Pindrop 為需要確保客戶互動安全的組織開發語音身分驗證與詐欺偵測技術。其平台結合語音生物辨識、活體偵測、行為分析與音訊人工智慧，協助客服中心和智慧裝置辨識深度偽造、冒用及其他威脅。Pindrop 服務保險、金融、銀行、醫療保健與零售等產業，並透過 Five9 等整合支援多因素身分驗證，讓客戶體驗更加順暢。公司專注於保護敏感資訊，協助企業偵測詐欺並強化語音通訊中的信任。
Pindrop 資深客戶經理——美國遠端
負責在策略客戶中拓展 Pindrop 的網路安全、詐欺防範與身分解決方案企業銷售。拓展授權收入、管理複雜客戶關係，並促成百萬美元級商機。
說明
- 達成或超額完成指定的銷售配額與績效目標
- 在指定客戶與區域內建立並擴大授權收入
- 維護並拓展現有客戶關係
- 針對企業詐欺風險與身分驗證解決方案，採用顧問式、價值導向及以投資報酬率為重點的銷售方法
- 制定並維護支援年度目標的銷售策略與客戶計畫
- 制定並執行策略性與戰術性銷售方案
- 管理從商機資格評估、概念驗證、商業案例與投資報酬率分析，到定價、談判與合約執行的完整銷售週期
- 與銷售工程師及分析團隊合作管理概念驗證，並準備成果簡報
- 在 Salesforce 中追蹤並預測商機與銷售活動
- 深入了解產業動態、競爭對手、詐欺風險趨勢及相關技術
- 介紹完整解決方案並為客戶進行產品展示
職位要求
- 至少八年的策略性銷售經驗
- 在銷售、業務開發、高階主管影響力、談判及高層溝通方面有成功實績
- 曾成功促成百萬美元級授權交易並管理複雜合約
- 具備豐富的客戶管理經驗，包括拓展既有業務與發展客戶關係
- 具備向高階決策者銷售複雜產品的經驗
- 能根據預算、時程與決策權限評估潛在客戶的需求與挑戰
- 能獨立開發客戶，同時與業務開發代表有效合作，建立合格銷售管道
- 具備扎實的技術理解能力，並能傳達解決方案的價值主張
- 能管理多個商機並在期限內完成工作
- 能與工程、行銷、產品管理、合作夥伴、聯盟及內部團隊跨部門協作
- 具備出色的數學與分析能力，能建立財務商業案例
福利待遇
- 具競爭力的薪酬方案，所有員工均可獲得股權
- 無限期帶薪休假
- 完整的健康與福利保障，包括由雇主支付的員工個人方案
- 雇主為高品質健康儲蓄帳戶提供提撥
- 員工及其家人可享有實惠的視力與牙科保險
- 雇主支付的人壽與失能保險，並可選擇補充保障
- 為生產、收養及寄養父母提供帶薪育兒假
- 為新生兒提供一年的尿布配送服務
- Norton LifeLock 身分保護
- 每月手機與網路補助
- 一次性居家辦公補助
- 遠端優先的工作環境，並提供每日彈性
- 公司假日
- 年度專業發展與學習補助
- 員工可選擇 Apple MacBook Pro
- 提供具競爭力 401(k) 配對提撥的退休計畫
- 提供包含員工協助計畫與全天候遠距醫療的健康方案
- 除基本薪資外，符合獲得佣金給付的資格