TP
TP
TP که پیش‌تر با نام Teleperformance شناخته می‌شد، یک شرکت جهانی خدمات و مشاوره کسب‌وکار دیجیتال با نزدیک به ۴۷ سال سابقه است. فعالیت‌های این شرکت حوزه‌هایی مانند فروش، برون‌سپاری، برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار، تجربه مشتری، راهکارهای دیجیتال، پشتیبانی فنی و تحلیل داده را دربرمی‌گیرد. TP ارائه خدمات از طریق کانال‌های مختلف را با تمرکز بر سازگاری با عصر هوش مصنوعی ترکیب می‌کند تا به مشتریان خود در ارائه تجربه‌هایی مدرن و همدلانه در عملیات مشتری و کسب‌وکار کمک کند.

مشاور خدمات مشتری دوزبانه (انگلیسی B2) – کار از راه دور در کلمبیا

از طریقۀ TP، به مشتریان یک شرکت هواپیمایی بزرگ پشتیبانی دوزبانه ارائه دهید. از کلمبیا به‌صورت دورکاری به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید و خدمات ارائه کنید.

توضیحات

  • ارائه راهکارهای مؤثر به کاربران یک شرکت هواپیمایی بزرگ
  • مدیریت و پاسخ‌گویی به درخواست‌های ورودی و خروجی مشتریان
  • ارائه خدمات عالی از طریق گوش‌دادن فعال
  • حفاظت و مدیریت دقیق اطلاعات محرمانۀ مشتریان
  • حل مسائل با صبر، همدلی و احترام از نخستین تعامل
  • به‌روز نگه‌داشتن دانش درباره محصولات، خدمات و تبلیغات
  • ثبت تعاملات و به‌روزرسانی سوابق در سامانه‌های موردنیاز

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان یا بالاتر
  • آمادگی برای کار در برنامه زمانی موردنیاز
  • تسلط پیشرفته B2 به زبان انگلیسی
  • سابقۀ کاری قبلی الزامی نیست
  • رویکردی فعال، مسئولانه، همدلانه و محترمانه

مزایا

  • مزایای قانونی استخدام
  • پاداش عملکرد
  • کار از خانه
  • یک روز تعطیلی در هفته
  • آموزش با حقوق از روز نخست
  • قرارداد با مدت نامحدود
  • برنامه‌های توسعۀ سازمانی و طرح پیشرفت شغلی
  • صندوق کارکنان