人力資源服務支援專員
支援 UBC 全球人力資源團隊，協助員工關係協調、文件管理、稽核及人力資料工作。 協助維護合規的員工紀錄，以及跨國員工生命週期流程。
說明
- 在人事生命週期中，為全球人力資源團隊協調行政支援。
- 準備升遷信函、標準表格及員工異動紀錄。
- 彙整案件檔案、摘要及支援資料，供主管審閱及人力資源紀錄存檔。
- 協助受理員工關係事項，蒐集資訊、整理紀錄，並在相關系統中登錄案件細節。
- 準確且保密地維護員工事項及溝通紀錄。
- 審閱員工關係資料，例如出勤紀錄、績效文件、矯正措施摘要及相關證據。
- 草擬信函、會議紀錄及後續訊息，供員工關係主管或人力資源業務夥伴審閱。
- 為員工事項、職場疑慮及績效流程提供行政協助。
- 追蹤期限、待辦事項及後續進度，協助及時解決員工關係事項。
- 回答常見的員工關係問題，或轉介給適當的同事。
- 與人力資源團隊、主管及內部合作夥伴共同處理員工事項。
- 協助維護各國特定的僱用紀錄，包括合約、異動信函、法定通知及法規文件。
- 整理紀錄，以備內部、客戶、法規及僱用相關稽核。
- 協助確保員工檔案及人力資源紀錄符合當地法律與法規要求。
- 追蹤各國及司法管轄區所需僱用文件的完成情況。
- 在各類系統及資料庫中維護準確的人力資源資料。
- 編製並分析有關升遷、員工關係案件、人員異動、稽核、人力指標及組織計畫的報告。
- 找出資料不一致之處，並與人力資源合作夥伴共同解決。
- 依需求執行其他指派工作。
職位要求
- 人力資源、企業管理、心理學或相關領域學士學位為佳；亦可考慮同等工作經驗。
- 至少五年人力資源工作經驗。
- 具初階員工關係工作經驗者為佳。
- 具備優秀的書面及口語溝通能力。
- 注重細節，並能準確維護紀錄。
- 處理機密或敏感資訊時謹慎且專業。
- 具備人力資源實務、員工關係及職場政策的基本知識者為佳。
- 熟悉 Microsoft Word、Excel、Outlook 及 Teams。
- 具備優秀的組織及時間管理能力。
- 能遵循既定程序、提出釐清問題，並適時上報事項。
- 願意學習並適應新系統、程序、僱用政策及法規要求。
- 能與團隊合作，並在壓力下保持專業。
- 能在各類系統、追蹤表及文件資料庫中準確維護人力資源資料。
- 能編製並分析例行人力資源報告。
- 能找出資料不一致之處，並與人力資源同事共同解決。
福利待遇
- 遠距工作機會。
- 具競爭力的薪酬。
- 升遷機會。
- 提供公司提撥配比的 401(k) 計畫。
- 到職滿 90 天後可申請學費補助。
- 彈性的工作環境。
- 酌情提供帶薪休假或 20 天帶薪休假。
- 帶薪假日。
- 員工協助方案。
- 醫療、牙科及視力保險。
- 提供健康儲蓄帳戶（HSA）及彈性支出帳戶（FSA）選項。
- 遠距醫療預約服務。
- 健康促進計畫。
- 收養補助。
- 到職滿 90 天後提供短期失能保險。
- 長期失能保險。
- 人壽保險。
- 折扣方案。
