TP
TP
TP, tidligere kjent som Teleperformance, er et globalt selskap innen digitale forretningstjenester og rådgivning med nesten 47 års erfaring. Arbeidet omfatter salg, outsourcing, business process outsourcing, kundeopplevelser, digitale løsninger, teknisk støtte og analyse. TP kombinerer levering av tjenester på tvers av kanaler med et fokus på å tilpasse seg AI-æraen, og hjelper kunder med å skape moderne og empatiske opplevelser innen kunde- og forretningsdrift.

Tospråklig kundeservicerådgiver (B2-engelsk) – fjernarbeid i Colombia

Yt tospråklig kundestøtte for et stort flyselskap gjennom TP. Løs kundespørsmål og lever fjernservice fra Colombia.

Beskrivelse

  • Støtt brukere hos et stort flyselskap ved å tilby effektive løsninger
  • Håndter og besvar innkommende og utgående kundehenvendelser
  • Lever fremragende service gjennom aktiv lytting
  • Beskytt og håndter konfidensiell kundeinformasjon på en forsvarlig måte
  • Løs problemer tålmodig, empatisk og respektfullt fra første kontakt
  • Hold deg oppdatert på produkter, tjenester og kampanjer
  • Dokumenter henvendelser og oppdater opplysninger i de nødvendige systemene

Krav

  • Fullført videregående skole eller høyere utdanning
  • Mulighet til å arbeide etter den påkrevde arbeidsplanen
  • Avanserte engelskkunnskaper på B2-nivå
  • Tidligere arbeidserfaring er ikke nødvendig
  • Proaktiv, ansvarsbevisst, empatisk og respektfull tilnærming

Fordeler

  • Lovpålagte ansettelsesfordeler
  • Resultatbonuser
  • Hjemmekontor
  • Én fridag i uken
  • Betalt opplæring fra første dag
  • Tidsubegrenset kontrakt
  • Bedriftens utviklingsprogrammer og karriereutviklingsplan
  • Ansattfond