AT&T
AT&T
AT&T یک شرکت مخابراتی و فناوری است که از طریق خدمات بی‌سیم، اینترنت و فیبر، به مصرف‌کنندگان، کسب‌وکارها و سازمان‌های بخش عمومی خدمات ارائه می‌دهد. فعالیت‌های این شرکت حوزه‌هایی مانند نوآوری در شبکه، از جمله همکاری‌های متمرکز بر Open RAN، ارتباطات ایمنی عمومی FirstNet، بازیابی پس از سوانح، دستگاه‌های مصرفی و حریم خصوصی داده‌ها را دربرمی‌گیرد. این شرکت همچنین بر پایداری، فراگیری فرهنگی، مسئولیت‌پذیری شرکتی و سیاست‌گذاری عمومی تأکید دارد. AT&T با نیروی کاری گسترده و سابقه‌ای طولانی در فعالیت، فرصت‌های شغلی مرتبط با زیرساخت‌های ارتباطی، فناوری دیجیتال، خدمات مشتری و نوآوری مسئولانه ارائه می‌کند.

نماینده وصول مطالبات دوزبانه AT&T، ترکیبی در میامی

مشکلات صورت‌حساب و بدهی‌های معوق مشتریان را به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی حل کنید. در نقشی ترکیبی در مرکز تماس، در پرداخت‌ها، تنظیم برنامه پرداخت، حفظ مشتری و خدمات فنی پشتیبانی ارائه دهید.

توضیحات

  • برای وصول بدهی‌های معوق و حفظ مشتریان، پشتیبانی صورت‌حساب و وصول مطالبات را مدیریت کنید.
  • در موضوعات حساس مربوط به صورت‌حساب به مشتریان کمک کنید.
  • برنامه‌های پرداخت تنظیم و پرداخت‌های مشتریان را پردازش کنید.
  • با ارائه خدمات قوی و ایجاد وفاداری مشتری، حساب‌های معوق را به‌روز کنید.
  • به تعداد زیادی تماس تلفنی، گفت‌وگو، ایمیل و سایر ارتباط‌های مشتریان پاسخ دهید.
  • با دقت گوش کنید و از دانش محصولات و خدمات AT&T برای پشتیبانی از مشتریان و حفظ آن‌ها استفاده کنید.
  • صورتحساب‌ها، طرح‌های نرخ و ویژگی‌های محصولات و خدمات را توضیح دهید.
  • پرداخت‌ها را پردازش و بدهی‌های معوق را مطابق قوانین، دستورالعمل‌ها و رویه‌های مربوط وصول کنید.
  • به پرسش‌های مربوط به اعتبار، وصول مطالبات ورودی و خروجی، فعال‌سازی، خدمات مشتری، خدمات الکترونیکی، درآمد، تقلب، کسب‌وکار، پشتیبانی فنی و رومینگ و حوزه‌های مرتبط پاسخ دهید.
  • با توجه به نیازهای کسب‌وکار، برای پشتیبانی از وصول مطالبات، حفظ مشتری، هماهنگی کانال فروش، صورت‌حساب و اصلاحات و پشتیبانی فنی پیشرفته، آموزش متقاطع ببینید.
  • از برنامه کاری تعیین‌شده، شامل استراحت‌ها، زمان ناهار و زمان اختصاص‌یافته برای پاسخ به تماس‌ها و ارائه خدمات مشتری، پیروی کنید.

شرایط لازم

  • این موقعیت تمام‌وقت است.
  • تسلط به زبان گفتاری انگلیسی و اسپانیایی.
  • توانایی کار ۴۰ ساعت در هفته طبق برنامه تعیین‌شده.
  • توانایی حضور در نشانی 600 NW 79th Ave, Miami, FL 33126 و کار حضوری سه تا چهار روز در هفته.
  • توانایی کار از خانه یک تا دو روز در هفته با اینترنت پرسرعت اختصاصی، مطمئن، ایمن و تأییدشده.
  • فضای کاری اختصاصی با میز، صندلی، پریز برق و اتصال مستقیم LAN داشته باشید.
  • فضای کار باید استانداردهای فنی، امنیتی، فیزیکی، سطح نویز و میز پاک برای دورکاری را رعایت کند.
  • در ممیزی فضای کار شرکت کنید؛ این ممیزی ممکن است شامل مشاهده از راه دور دسکتاپ، ضبط تماس‌ها و صفحه‌نمایش، نظارت زنده با وب‌کم، عکس از فضای کار و تماس تصویری باشد.
  • در ساعات و شیفت‌های تعیین‌شده در دسترس و پاسخ‌گو باشید.
  • از فرایندهای پشتیبانی فنی، استانداردهای امنیت و انطباق، آموزش، مدیریت عملکرد، روال‌های مدیریتی و سیاست‌های نظارت از راه دور پیروی کنید.
  • اخلاق کاری قوی.
  • توانایی سازگاری.
  • مهارت حل مسئله.
  • دقت به جزئیات.

