雙語客戶服務顧問（B2 英語）——哥倫比亞遠端職位
透過 TP 為一家大型航空公司提供雙語客戶支援，解答客戶問題並提供有效解決方案。 在哥倫比亞遠端提供優質客戶服務。
說明
- 為一家大型航空公司的使用者提供有效解決方案
- 處理並回覆客戶的來電與外撥諮詢
- 透過積極傾聽提供卓越服務
- 保護並妥善管理客戶機密資訊
- 從首次互動開始，以耐心、同理心和尊重解決問題
- 持續掌握產品、服務和促銷活動的最新資訊
- 在所需系統中記錄互動並更新資料
職位要求
- 高中學歷或以上
- 能夠按照要求的工作時間表工作
- 具備進階 B2 英語能力
- 不要求具備過往工作經驗
- 積極主動、負責、富有同理心並尊重他人
福利待遇
- 法定員工福利
- 績效獎金
- 居家辦公
- 每週一天休假
- 自到職第一天起享有帶薪培訓
- 無固定期限合約
- 企業發展計畫與職涯晉升計畫
- 員工基金