Ang Wells Fargo ay isang multinasyunal na kompanya ng serbisyong pinansyal na nagpapatakbo sa larangan ng pagbabangko at mga kaugnay na produktong pinansyal. Kabilang sa mga oportunidad sa pagkuha nito ang mga propesyonal na nagsisimula pa lamang sa kanilang karera, mga bihasang espesyalista, at mga lider, na may pagbibigay-diin sa pakikipagtulungan, inobasyon, at isang inklusibong kultura sa lugar ng trabaho. Itinatampok din ng kompanya ang mga programang pangkaunlaran na idinisenyo upang suportahan ang pag-unlad ng karera sa malawak nitong hanay ng mga empleyado.
Associate sa Suporta sa Ugnayang Pangnegosyo, Dedikadong Opisyal ng Serbisyo sa Kliyente – Hybrid sa Des Moines
Sinusuportahan ang mga kumplikadong portfolio ng kliyente sa Treasury Management para sa Wells Fargo, na may pananagutan sa serbisyo sa kliyente, kakayahang kumita, panganib, pagsunod, at pagpapahusay ng proseso.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang isang kumplikadong portfolio ng customer.
- Makipagtulungan sa mga manager sa pamumuno sa isang portfolio ng mga account.
- Tukuyin ang mga pagkakataong mapahusay ang mga proseso ng portfolio.
- Suriin at suriin ang mga proseso ng paggawa ng desisyon para sa mga account ng customer.
- Suriin ang kakayahang kumita at panganib sa mga itinalagang portfolio.
- Kumpirmahin ang pagsunod at iakyat para sa paglutas ang mga natukoy na isyu.
- Maglahad ng mga rekomendasyon, lutasin ang mga isyu, at gumamit ng sariling pagpapasya.
- Bumuo ng kadalubhasaan sa mga nauugnay na patakaran, pamamaraan, at pamantayan sa pagsunod.
- Makipagtulungan sa mga kapwa empleyado, kasamahan, at manager upang lutasin ang mga isyu at makamit ang mga layuning pinagsasaluhan.
- Makipag-ugnayan sa mga panloob na customer.
- Sundin ang gabay ng mga pinuno ng organisasyon.
- Suportahan ang mga aktibidad sa panganib at pagsunod, kabilang ang pagmamanman, pamamahala, pagtukoy ng panganib, pag-escalate, at pagwawasto.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa anim na buwang karanasan sa Suporta sa Ugnayang Pangnegosyo, o katumbas na karanasang napatunayan sa pamamagitan ng trabaho, pagsasanay, serbisyo militar, o edukasyon.
- Karanasan sa Dedicated Client Services ng Treasury Management.
- Karanasan sa pagsuporta sa mga kumplikadong produkto ng Treasury Management, kabilang ang ECS Product Suite, BAI, at International Wires.
- Karanasan sa paggamit ng mga tool at application ng Treasury Management gaya ng UAM, Service View, at Hogan.
- Kakayahang mag-triage at mag-troubleshoot ng mga kumplikadong isyu, tukuyin ang ugat ng problema, at ipaalam ang mga resolusyon sa mga kliyente at panloob na stakeholder.
- Panggitnang antas ng pag-unawa sa mga kliyente ng Commercial Banking o Corporate Investment Banking.
- Malakas na personal na pamumuno, kabilang ang pagkukusa, pananagutan, at kakayahang magbigay-inspirasyon at mag-udyok sa iba.
- Kakayahang magtrabaho sa maraming sistema, application, at search tool ng Treasury Management.
- Naunang karanasan sa call center.
- Mahusay na asal sa telepono.
- Napakahusay na kasanayan sa pasalita, pasulat, at interpersonal na komunikasyon.
- Kakayahang epektibong makipagtulungan sa loob ng isang team at sa iba't ibang antas ng organisasyon.
- Malakas na kasanayan sa organisasyon, paggawa ng maraming gawain, at pagtatakda ng priyoridad.
- Kakayahang epektibong magtrabaho sa mabilis at nakatuon sa deadline na kapaligiran.
- Makapagtrabaho mula Lunes hanggang Biyernes, 9:00 AM hanggang 6:00 PM.
- Kakayahang bumiyahe nang hanggang 10% ng oras.
- Ang posisyong ito ay hindi kwalipikado para sa visa sponsorship.
Mga Benepisyo
- Mga benepisyong pangkalusugan.
- 401(k) plan.
- Bayad na oras ng pahinga.
- Mga benepisyo para sa kapansanan.
- Seguro sa buhay, seguro para sa kritikal na karamdaman, at seguro sa aksidente.
- Leave para sa magulang.
- Leave para sa kritikal na pag-aalaga.
- Mga programa sa diskuwento at pagtitipid.
- Mga benepisyo sa pag-commute.
- Reimbursement sa matrikula.
- Mga scholarship para sa mga anak na umaasa sa iyo.
- Reimbursement para sa pag-aampon.
- Maaaring magkaroon ng mga pagkakataon para sa insentibo.