AT&T ni kampuni ya mawasiliano na teknolojia inayowahudumia watumiaji, biashara, na mashirika ya sekta ya umma kupitia huduma za bila waya, intaneti, na nyuzi za mawasiliano. Kazi zake zinahusisha ubunifu wa mitandao, ikiwemo ushirikiano unaolenga Open RAN, muunganisho wa usalama wa umma kupitia FirstNet, urejeshaji baada ya majanga, vifaa vya watumiaji, na faragha ya data. Kampuni hiyo pia inasisitiza uendelevu, ujumuishi wa kitamaduni, uwajibikaji wa shirika, na sera za umma. Ikiwa na wafanyakazi wengi na historia ndefu ya uendeshaji, AT&T inatoa fursa za kazi zinazohusiana na miundombinu ya mawasiliano, teknolojia ya kidijitali, huduma kwa wateja, na ubunifu unaowajibika.
Mwakilishi wa Ukusanyaji Madeni wa AT&T Anayezungumza Lugha Mbili, Miami, Kazi Mseto
Tatua masuala ya bili za wateja na salio lililochelewa kwa Kiingereza na Kihispania. Saidia malipo, mipango ya malipo, uhifadhi wa wateja na huduma za kiufundi katika kazi ya kituo cha simu inayochanganya ofisi na nyumbani.
Maelezo
- Simamia usaidizi wa bili na ukusanyaji wa madeni ili kurejesha salio lililochelewa na kuwabakisha wateja.
- Wasaidie wateja katika masuala nyeti ya bili.
- Panga mipango ya malipo na uchakate malipo ya wateja.
- Saidia kulipa akaunti zilizochelewa huku ukitoa huduma bora na kujenga uaminifu wa wateja.
- Jibu simu, gumzo, barua pepe na mawasiliano mengine mengi ya wateja.
- Sikiliza kwa makini na utumie maarifa ya bidhaa na huduma za AT&T kuwasaidia na kuwabakisha wateja.
- Eleza bili, mipango ya viwango na vipengele vya bidhaa na huduma.
- Chakata malipo na ukusanye salio lililochelewa kwa kufuata sheria, miongozo na taratibu zinazotumika.
- Jibu maswali kuhusu mikopo, ukusanyaji wa madeni unaoingia na kutoka, uanzishaji wa huduma, huduma kwa wateja, huduma za kielektroniki, mapato, ulaghai, biashara, usaidizi wa kiufundi na wa roaming, pamoja na maeneo mengine yanayohusiana.
- Pata mafunzo katika majukumu mbalimbali ili kusaidia ukusanyaji wa madeni, uhifadhi wa wateja, uratibu wa njia za mauzo, bili na marekebisho, na usaidizi wa kiufundi wa kiwango cha juu kulingana na mahitaji ya biashara.
- Fuata ratiba uliyopewa, ikijumuisha mapumziko, muda wa chakula cha mchana na muda uliopangwa wa kujibu simu na kutoa huduma kwa wateja.
Mahitaji
- Ni kazi ya muda wote.
- Uwe hodari kuzungumza Kiingereza na Kihispania.
- Uweze kufanya kazi saa 40 kwa wiki kwa ratiba uliyopewa.
- Uweze kufika 600 NW 79th Ave, Miami, FL 33126 na kufanya kazi ofisini siku tatu hadi nne kwa wiki.
- Uweze kufanya kazi nyumbani siku moja hadi mbili kwa wiki ukiwa na intaneti ya kasi ya juu iliyothibitishwa, salama, ya kuaminika na iliyotengwa kwa kazi.
- Uwe na eneo maalumu la kufanyia kazi lenye meza, kiti, soketi ya umeme na muunganisho wa LAN wa moja kwa moja.
- Eneo la kazi lazima litimize viwango vya kiufundi, usalama, hali ya eneo, kiwango cha kelele na Clean Desk kwa kazi ya nyumbani.
- Ushiriki ukaguzi wa eneo la kazi, ambao unaweza kujumuisha uangalizi wa kompyuta ya mezani ukiwa mbali, kurekodi simu na skrini, ufuatiliaji wa kamera ya wavuti moja kwa moja, picha za eneo la kazi na mazungumzo ya video.
- Uwepo na uwajibike wakati wa ratiba na zamu ulizopewa.
- Fuata taratibu za usaidizi wa kiufundi, viwango vya usalama na uzingatiaji, mafunzo, usimamizi wa utendaji, shughuli za kawaida za usimamizi na sera za ufuatiliaji wa mbali.
- Uwe na bidii kazini.
- Uweze kuzoea mabadiliko.
- Uwe na ujuzi wa kutatua matatizo.
- Uzingatie maelezo.
Manufaa
- Bonasi ya kujiunga ya $1,500: $250 hulipwa siku 30 baada ya kuajiriwa, $500 miezi sita baada ya kuajiriwa, na $750 mwaka mmoja baada ya kuajiriwa.
- Bima ya matibabu, meno na macho.
- Mpango wa 401(k).
- Punguzo la wafanyakazi la hadi 50% kwa mipango na vifaa vya AT&T Mobility vinavyostahiki, intaneti ya AT&T (ikiwemo fiber inapopatikana), na simu ya nyumbani ya AT&T.
- Mpango wa kurejesha gharama za masomo.
- Likizo yenye malipo na sikukuu.
- Likizo ya uzazi na ulezi yenye malipo.
- Likizo ya ziada ya ugonjwa zaidi ya mahitaji ya sheria za jimbo na eneo inaweza kupatikana; likizo hii hailindwi kisheria.
- Kurejeshewa gharama za kuasili mtoto.
- Manufaa ya ulemavu wa muda mfupi na mrefu.
- Bima ya maisha na kifo cha ajali.
- Manufaa ya ziada, ikijumuisha bima ya magonjwa hatari, ajali, posho ya kulazwa hospitalini na bima ya kisheria ya kikundi.
- Programu za Usaidizi kwa Wafanyakazi (EAP).
- Programu za afya na ustawi wa wafanyakazi.
- AT&T hutoa vifaa vinavyohitajika kuanza kazi, ikijumuisha kibodi, kifuatiliaji, kompyuta na kifaa cha mkononi.
- Ratiba mseto yenye kazi ya nyumbani siku moja hadi mbili kwa wiki.