Vibrant היא רשת חברות מקצועית לאנשי מקצוע מקהילת הלהט״ב העוסקים בשיווק בתחום הבידור. היא מחברת בין אנשים העובדים בתחומי הבידור, המדיה, השיווק והייעוץ באמצעות אירועים מקצועיים, פאנלים, מפגשים חברתיים ותוכניות נוספות שנועדו לחזק קשרים ולתמוך בהתפתחות מקצועית. חברי הרשת יכולים להיחשף באמצעות מדריך החברים, יוזמות להצגת חברים ותוכניות מועמדות, בעוד שתוכניות מנהיגות וחסות מסייעות לשמר קהילה מקצועית פעילה.
מהנדס תקשורת מאוחדת בכיר – ארצות הברית (מרחוק)
תמיכה ואופטימיזציה של פלטפורמות Genesys לקול, לצ׳אט, ל-SMS ולווידאו כמהנדס תקשורת מאוחדת בכיר. תחזוקת תשתית תקשורת מאוחדת ארגונית התומכת בשירותי הבריאות והרווחה המופעלים באמצעות טכנולוגיה של Vibrant Emotional Health.
ארצות הברית87,600 $ – 117,100 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמהנדס Full Stackמהנדס תוכנהתיאור
- תמיכה בפיתוח, בתכנון ובתפעול של פלטפורמות תקשורת מאוחדת
- ניתוח תהליכים עסקיים ויצירת תרחישי בדיקות יחידה ואינטגרציה התואמים לדרישות המערכת ולשינויים בתהליכים
- מתן תמיכה מרכזית למערכות הליבה
- תכנון, הגדרה, התקנה, ניהול ופתרון תקלות בחומרה ובתוכנה של Genesys
- הובלה ותיאום של פריסות תשתית ויישומים לקול, לצ׳אט, ל-SMS ולווידאו
- מתן תמיכה תפעולית ברמה בכירה ופתרון תקריות שהוסלמו
- מעקב אחר קיבולת וביצועים בתשתיות הקול, הצ׳אט, ה-SMS והווידאו
- יישום מדיניות ונהלים ארגוניים לניהול שינויים בתשתיות הקול והווידאו
- הכוונה ותיאום של פעילויות מול ספקי שירות
- פיקוח על משאבים ועל משימות פרויקט לפריסות חדשות
- הבטחת מוכנות תפעולית באמצעות הנדסה, תכנון, תיאום, פתרון תקריות, התקנות תוכנה ושדרוגים
- תרומה לתכנון, לפריסה ולתמיכה במערכות תקשורת מאוחדת
- ביצוע מטלות נוספות בהתאם להנחיות
דרישות
- תואר ראשון ולפחות חמש שנות ניסיון כמהנדס תקשורת מאוחדת או בתפקיד דומה; ניסיון נוסף שווה ערך עשוי להחליף את דרישת התואר
- ידע מעמיק ביכולות תקשורת מאוחדת בסיסיות ומתקדמות
- ניסיון בתמיכה ביישומים ובשדרוגים רחבי היקף של מערכות תקשורת מאוחדת
- ניסיון מעשי ביישום, ניהול, תחזוקה ואופטימיזציה של פלטפורמות תקשורת מאוחדת כגון Genesys PureCloud או פתרונות דומים
- ידע מעשי נרחב במסגרת Genesys, כולל אסטרטגיות הגדרה וניתוב
- ניסיון בניהול ובתמיכה בפתרונות Genesys PureCloud
- מיומנות בניהול בעיות
- יכולת מתקדמת בפתרון תקלות
- יכולת לעבוד עם ספקים על תכנוני תשתית
- יכולת לקבוע תקני ביצועים לחומרה ולתוכנה
- מומחיות בטכנולוגיות של מרכזי קשר
- יכולת להישאר נייח במשך 50% מיום העבודה
- יכולת להפעיל מחשב וציוד משרדי אחר באופן רציף
- יכולת לתקשר בתדירות גבוהה באמצעות וידאו עם בעלי עניין פנימיים וחיצוניים
הטבות
- ביטוח רפואי
- ביטוח שיניים
- ביטוח ראייה
- ביטוח הכנסה משלים
- ביטוח אובדן כושר עבודה במימון המעסיק
- ביטוח חיים במימון המעסיק
- חשבונות הוצאה גמישים לפני מס להוצאות רפואיות ולטיפול בתלויים
- תוכנית 401(k) זמינה