مزایا

  • پاداش استخدام ۱٬۵۰۰ دلاری: ۲۵۰ دلار ۳۰ روز پس از استخدام، ۵۰۰ دلار پس از شش ماه و ۷۵۰ دلار پس از یک سال پرداخت می‌شود.
  • پوشش درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی.
  • طرح 401(k).
  • تخفیف کارکنان تا سقف ۵۰٪ برای طرح‌های واجد شرایط AT&T Mobility و لوازم جانبی، اینترنت AT&T (از جمله فیبر در صورت دسترس‌بودن) و تلفن خانگی AT&T.
  • برنامه بازپرداخت شهریه.
  • مرخصی باحقوق و تعطیلات.
  • مرخصی باحقوق والدین.
  • ممکن است مرخصی استعلاجی اضافی فراتر از الزامات قانونی ایالتی و محلی در دسترس باشد؛ این مرخصی از شغل محافظت نمی‌کند.
  • بازپرداخت هزینه‌های فرزندخواندگی.
  • مزایای ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت.
  • بیمه عمر و فوت ناشی از حادثه.
  • مزایای تکمیلی، از جمله پوشش بیماری‌های بحرانی، حادثه، غرامت بستری در بیمارستان و پوشش حقوقی گروهی.
  • برنامه‌های کمک به کارکنان (EAP).
  • برنامه‌های تندرستی کارکنان.
  • AT&T تجهیزات لازم برای شروع کار را فراهم می‌کند، از جمله صفحه‌کلید، نمایشگر، رایانه و دستگاه همراه.
  • برنامه ترکیبی با امکان کار از خانه یک تا دو روز در هفته.

فرصت‌های شغلی مرتبط

smartkündigen OHG

مدیر فروش دورکار مسلط به زبان آلمانی

smartkündigen OHG
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2CSaaSبهره‌وری

فرصت فروش دورکار در smartkündigen، ارائه‌دهنده خدمات لغو دیجیتال قراردادها. مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی، پیگیری سرنخ‌ها و نهایی‌کردن فروش بدون تماس سرد.

باز کردن
Talentful

مدیر ارشد رویدادهای جهانی و مشارکت‌ها (جایگزین مرخصی زایمان)

Talentful
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
استخدامبازاریابیمشاوره

رهبری کنفرانس‌های بین‌المللی، حمایت‌های مالی و مشارکت‌های راهبردی Talentful را بر عهده بگیرید. بودجه رویدادها، آژانس‌ها، تأمین‌کنندگان و عملکرد در بازارهای جهانی را نظارت کنید.

باز کردن
smartkündigen OHG

مدیر فروش تازه‌کار

smartkündigen OHG
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2CSaaSبهره‌وری

به مشتریان مشاوره دهید، درخواست‌های ورودی را مدیریت کنید و فروش خدمات دیجیتال لغو قرارداد smartkündigen را نهایی کنید. از هر نقطه‌ای در جهان دورکاری کنید.

باز کردن
Lifelancer

مدیر حساب‌های کلیدی مجازی، آزمایش سلامت زنان

Lifelancer

مطب‌های پزشکان عمومی در بریتانیا را درباره آزمایش‌های سلامت زنان آگاه کنید و آن‌ها را به استفاده از مسیر آزمایش IQVIA ترغیب کنید. این نقش ترکیبی از فروش مشاوره‌ای، تعامل مجازی و همکاری در مراقبت‌های اولیه است.

باز کردن
Arrow Electronics

مهندس هوش مصنوعی/یادگیری ماشین

Arrow Electronics

برای خدمات مهندسی eInfochips، خط لوله‌های مقیاس‌پذیر MLOps و راهکارهای LLM بسازید. سامانه‌های یادگیری ماشین را توسعه دهید، پایش کنید و مدیریت کنید.

باز کردن
C. Mack Solutions

مهندس ارشد هوش مصنوعی/یادگیری ماشین، حضوری در محدوده دی‌سی، مریلند و ویرجینیا

C. Mack Solutions
۱۱ – ۵۰ کارکنان
دفاعدولتمشاوره

نمونه‌های اولیه فول‌استک، APIها، پایگاه‌های داده و راهکارهای هوش مصنوعی گوگل جمینای بسازید. از تحویل چابک سامانه‌های حیاتی دولت فدرال پشتیبانی کنید.

باز کردن
DoorDash

مدیر خودکارسازی مالیاتی با داده و هوش مصنوعی

DoorDash

معماری هوش مصنوعی برای راهبرد جهانی خودکارسازی مالیاتی DoorDash، از جمله به‌کارگیری هوش مصنوعی مولد، را هدایت کنید. راهکارهای سازمانی هوش مصنوعی را در واحد مالیاتی بین‌المللی راهبری کنید.

باز کردن
Nerdy

دانشمند داده ارشد، پردازش زبان طبیعی و ال‌ال‌ام‌ها

Nerdy
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
SaaSآموزشهوش مصنوعی

پردازش زبان طبیعی و مدل‌های زبانی بزرگ را روی رونوشت تماس‌ها، گفتگوها و جلسات پلتفرم آموزشی جهانی Nerdy به کار بگیرید. برای پشتیبانی از نتایج کسب‌وکارِ قابل‌اندازه‌گیری، مدل‌های ارزیابی‌شده و محصولات داده‌ای آمادهٔ تولید بسازید.

باز کردن
Thales

کارآموز مهندسی توسعه هوش مصنوعی در تالس

Thales

در رانگیس، همراه تالس ابزارهای هوش مصنوعی برای مهندسی سیستم‌ها توسعه دهید. برای آزمون سامانه‌های پیچیده حریم هوایی با NLP، LLM، RAG و خودکارسازی پایتون کار کنید.

باز کردن
Salve.Inno

مهندس ارشد یادگیری ماشین، رهبر هوش مصنوعی کاربردی و ام‌ال‌اوپس

Salve.Inno
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

راهکارهای هوش مصنوعی عملیاتی و ام‌ال‌اوپس را در یک سازمان بین‌المللی هدایت کنید. مدل‌های پیش‌بینی، حاکمیت، استقرار و معماری یادگیری ماشین مقیاس‌پذیر را شکل دهید.

باز کردن