AT&T
AT&T
AT&T, kablosuz iletişim, internet ve fiber hizmetleri aracılığıyla tüketicilere, işletmelere ve kamu kuruluşlarına hizmet veren bir telekomünikasyon ve teknoloji şirketidir. Şirketin faaliyetleri, Open RAN odaklı iş birlikleri de dâhil olmak üzere ağ inovasyonu, FirstNet kamu güvenliği iletişimi, afet kurtarma, tüketici cihazları ve veri gizliliği gibi alanları kapsar. AT&T ayrıca sürdürülebilirlik, kültürel kapsayıcılık, kurumsal sorumluluk ve kamu politikalarına önem verir. Geniş iş gücü ve uzun faaliyet geçmişiyle AT&T; iletişim altyapısı, dijital teknoloji, müşteri hizmetleri ve sorumlu inovasyonla bağlantılı kariyer fırsatları sunar.

AT&T İki Dilli Tahsilat Temsilcisi, Miami Hibrit

İngilizce ve İspanyolca olarak müşterilerin fatura sorunlarını ve gecikmiş bakiyelerini çözüme kavuşturun. Hibrit çağrı merkezi görevinde ödeme, ödeme planı, müşteri bağlılığı ve teknik hizmet konularında destek verin.

Açıklama

  • Gecikmiş bakiyeleri tahsil etmek ve müşterileri elde tutmak için faturalandırma desteği ve tahsilat süreçlerini yönetin.
  • Hassas fatura konularında müşterilere yardımcı olun.
  • Ödeme planları düzenleyin ve müşteri ödemelerini işleme alın.
  • Güçlü hizmet sunup müşteri bağlılığı oluşturarak gecikmiş hesapları güncel duruma getirin.
  • Çok sayıda çağrıya, sohbete, e-postaya ve diğer müşteri iletişimlerine yanıt verin.
  • Müşterileri desteklemek ve elde tutmak için dikkatle dinleyin, AT&T ürün ve hizmetleri hakkındaki bilginizden yararlanın.
  • Faturaları, tarife planlarını, ürün ve hizmet özelliklerini açıklayın.
  • Ödemeleri işleme alın ve geçerli yasalar, yönergeler ve prosedürler doğrultusunda gecikmiş bakiyeleri tahsil edin.
  • Kredi, gelen ve giden tahsilat, aktivasyon, müşteri hizmetleri, e-hizmetler, gelir, dolandırıcılık, işletme, teknik destek, dolaşım desteği ve ilgili alanlardaki soruları yanıtlayın.
  • İş ihtiyaçlarına göre tahsilat, müşteri elde tutma, satış kanalı koordinasyonu, faturalandırma ve düzeltmeler ile ileri düzey teknik destek konularında çapraz eğitim alın.
  • Molalar, öğle araları ve çağrıları yanıtlama ve müşteri hizmeti sunma zamanları dahil olmak üzere belirlenen çalışma programına uyun.

Gereksinimler

  • Tam zamanlı pozisyon.
  • İngilizce ve İspanyolcayı akıcı konuşabilme.
  • Belirlenen çalışma programında haftada 40 saat çalışabilme.
  • 600 NW 79th Ave, Miami, FL 33126 adresinde bulunabilme ve haftada üç ila dört gün iş yerinde çalışabilme.
  • Haftada bir ila iki gün, doğrulanmış, güvenli, güvenilir ve yalnızca size tahsis edilmiş yüksek hızlı internet bağlantısıyla evden çalışabilme.
  • Masa, sandalye, elektrik prizi ve doğrudan LAN bağlantısı bulunan özel bir çalışma alanına sahip olma.
  • Çalışma alanı; evden çalışma teknik, güvenlik, fiziksel ortam, gürültü düzeyi ve Temiz Masa standartlarını karşılamalıdır.
  • Uzaktan masaüstü gözlemi, çağrı ve ekran kayıtları, canlı web kamerası izleme, çalışma alanı fotoğrafları ve görüntülü görüşmeler içerebilecek çalışma alanı denetimlerine katılma.
  • Belirlenen program ve vardiyalarda hazır bulunma ve sorumluluklarını yerine getirme.
  • Teknik destek süreçlerine, güvenlik ve uyumluluk standartlarına, eğitimlere, performans yönetimine, yönetim rutinlerine ve uzaktan izleme politikalarına uyma.
  • Güçlü iş ahlakı.
  • Uyum sağlama becerisi.
  • Problem çözme becerileri.
  • Detaylara dikkat.

