Ang Vibrant ay isang propesyonal na membership network para sa mga LGBTQ+ na propesyonal sa marketing ng entertainment. Pinagsasama nito ang mga taong nagtatrabaho sa entertainment, media, marketing, at pagkonsulta sa pamamagitan ng mga event sa industriya, panel, social gathering, at iba pang programang idinisenyo upang patatagin ang mga koneksyon at suportahan ang pag-unlad ng karera. Maaaring maitampok ang mga miyembro sa directory ng network, mga inisyatiba para sa spotlight at nominasyon, habang tumutulong ang mga programa sa pamumuno at sponsorship na mapanatili ang isang aktibong propesyonal na komunidad.
Senior na Inhinyero ng Pinag-isang Komunikasyon – Estados Unidos (Remote)
Suportahan at i-optimize ang mga platform ng Genesys para sa voice, chat, SMS, at video bilang Senior na Inhinyero ng Pinag-isang Komunikasyon. Panatilihin ang enterprise UC infrastructure na sumusuporta sa mga serbisyong pangkalusugang emosyonal na pinapagana ng teknolohiya ng Vibrant Emotional Health.
Paglalarawan
- Suportahan ang pagbuo, pagdidisenyo, at pagpapatakbo ng mga platform ng pinag-isang komunikasyon
- Suriin ang mga proseso ng negosyo at gumawa ng mga unit at integration test scenario na naaayon sa mga kinakailangan ng system at pagbabago sa proseso
- Magbigay ng sentralisadong suporta para sa mga pangunahing system
- Magdisenyo, mag-configure, mag-install, mangasiwa, at mag-troubleshoot ng hardware at software ng Genesys
- Pangunahan at i-coordinate ang mga deployment ng imprastraktura at application para sa Voice, Chat, SMS, at Video
- Magbigay ng senior-level na operasyonal na suporta at lutasin ang mga insidenteng ini-escalate
- Subaybayan ang kapasidad at performance sa buong imprastraktura ng Voice, Chat, SMS, at Video
- Ilapat ang mga patakaran at pamamaraan ng Corporate Change Management sa imprastraktura ng Voice at Video
- Idirekta at i-coordinate ang mga gawain kasama ang mga service provider
- Mangasiwa sa mga resource at gawain ng proyekto para sa mga bagong deployment
- Magtatag ng operasyonal na kahandaan sa pamamagitan ng engineering, pagpaplano, koordinasyon, paglutas ng insidente, pag-install ng software, at mga upgrade
- Makibahagi sa pagpaplano, deployment, at suporta ng mga system ng Pinag-isang Komunikasyon
- Isagawa ang iba pang mga tungkuling itatalaga
Mga Kinakailangan
- Bachelor's degree at hindi bababa sa limang taong karanasan bilang UC Engineer o sa katumbas na tungkulin; maaaring ipalit ang katumbas na karagdagang karanasan sa kinakailangang degree
- Masusing kaalaman sa mga batayan at advanced na kakayahan ng pinag-isang komunikasyon
- Karanasan sa pagsuporta sa malakihang implementasyon at upgrade ng pinag-isang komunikasyon
- Praktikal na karanasan sa pag-iimplementa, pangangasiwa, pagpapanatili, at pag-optimize ng mga UC platform gaya ng Genesys PureCloud o katumbas na solusyon
- Malawak na hands-on na kaalaman sa framework ng Genesys, kabilang ang mga estratehiya sa configuration at routing
- Karanasan sa pangangasiwa at pagsuporta sa mga solusyon ng Genesys PureCloud
- Kasanayan sa problem management
- Advanced na kakayahan sa troubleshooting
- Kakayahang makipagtulungan sa mga vendor sa mga disenyo ng imprastraktura
- Kakayahang magtakda ng mga pamantayan sa performance ng hardware at software
- Dalubhasang kaalaman sa mga teknolohiya ng contact center
- Kakayahang manatiling nakapirmi sa isang lugar nang 50% ng araw ng trabaho
- Kakayahang patuloy na gumamit ng computer at iba pang kagamitan sa pagiging produktibo sa opisina
- Kakayahang madalas na makipagkomunikasyon sa pamamagitan ng video sa mga panloob at panlabas na stakeholder
Mga Benepisyo
- Medikal na insurance
- Dental na insurance
- Vision insurance
- Karagdagang income insurance
- Disability insurance na binabayaran ng employer
- Life insurance na binabayaran ng employer
- Mga flexible spending account bago buwisan para sa pangangalagang medikal at dependent care
- May 401(k) plan