Vibrant یک شبکه عضویت حرفه‌ای برای متخصصان بازاریابی سرگرمی‌های LGBTQ+ است. این شبکه افراد فعال در حوزه‌های سرگرمی، رسانه، بازاریابی و مشاوره را از طریق رویدادهای تخصصی، نشست‌های پنلی، گردهمایی‌های اجتماعی و برنامه‌های دیگری گرد هم می‌آورد که با هدف تقویت ارتباطات و حمایت از پیشرفت شغلی طراحی شده‌اند. اعضا می‌توانند از طریق فهرست اعضا، طرح‌های معرفی و برنامه‌های نامزدی شبکه معرفی شوند و برنامه‌های رهبری و حمایت مالی نیز به حفظ این جامعه حرفه‌ای پویا کمک می‌کنند.
مهندس ارشد ارتباطات یکپارچه – ایالات متحده (دورکاری)
به‌عنوان مهندس ارشد ارتباطات یکپارچه، از پلتفرم‌های صوتی، چت، SMS و ویدیویی Genesys پشتیبانی و آن‌ها را بهینه کنید. زیرساخت ارتباطات یکپارچه سازمانی را که از خدمات سلامت و رفاه مبتنی بر فناوری Vibrant Emotional Health پشتیبانی می‌کند، نگهداری کنید.
ایالات متحده$۸۷٬۶۰۰ – $۱۱۷٬۱۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس فول‌استکمهندس نرمافزارتوضیحات
- از توسعه، طراحی و بهره‌برداری از پلتفرم‌های ارتباطات یکپارچه پشتیبانی کنید
- فرایندهای کسب‌وکار را تحلیل کنید و سناریوهای آزمون واحد و یکپارچه‌سازی را مطابق با الزامات سیستم و تغییرات فرایند ایجاد کنید
- پشتیبانی متمرکز از سیستم‌های اصلی ارائه دهید
- سخت‌افزار و نرم‌افزار Genesys را طراحی، پیکربندی، نصب، مدیریت و عیب‌یابی کنید
- رهبری و هماهنگی استقرارهای زیرساخت و برنامه‌های صوتی، چت، SMS و ویدیو را بر عهده بگیرید
- پشتیبانی عملیاتی در سطح ارشد ارائه دهید و رخدادهای ارجاع‌شده را حل کنید
- ظرفیت و عملکرد زیرساخت‌های صوتی، چت، SMS و ویدیو را پیگیری کنید
- سیاست‌ها و رویه‌های مدیریت تغییر سازمانی را برای زیرساخت صوتی و ویدیویی اجرا کنید
- فعالیت‌ها را با ارائه‌دهندگان خدمات هدایت و هماهنگ کنید
- بر منابع و وظایف پروژه برای استقرارهای جدید نظارت کنید
- با مهندسی، برنامه‌ریزی، هماهنگی، حل رخدادها، نصب نرم‌افزار و ارتقاها آمادگی عملیاتی را ایجاد کنید
- در برنامه‌ریزی، استقرار و پشتیبانی از سیستم‌های ارتباطات یکپارچه مشارکت کنید
- سایر وظایف محول‌شده را انجام دهید
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی و حداقل پنج سال تجربه به‌عنوان مهندس UC یا در نقشی مشابه؛ تجربه اضافی معادل می‌تواند جایگزین مدرک شود
- دانش کامل از قابلیت‌های پایه و پیشرفته ارتباطات یکپارچه
- تجربه پشتیبانی از پیاده‌سازی‌ها و ارتقاهای ارتباطات یکپارچه در مقیاس بزرگ
- تجربه عملی در پیاده‌سازی، مدیریت، نگهداری و بهینه‌سازی پلتفرم‌های UC مانند Genesys PureCloud یا راهکارهای مشابه
- دانش عملی گسترده از چارچوب Genesys، شامل راهبردهای پیکربندی و مسیریابی
- تجربه مدیریت و پشتیبانی از راهکارهای Genesys PureCloud
- تسلط بر مدیریت مشکلات
- توانایی پیشرفته در عیب‌یابی
- توانایی همکاری با فروشندگان در طراحی زیرساخت
- توانایی ایجاد استانداردهای عملکرد سخت‌افزار و نرم‌افزار
- تخصص موضوعی در فناوری‌های مرکز تماس
- توانایی ثابت ماندن در یک وضعیت برای ۵۰٪ روز کاری
- توانایی کار مداوم با رایانه و سایر تجهیزات بهره‌وری اداری
- توانایی برقراری ارتباط مکرر از طریق ویدیو با ذی‌نفعان داخلی و خارجی
مزایا
- بیمه درمانی
- بیمه دندان‌پزشکی
- بیمه بینایی
- بیمه درآمد تکمیلی
- بیمه ازکارافتادگی با پرداخت کارفرما
- بیمه عمر با پرداخت کارفرما
- حساب‌های هزینه انعطاف‌پذیر پیش از کسر مالیات برای خدمات درمانی و مراقبت از افراد تحت تکفل
- طرح 401(k) در دسترس است