人力資源服務支援專員 – UBC（美國遠端）
為 UBC 協調員工關係支援、人力資源文件、稽核與報告工作。 此遠端職務支援全球人力資源團隊處理員工全週期事務。
說明
- 為全球人力資源團隊提供貫穿員工全週期的行政與協調支援。
- 準備並維護升遷信、標準往來函件及其他員工異動文件。
- 彙整供主管審閱及人力資源存檔的案件檔案、摘要與支援資料。
- 協助受理員工關係案件，蒐集資訊、整理文件，並在相關系統中記錄案件詳情。
- 確保員工事務紀錄與溝通內容準確且保密。
- 審閱員工關係紀錄，包括出勤與績效資料、矯正措施摘要及支援文件。
- 起草函件、會議紀錄及後續追蹤訊息，供員工關係主管或人力資源業務夥伴審閱。
- 協助處理員工事務、職場問題及績效相關流程。
- 追蹤員工關係事務的時程、待辦事項與後續追蹤。
- 回答一般員工關係問題，或轉介給適當的同事。
- 與人力資源部門、主管及內部合作夥伴協作處理員工事務。
- 協助處理各國特定的僱用紀錄，例如合約、員工異動函、法定通知及監管文件。
- 整理內部、客戶、監管及僱用相關稽核所需文件。
- 協助確保紀錄、僱用措施及人力資源文件符合當地法律與監管要求。
- 追蹤各國及司法管轄區所需的僱用文件。
- 編製並分析一般人力資源報告，調查資料差異。
- 完成指派的其他職務。
職位要求
- 優先考慮人力資源、企業管理、心理學或相關領域的學士學位；亦可考量同等工作經驗。
- 至少五年人力資源工作經驗。
- 具備部分員工關係經驗者優先。
- 具備優秀的書面與口語溝通能力，包括撰寫清晰、專業電子郵件的能力。
- 注重細節，能準確維護紀錄。
- 處理機密或敏感資訊時謹慎且專業。
- 優先考慮具備人力資源實務、員工關係概念及職場政策的基本知識。
- 熟悉 Microsoft Office，包括 Word、Excel、Outlook 及 Teams。
- 具備良好的組織與時間管理能力。
- 能遵循既定程序、主動尋求釐清，並適時升級處理問題。
- 願意學習並適應新系統、流程、僱用政策及監管要求。
- 能與團隊合作，並在壓力下保持專業。
- 能在各系統、追蹤表及文件存放庫中維護準確的人力資源資料。
- 能編製並分析有關升遷、員工關係案件、人員異動、稽核、人力指標及組織計畫的一般報告。
- 能發現資料差異，並主動與人力資源夥伴合作解決。
福利待遇
- 遠端工作機會。
- 具競爭力的薪酬。
- 職涯發展機會。
- 提供公司配對提撥的 401(k) 計畫。
- 任職滿 90 天後可獲學費補助。
- 彈性的工作環境。
- 酌情帶薪休假或 20 天帶薪休假。
- 帶薪假日。
- 員工協助計畫。
- 醫療、牙科及視力保險。
- 健康儲蓄帳戶與彈性支出帳戶。
- 遠距醫療預約服務。
- 健康促進計畫。
- 收養補助。
- 任職滿 90 天後提供短期失能保險。
- 長期失能保險。
- 人壽保險。
- 折扣計畫。
