Vibrant
Vibrant
Vibrant হলো LGBTQ+ বিনোদন বিপণন পেশাজীবীদের জন্য একটি পেশাদার সদস্যভিত্তিক নেটওয়ার্ক। এটি বিনোদন, গণমাধ্যম, বিপণন ও পরামর্শক্ষেত্রে কর্মরত মানুষদের শিল্পভিত্তিক অনুষ্ঠান, প্যানেল আলোচনা, সামাজিক আয়োজন এবং অন্যান্য কার্যক্রমের মাধ্যমে একত্র করে—যার লক্ষ্য পারস্পরিক যোগাযোগ জোরদার করা ও পেশাগত উন্নয়নে সহায়তা করা। নেটওয়ার্কের ডিরেক্টরি, সদস্য-পরিচিতি ও মনোনয়নমূলক উদ্যোগের মাধ্যমে সদস্যদের তুলে ধরা যেতে পারে; আর নেতৃত্ব ও স্পনসরশিপ কর্মসূচি এই সক্রিয় পেশাদার সম্প্রদায়কে সচল রাখতে সহায়তা করে।

সিনিয়র ইউনিফায়েড কমিউনিকেশনস ইঞ্জিনিয়ার – যুক্তরাষ্ট্র (রিমোট)

সিনিয়র ইউনিফায়েড কমিউনিকেশনস ইঞ্জিনিয়ার হিসেবে Genesys-এর ভয়েস, চ্যাট, SMS এবং ভিডিও প্ল্যাটফর্মে সহায়তা ও অপ্টিমাইজ করুন। Vibrant Emotional Health-এর প্রযুক্তিনির্ভর ওয়েলনেস সেবাগুলোকে সহায়তা করা এন্টারপ্রাইজ UC অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ করুন।

বিবরণ

  • ইউনিফায়েড কমিউনিকেশনস প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন, নকশা ও পরিচালনায় সহায়তা করুন
  • সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা ও প্রক্রিয়া পরিবর্তনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ করুন এবং ইউনিট ও ইন্টিগ্রেশন টেস্টের পরিস্থিতি তৈরি করুন
  • মূল সিস্টেমগুলোর জন্য কেন্দ্রীভূত সহায়তা প্রদান করুন
  • Genesys হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার ডিজাইন, কনফিগার, ইনস্টল, পরিচালনা ও সমস্যা সমাধান করুন
  • ভয়েস, চ্যাট, SMS ও ভিডিও অবকাঠামো এবং অ্যাপ্লিকেশন ডিপ্লয়মেন্টের নেতৃত্ব ও সমন্বয় করুন
  • সিনিয়র পর্যায়ের অপারেশনাল সহায়তা প্রদান করুন এবং এসকেলেটেড ইনসিডেন্ট সমাধান করুন
  • ভয়েস, চ্যাট, SMS ও ভিডিও অবকাঠামোর সক্ষমতা ও কর্মদক্ষতা পর্যবেক্ষণ করুন
  • ভয়েস ও ভিডিও অবকাঠামোতে কর্পোরেট চেঞ্জ ম্যানেজমেন্ট নীতি ও প্রক্রিয়া প্রয়োগ করুন
  • সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কার্যক্রম পরিচালনা ও সমন্বয় করুন
  • নতুন ডিপ্লয়মেন্টের জন্য সম্পদ ও প্রকল্পের কাজ তদারক করুন
  • ইঞ্জিনিয়ারিং, পরিকল্পনা, সমন্বয়, ইনসিডেন্ট সমাধান, সফটওয়্যার ইনস্টলেশন ও আপগ্রেডের মাধ্যমে অপারেশনাল প্রস্তুতি নিশ্চিত করুন
  • ইউনিফায়েড কমিউনিকেশনস সিস্টেমের পরিকল্পনা, ডিপ্লয়মেন্ট ও সহায়তায় অবদান রাখুন
  • অর্পিত অতিরিক্ত দায়িত্ব পালন করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • স্নাতক ডিগ্রি এবং UC ইঞ্জিনিয়ার বা অনুরূপ ভূমিকায় অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা; সমমানের অতিরিক্ত অভিজ্ঞতা ডিগ্রির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারে
  • মৌলিক ও উন্নত ইউনিফায়েড কমিউনিকেশনস সক্ষমতা সম্পর্কে গভীর জ্ঞান
  • বৃহৎ পরিসরের ইউনিফায়েড কমিউনিকেশনস বাস্তবায়ন ও আপগ্রেডে সহায়তার অভিজ্ঞতা
  • Genesys PureCloud বা অনুরূপ সমাধানের মতো UC প্ল্যাটফর্ম বাস্তবায়ন, পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ ও অপ্টিমাইজ করার ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা
  • কনফিগারেশন ও রাউটিং কৌশলসহ Genesys ফ্রেমওয়ার্কের বিস্তৃত হাতে-কলমে জ্ঞান
  • Genesys PureCloud সমাধান পরিচালনা ও সহায়তার অভিজ্ঞতা
  • সমস্যা ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা
  • উন্নত সমস্যা সমাধানের সক্ষমতা
  • অবকাঠামোর নকশা নিয়ে বিক্রেতাদের সঙ্গে কাজ করার ক্ষমতা
  • হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যারের কর্মদক্ষতার মানদণ্ড প্রতিষ্ঠার ক্ষমতা
  • কন্ট্যাক্ট সেন্টার প্রযুক্তিতে বিষয়ভিত্তিক দক্ষতা
  • কর্মদিবসের ৫০% সময় স্থির অবস্থায় থাকার সক্ষমতা
  • কম্পিউটার ও অন্যান্য অফিস উৎপাদনশীলতা সরঞ্জাম অবিরত পরিচালনা করার সক্ষমতা
  • অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক অংশীজনদের সঙ্গে ভিডিওর মাধ্যমে ঘন ঘন যোগাযোগের সক্ষমতা

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা বীমা
  • ডেন্টাল বীমা
  • দৃষ্টিশক্তি বীমা
  • পরিপূরক আয় বীমা
  • নিয়োগকর্তা-প্রদত্ত প্রতিবন্ধিতা বীমা
  • নিয়োগকর্তা-প্রদত্ত জীবন বীমা
  • চিকিৎসা ও নির্ভরশীল পরিচর্যার জন্য কর-পূর্ব নমনীয় ব্যয় হিসাব
  • 401(k) পরিকল্পনা উপলব্ধ