fursa za kushirikishana maarifa na kuchangia katika uboreshaji endelevu
- Cheti cha ServiceNow Certified Application Developer kinathaminiwa
- Vyeti vya ziada vya jukwaa, otomatiki, au AI vinathaminiwa