مهندس افتراضية N3 – VMware وNutanix
GROUPE LR TECHNOLOGIES
تقديم خبرة متقدمة في VMware وNutanix وCisco UCS لعملاء Groupe LR Technologies الصناعيين. تأمين البنية التحتية الافتراضية وأتمتتها وتحسينها.
فتح
AT&T هي شركة للاتصالات والتكنولوجيا تقدم خدمات الهاتف المحمول والإنترنت والألياف الضوئية للمستهلكين والشركات والمؤسسات التابعة للقطاع العام. يشمل عملها ابتكار الشبكات، بما في ذلك التعاون في مجالات تركز على شبكات النفاذ الراديوي المفتوحة، إلى جانب خدمات الاتصال للسلامة العامة عبر FirstNet، والتعافي من الكوارث، وأجهزة المستهلكين، وخصوصية البيانات. كما تولي الشركة اهتمامًا بالاستدامة والشمول الثقافي والمسؤولية المؤسسية والسياسات العامة. وبفضل قوة عاملة كبيرة وتاريخ طويل من التشغيل، توفر AT&T فرصًا مهنية مرتبطة بالبنية التحتية للاتصالات والتكنولوجيا الرقمية وخدمات العملاء والابتكار المسؤول.
ممثل تحصيل ثنائي اللغة لدى AT&T، ميامي بنظام هجين
حل مشكلات فواتير العملاء والأرصدة المستحقة بالإنجليزية والإسبانية. دعم المدفوعات وخطط السداد والاحتفاظ بالعملاء والخدمة الفنية في مركز اتصال بنظام هجين.
الوصف
- إدارة دعم الفواتير والتحصيل لاسترداد الأرصدة المستحقة والاحتفاظ بالعملاء.
- مساعدة العملاء في مسائل الفواتير الحساسة.
- ترتيب خطط السداد ومعالجة مدفوعات العملاء.
- تسوية الحسابات المتأخرة مع تقديم خدمة متميزة وبناء ولاء العملاء.
- الرد على عدد كبير من المكالمات والمحادثات ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها من اتصالات العملاء.
- الإنصات بعناية والاستفادة من معرفة منتجات AT&T وخدماتها لدعم العملاء والاحتفاظ بهم.
- شرح الفواتير وخطط الأسعار ومزايا المنتجات والخدمات.
- معالجة المدفوعات وتحصيل الأرصدة المتأخرة وفقًا للقوانين والإرشادات والإجراءات المعمول بها.
- الرد على الاستفسارات المتعلقة بالائتمان والتحصيل الوارد والصادر وتفعيل الخدمات وخدمة العملاء والخدمات الإلكترونية والإيرادات والاحتيال والأعمال والدعم الفني ودعم التجوال ومجالات ذات صلة.
- التدرب على مهام متعددة لدعم التحصيل والاحتفاظ بالعملاء وتنسيق قنوات المبيعات والفوترة والتعديلات والدعم الفني المتقدم وفقًا لاحتياجات العمل.
- الالتزام بالجدول المحدد، بما في ذلك فترات الاستراحة والغداء والأوقات المقررة للرد على المكالمات وتقديم خدمة العملاء.
المتطلبات
- وظيفة بدوام كامل.
- إتقان التحدث بالإنجليزية والإسبانية.
- القدرة على العمل 40 ساعة أسبوعيًا وفق جدول محدد.
- القدرة على الحضور إلى 600 NW 79th Ave, Miami, FL 33126 والعمل من الموقع ثلاثة إلى أربعة أيام أسبوعيًا.
- القدرة على العمل من المنزل يومًا إلى يومين أسبوعيًا باستخدام اتصال إنترنت عالي السرعة موثوق وآمن ومخصص، تم التحقق منه.
- توفير مساحة عمل مخصصة تضم مكتبًا وكرسيًا ومقبسًا كهربائيًا واتصال LAN مباشرًا.
- يجب أن تستوفي مساحة العمل معايير العمل من المنزل المتعلقة بالجوانب التقنية والأمنية والمادية ومستوى الضوضاء وسياسة المكتب المرتب.
- المشاركة في عمليات تدقيق مساحة العمل، التي قد تشمل المراقبة عن بُعد لسطح المكتب وتسجيل المكالمات والشاشة ومراقبة كاميرا الويب المباشرة وصور مساحة العمل ومحادثات الفيديو.
- التوفر وتحمل المسؤولية خلال الجداول والمناوبات المحددة.
- اتباع إجراءات الدعم الفني ومعايير الأمن والامتثال والتدريب وإدارة الأداء وروتين الإدارة وسياسات المراقبة عن بُعد.
- أخلاقيات عمل قوية.
- القدرة على التكيف.
- مهارات حل المشكلات.
- الاهتمام بالتفاصيل.
المزايا
- مكافأة توقيع بقيمة 1,500 دولار: يُدفع 250 دولارًا بعد 30 يومًا من التوظيف، و500 دولار بعد ستة أشهر، و750 دولارًا بعد سنة.
- تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر.
- خطة 401(k).
