Vibrant — LGBTQ+ ойын-сауық индустриясындағы маркетинг мамандарына арналған кәсіби мүшелік желі. Ол ойын-сауық, медиа, маркетинг және консалтинг салаларында жұмыс істейтін адамдарды салалық іс-шаралар, панельдік талқылаулар, әлеуметтік кездесулер және байланыстарды нығайтып, мансаптық дамуды қолдауға бағытталған басқа да бағдарламалар арқылы біріктіреді. Мүшелер желінің анықтамалығы, арнайы таныстыру және кандидат ұсыну бастамалары арқылы таныстырылуы мүмкін, ал көшбасшылық пен демеушілік бағдарламалары белсенді кәсіби қауымдастықты қолдауға көмектеседі.
Аға бірыңғай коммуникациялар инженері – Америка Құрама Штаттары (қашықтан)
Аға бірыңғай коммуникациялар инженері ретінде Genesys дауыстық байланыс, чат, SMS және бейне платформаларына қолдау көрсетіп, оларды оңтайландырыңыз. Vibrant Emotional Health компаниясының технологияға негізделген әл-ауқат қызметтерін қолдайтын корпоративтік бірыңғай коммуникациялар инфрақұрылымын басқарыңыз.
Сипаттама
- Бірыңғай коммуникациялар платформаларын әзірлеуге, жобалауға және пайдалануға қолдау көрсету
- Бизнес-процестерді талдау және жүйе талаптары мен процесс өзгерістеріне сәйкес модульдік және интеграциялық тест сценарийлерін жасау
- Негізгі жүйелерге орталықтандырылған қолдау көрсету
- Genesys аппараттық және бағдарламалық құралдарын жобалау, конфигурациялау, орнату, басқару және ақауларын жою
- Дауыс, чат, SMS және бейне инфрақұрылымы мен қолданбаларын енгізуге жетекшілік ету және үйлестіру
- Аға деңгейде операциялық қолдау көрсету және эскалацияланған инциденттерді шешу
- Дауыс, чат, SMS және бейне инфрақұрылымының сыйымдылығы мен өнімділігін бақылау
- Дауыс және бейне инфрақұрылымына Корпоративтік өзгерістерді басқару саясаттары мен рәсімдерін қолдану
- Қызмет провайдерлерімен орындалатын жұмыстарды басқару және үйлестіру
- Жаңа енгізілімдер үшін ресурстар мен жоба тапсырмаларын қадағалау
- Инженерлік жұмыстар, жоспарлау, үйлестіру, инциденттерді шешу, бағдарламалық құралды орнату және жаңартулар арқылы операциялық дайындықты қамтамасыз ету
- Бірыңғай коммуникациялар жүйелерін жоспарлауға, енгізуге және қолдауға үлес қосу
- Берілген басқа міндеттерді орындау
Талаптар
- Бакалавр дәрежесі және UC инженері немесе ұқсас лауазымда кемінде бес жыл тәжірибе; осы талаптың орнына тиісті қосымша тәжірибе есептелуі мүмкін
- Негізгі және кеңейтілген бірыңғай коммуникациялар мүмкіндіктерін терең білу
- Ауқымды бірыңғай коммуникациялар жүйелерін енгізу мен жаңартуларды қолдау тәжірибесі
- Genesys PureCloud немесе ұқсас шешімдер сияқты UC платформаларын енгізу, басқару, қызмет көрсету және оңтайландыру бойынша практикалық тәжірибе
- Конфигурациялау және маршруттау стратегияларын қоса алғанда, Genesys құрылымы туралы ауқымды практикалық білім
- Genesys PureCloud шешімдерін басқару және қолдау тәжірибесі
- Мәселелерді басқару бойынша біліктілік
- Ақауларды жоюдың озық дағдылары
- Инфрақұрылым жобалары бойынша жеткізушілермен жұмыс істей білу
- Аппараттық және бағдарламалық құрал өнімділігінің стандарттарын белгілеу қабілеті
- Байланыс орталығы технологиялары бойынша сарапшылық білім
- Жұмыс күнінің 50%-ында бір орында отыра алу
- Компьютерді және басқа кеңсе өнімділігі жабдықтарын үздіксіз пайдалана алу
- Ішкі және сыртқы мүдделі тараптармен бейне арқылы жиі байланыса алу
Артықшылықтар
- Медициналық сақтандыру
- Стоматологиялық сақтандыру
- Көру қабілетін сақтандыру
- Қосымша табыс сақтандыруы
- Жұмыс беруші төлейтін мүгедектік сақтандыруы
- Жұмыс беруші төлейтін өмірді сақтандыру
- Медициналық және асырауындағы адамдарға күтім жасауға арналған салыққа дейінгі икемді шығын шоттары
- 401(k) жоспары қолжетімді