Wells Fargo
Wells Fargo
ويلز فارجو هي شركة متعددة الجنسيات للخدمات المالية تعمل في مجال الخدمات المصرفية والمنتجات المالية ذات الصلة. تشمل فرص العمل فيها المبتدئين في مسيرتهم المهنية والمتخصصين ذوي الخبرة والقادة، مع التركيز على التعاون والابتكار وثقافة عمل شاملة. كما تسلط الشركة الضوء على برامج التطوير المصممة لدعم التقدم المهني عبر قوتها العاملة الواسعة.

مساعد دعم علاقات الأعمال، مسؤول خدمة العملاء المخصص – ديس موينز بنظام هجين

يدعم محافظ عملاء معقدة لإدارة الخزينة لدى ويلز فارغو، مع مسؤولية عن خدمة العملاء والربحية والمخاطر والامتثال وتحسين العمليات.

الوصف

  • الإشراف على محفظة عملاء معقدة.
  • الشراكة مع المديرين لقيادة محفظة من الحسابات.
  • تحديد فرص تحسين عمليات المحفظة.
  • تقييم وتحليل عمليات اتخاذ القرار الخاصة بحسابات العملاء.
  • تقييم الربحية والمخاطر عبر المحافظ الموكلة.
  • التأكد من الامتثال وتصعيد المشكلات المحددة لحلها.
  • عرض التوصيات وحل المشكلات وتطبيق الحكم المستقل.
  • بناء الخبرة في السياسات والإجراءات ومعايير الامتثال ذات الصلة.
  • العمل مع الزملاء والموظفين والمديرين لحل المشكلات وتحقيق الأهداف المشتركة.
  • التفاعل مع العملاء الداخليين.
  • اتباع توجيهات قادة المؤسسة.
  • دعم أنشطة المخاطر والامتثال، بما في ذلك المراقبة والحوكمة وتحديد المخاطر والتصعيد والمعالجة.

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن ستة أشهر في دعم علاقات الأعمال، أو خبرة معادلة مكتسبة من خلال العمل أو التدريب أو الخدمة العسكرية أو التعليم.
  • خبرة في خدمات العملاء المخصصة لإدارة الخزينة.
  • خبرة في دعم منتجات معقدة لإدارة الخزينة، بما في ذلك مجموعة منتجات ECS وBAI والتحويلات البرقية الدولية.
  • خبرة في استخدام أدوات وتطبيقات إدارة الخزينة مثل UAM وService View وHogan.
  • القدرة على فرز المشكلات المعقدة واستكشافها وإصلاحها وتحديد أسبابها الجذرية وإبلاغ العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين بالحلول.
  • فهم متوسط المستوى لعملاء الخدمات المصرفية التجارية أو الخدمات المصرفية الاستثمارية للشركات.
  • قيادة شخصية قوية، بما في ذلك المبادرة وتحمل المسؤولية والقدرة على إلهام الآخرين وتحفيزهم.
  • القدرة على العمل عبر أنظمة وتطبيقات وأدوات بحث متعددة لإدارة الخزينة.
  • خبرة سابقة في مراكز الاتصال.
  • آداب هاتفية قوية.
  • مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي والتواصل بين الأشخاص.
  • القدرة على التعاون بفعالية ضمن فريق وعبر المستويات التنظيمية.
  • مهارات قوية في التنظيم وتعدد المهام وتحديد الأولويات.
  • القدرة على الأداء بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع يحكمها الالتزام بالمواعيد النهائية.
  • التوفر للعمل من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً.
  • القدرة على السفر لمدة تصل إلى 10% من الوقت.
  • هذه الوظيفة غير مؤهلة لرعاية تأشيرة الدخول.

المزايا

  • مزايا صحية.
  • خطة 401(k).
  • إجازة مدفوعة الأجر.
  • مزايا العجز.
  • تأمين على الحياة وتأمين ضد الأمراض الخطيرة وتأمين ضد الحوادث.
  • إجازة والدية.
  • إجازة لرعاية أفراد الأسرة في الحالات الحرجة.
  • برامج خصومات وادخار.
  • مزايا التنقل.
  • سداد الرسوم الدراسية.
  • منح دراسية لأبناء الموظفين المعالين.
  • سداد تكاليف التبني.
  • قد تتوفر فرص للحصول على حوافز.