- خصومات للموظفين تصل إلى 50% على خطط اتصالات AT&T المتنقلة وملحقاتها المؤهلة، وإنترنت AT&T (بما في ذلك الألياف حيثما توفرت)، وخدمة الهاتف المنزلي من AT&T.
- برنامج تعويض الرسوم الدراسية.
- إجازة مدفوعة الأجر وأيام العطل.
- إجازة والدية مدفوعة الأجر.
- قد تتوفر إجازة مرضية إضافية تتجاوز المتطلبات القانونية للولاية والمدينة؛ وهذه الإجازة غير مشمولة بالحماية القانونية.
- تعويض نفقات التبني.
- مزايا العجز قصير الأجل وطويل الأجل.
- تأمين على الحياة وتأمين ضد الوفاة العرضية.
- مزايا تكميلية تشمل تغطية الأمراض الخطيرة والحوادث والتعويض اليومي عن الإقامة في المستشفى والتغطية القانونية الجماعية.
- برامج مساعدة الموظفين (EAP).
- برامج عافية الموظفين.
- توفر AT&T المعدات اللازمة للبدء، بما في ذلك لوحة مفاتيح وشاشة وجهاز كمبيوتر وجهاز محمول.
- جدول هجين يتضمن العمل من المنزل يومًا إلى يومين أسبوعيًا.
وظائف ذات صلة
مدير نجاح العملاء، أوروبا (عن بُعد)
Thynk.Cloud
الاتحاد الأوروبيعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءأرشد عملاء Thynk.Cloud في قطاع الضيافة خلال تبنّي البرمجيات كخدمة والاحتفاظ بها وتحقيق قيمتها. أدر صحة الحسابات وملاحظات العملاء والاستعداد للتجديد في أنحاء أوروبا.
فتح
محاسب صناديق مشارك 1، الأسهم الخاصة والأصول الحقيقية
State Street
بولندا60,000 zł / سنة
في الموقعدوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمحاسباحتساب صافي قيمة الأصول، وتسوية الحسابات، وإعداد الرسوم وتوزيعات الشلال وإشعارات المستثمرين لصناديق State Street للأسهم الخاصة والأصول الحقيقية. دعم العملاء والزملاء في بولندا.
فتح
مدير نجاح العملاء الرقمي
Veradigm®
الولايات المتحدة
كارولاينا الشماليةهجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءإدارة مجموعة من حسابات العملاء المدعومة رقميًا لحلول Veradigm التقنية للرعاية الصحية. متابعة صحة العملاء وتشجيع الاستخدام ومعالجة المخاطر ودعم التجديد ونمو الحسابات.
فتح
مدير نجاح العملاء، التشخيص الجزيئي
Rarity Bioscienceقيادة نجاح العملاء ونمو المبيعات في الولايات المتحدة لأعمال التشخيص الجزيئي لدى راريتي بايوساينس. تقديم الدعم التطبيقي للمختبرات وتدريب العملاء والتواصل معهم في مواقعهم.
فتح
مدير نجاح العملاء، بلوكات
BlueCat
كندا84,000 CA$ – 105,000 CA$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءإدارة محفظة مشتركة من عملاء بلوكات من الشركات الذين يستخدمون البرمجيات كخدمة، ومساعدتهم على اعتماد المنصة وتحقيق القيمة والاستعداد للتجديد. التنسيق مع فرق الدعم والمنتج والمبيعات لتلبية احتياجات العملاء ورصد المخاطر وتحديد فرص النمو.
فتح
استشاري أول لمراجعة خطة التعليم الانتقالية، السودان
UNESCO
تطلب اليونسكو استشارياً لمتابعة خطة السودان الانتقالية للتعليم، وقيادة ورش المراجعة، وإعداد تقارير التقدم. كما يدعم الدور مشاورات أصحاب المصلحة والتخطيط لخطة قطاع التعليم لما بعد عام 2027.
فتح
مطور جافا أول
Miratechطوّر برمجيات آمنة لإدارة الضرائب لعملاء القطاع العام الأوروبي، من خلال إنشاء خدمات وتكاملات واختبارات Java وسير عمل CI/CD. ساهم في بناء أنظمة لمعالجة الإقرارات الضريبية وحساب الضرائب وتقييمها وربطها بالأنظمة الخارجية.
فتح
مطور جافا أول (عن بُعد، بولندا)
Miratechطوّر برمجيات آمنة لإدارة الضرائب لعملاء ميراتك في القطاع العام. أنشئ خدمات جافا المصغرة وعمليات التكامل، وساهم في الاختبارات وعمليات CI/CD.
فتح
مهندس مدفوعات أول، المنصة الأساسية
Sky Betting & Gamingالولايات المتحدة
نيويورك190,000 US$ – 237,500 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس برمجياتمهندس متكاملقد تصميم وتطوير أنظمة دفع بلغة Java تخدم أعمال المراهنات الرياضية والكازينو والتجارة. حسّن توجيه المدفوعات وموثوقيتها وامتثالها وتكاليف المعاملات.
فتح