Vibrant 是一個面向 LGBTQ+ 娛樂行銷專業人士的專業會員網絡。該網絡透過業界活動、專題座談會、社交聚會及其他旨在加強聯繫和支持職涯發展的項目，將娛樂、媒體、行銷和顧問領域的從業者聚集在一起。會員可以透過網絡名錄、人物聚焦和提名計畫獲得展示機會，而領導力計畫和贊助計畫則有助於維持一個活躍的專業社群。
資深統一通訊工程師－美國（遠端）
作為資深統一通訊工程師，支援並最佳化 Genesys 語音、聊天、簡訊與視訊平台。 維護企業統一通訊基礎架構，支援 Vibrant Emotional Health 的科技賦能健康服務。
說明
- 支援統一通訊平台的開發、設計與營運
- 分析業務流程，並依據系統需求與流程變更建立單元測試和整合測試情境
- 為核心系統提供集中式支援
- 設計、設定、安裝、管理及疑難排解 Genesys 硬體與軟體
- 負責並協調語音、聊天、簡訊與視訊基礎架構及應用程式的部署
- 提供資深層級的營運支援並解決升級處理的事件
- 追蹤語音、聊天、簡訊與視訊基礎架構的容量與效能
- 對語音與視訊基礎架構套用公司變更管理政策與流程
- 指導並協調與服務供應商進行的活動
- 監督新部署的資源與專案任務
- 透過工程、規劃、協調、事件解決、軟體安裝與升級，建立營運就緒狀態
- 參與統一通訊系統的規劃、部署與支援
- 執行其他指派的職責
職位要求
- 具備學士學位，並至少有五年統一通訊工程師或類似職位的經驗；額外的同等工作經驗可取代學位要求
- 深入了解統一通訊的基礎與進階功能
- 具備支援大型統一通訊實施與升級專案的經驗
- 具備實施、管理、維護及最佳化 Genesys PureCloud 或同類解決方案的實務經驗
- 深入掌握 Genesys 架構，包括設定與路由策略
- 具備管理及支援 Genesys PureCloud 解決方案的經驗
- 熟悉問題管理
- 具備進階疑難排解能力
- 能與供應商合作進行基礎架構設計
- 能建立硬體與軟體效能標準
- 具備聯絡中心技術的專業知識
- 能在工作日 50% 的時間保持靜止
- 能持續操作電腦及其他辦公室生產力設備
- 能透過視訊與內部及外部利害關係人頻繁溝通
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 補充收入保險
- 雇主支付的失能保險
- 雇主支付的人壽保險
- 醫療與受扶養人照護稅前彈性支出帳戶
- 提供 401(k) 計畫