Yan Haklar

  • 1.500 ABD doları işe giriş ikramiyesi: İşe başladıktan 30 gün sonra 250 ABD doları, altı ay sonra 500 ABD doları ve bir yıl sonra 750 ABD doları ödenir.
  • Sağlık, diş ve görme sigortası kapsamı.
  • 401(k) emeklilik planı.
  • Uygun AT&T mobilite planları ve aksesuarlarında, AT&T internetinde (mevcut yerlerde fiber dahil) ve AT&T ev telefonunda yüzde 50'ye varan çalışan indirimleri.
  • Öğrenim ücretinin geri ödenmesi programı.
  • Ücretli izin ve tatiller.
  • Ücretli ebeveyn izni.
  • Eyalet ve yerel mevzuatın öngördüğünün ötesinde ek hastalık izni sunulabilir; bu izin iş güvencesi sağlamaz.
  • Evlat edinme masraflarının geri ödenmesi.
  • Kısa ve uzun süreli maluliyet yardımları.
  • Hayat sigortası ve kaza sonucu ölüm sigortası.
  • Kritik hastalık, kaza, hastane tazminatı ve grup hukuk teminatı dahil ek yardımlar.
  • Çalışan Destek Programları (EAP).
  • Çalışan sağlığı ve esenliği programları.
  • AT&T, işe başlamak için gereken klavye, monitör, bilgisayar ve mobil cihaz gibi ekipmanları sağlar.
  • Haftada bir ila iki gün evden çalışmayı içeren hibrit program.

İlgili İş İlanları

EXL

EXL'de Üretken Yapay Zekâ Mimarı (Hibrit, Hindistan)

EXL

Büyük dil modelleriyle kurumsal üretken yapay zekâ çözümlerini mimariden entegrasyona ve dağıtıma kadar tasarlayın. İş ve mühendislik ekipleriyle iş birliği yaparak yönetişim ve güvenlik uygulamalarıyla sorumlu benimsemeyi destekleyin.

Aç
NewRocket

Kıdemli Yapay Zekâ Yazılım Mühendisi, ServiceNow (Uzaktan, ABD)

NewRocket

NewRocket müşterileri için yapay zekâ destekli ServiceNow uygulamaları ve iş akışları geliştirin. Kurumsal platform modüllerinde makine öğrenimi, doğal dil işleme ve tahmine dayalı analitiği entegre edin.

Aç
Commit

Orta Seviye Veri Bilimi Yapay Zekâ Mühendisi

Commit

Erişilebilir, veriye dayalı finansal araştırmaları destekleyen ölçeklenebilir yapay zekâ ürünleri için makine öğrenimi, LLM ve NLP çözümleri geliştirir. Ukrayna merkezli bu uzaktan çalışma pozisyonu tam zamanlıdır.

Aç
W

Otomotiv Bayi Finansmanı Bölge Müdürü – Teksas

Westlake Financial

Westlake Financial’ın Dallas–Fort Worth genelindeki otomotiv bayi finansmanı portföyünü büyütün. Bayi kazanımı, hesap yönetimi, kredi ve portföy risklerinin takibini üstlenin.

Aç
Sitemate

KOBİ Müşteri Yöneticisi, Londra Hibrit

Sitemate
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatLojistik

Sitemate’te yaklaşık 200 inşaat yazılımı müşterisini yönetin; yenilemelere, hesap büyümesine ve ürün kullanımına rehberlik edin. İş akışı ihtiyaçlarını belirlemek ve genişlemeyi desteklemek için yapılandırılmış hesap değerlendirmeleri yapın.

Aç
NinjaOne

Orta Ölçekli Pazarlar için SaaS Müşteri Yöneticisi

NinjaOne
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruB2BSaaSSiber güvenlik

NinjaOne’ın birleşik BT operasyonları platformu için gelen SaaS potansiyel müşterilerini satışa dönüştürün ve stratejik orta ölçekli müşteri hesaplarını büyütün. İhtiyaç analizinden ürün tanıtımlarına, müzakerelerden satış tahminlerine ve gelir hedeflerine kadar satış sürecini yönetin.

Aç
NinjaOne

Orta Ölçekli Şirketler için Satış Yöneticisi

NinjaOne
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruB2BSaaSSiber güvenlik

NinjaOne’ın BT operasyonları platformu için keşif görüşmelerinden ürün tanıtımlarına, müzakerelerden anlaşmanın kapanışına kadar tüm satış sürecini yönetin. Satış fırsatları oluşturun, Salesforce’ta tahminlerinizi güncel tutun ve Austin’deki orta ölçekli ve kurumsal müşteriler için aylık hedeflerinizi karşılayın.

Aç