وظائف ذات صلة

Shake Shack

مدير أول لتسويق العلامة التجارية — شيك شاك

Shake Shack

قد العلامة التجارية والحملات المتكاملة للمنتجات في شيك شاك، ووجّه شركاء الوكالات والفرق متعددة التخصصات من وضع الاستراتيجية حتى الإنتاج والإطلاق.

فتح
Alan

متدرب مساعد في تسويق العلامة التجارية

Alan

ساهم في إعداد أدلة لدخول الأسواق الدولية والفعاليات وإطلاق المنتجات، وادعم استراتيجية العلامة التجارية لدى Alan، شركة تأمين تركّز على الوقاية. تعاون مع المدير الإبداعي وأسهم في تخطيط فريق العلامة التجارية وأهدافه ونتائجه الرئيسية.

فتح
BPM LLP

استشاري تعويضات عن بُعد بدوام جزئي

BPM LLP

تبحث BPM LLP عن استشاري تعويضات لتحليل بيانات العملاء وبناء هياكل للأجور. الوظيفة مرنة وبدوام جزئي وعن بُعد في الولايات المتحدة، وتتطلب سفرًا نادرًا.

فتح
Empower

مستشار استثمار عن بُعد – عملاء في الولايات المتحدة

Empower

تقديم المشورة لعملاء Empower ممن لديهم حسابات IRA أمريكية وحسابات وساطة خاضعة للضريبة. دعم التخطيط للتقاعد والمراجعات المالية وتنفيذ صفقات الوساطة.

فتح
Ividata Life Sciences

استشاري مستشار طبي

Ividata Life Sciences

دعم الاستراتيجية الطبية والدراسات السريرية والشؤون التنظيمية والمعلومات العلمية. تقدم IVIDATA Life Sciences الاستشارات لشركات الأدوية والتكنولوجيا الحيوية ومؤسسات الرعاية الصحية.

فتح
Milliman

استشاري أول لإدارة الرعاية الصحية

Milliman

قيادة مشاريع الاستراتيجية والتحليلات وتحسين العمليات لعملاء ميلمان من الخطط الصحية ومقدمي الرعاية والجهات الحكومية. إدارة علاقات العملاء وتسليم المشاريع والتوصيات.

فتح
Ascensus

استشاري تهيئة العملاء، فيوتشر بلان

Ascensus

إدارة عمليات تنفيذ خطط العملاء والمستشارين لدى فيوتشر بلان، مسؤول إدارة خطط التقاعد الوطني التابع لشركة أسينشوس. تنسيق تحويل الخطط والوثائق والتدريب ومراجعات الجودة وتسليم الحالات إلى فرق الخدمة المستمرة.

فتح
Palo Alto Networks

استشاري متخصص في مجال Cortex عن بُعد لدى Palo Alto Networks

Palo Alto Networks

أرشد عملاء Palo Alto Networks في تطوير عمليات الأمن باستخدام حلول Cortex. صمّم مناهج SIEM وSOAR وXDR والاستجابة للحوادث، وقُد المشاركات التقنية مع العملاء.

فتح
Ludia Consulting

استشاري أول لخدمات Microsoft Dynamics 365 الميدانية

Ludia Consulting

تقديم حلول وظيفية وتقنية لخدمة Microsoft Dynamics 365 CE Field Service. تحسين عمليات العملاء من خلال التنفيذ والتكامل وترحيل البيانات والعمل على Power Platform.

فتح
Palo Alto Networks

استشاري مجال Cortex لدى Palo Alto Networks (عن بُعد، الولايات المتحدة)

Palo Alto Networks

تقديم المشورة للعملاء بشأن منصة Cortex لعمليات الأمن من Palo Alto Networks، وتصميم حلول SIEM وSOAR وXDR وتحويل مراكز عمليات الأمن. قيادة عمليات التحقق التقني ومشروعات إثبات القيمة.

فتح