تطوّر شركة Pindrop تقنيات للمصادقة الصوتية واكتشاف الاحتيال للمؤسسات التي تحتاج إلى تأمين تفاعلات العملاء. تجمع منصتها بين القياسات الحيوية الصوتية، واكتشاف الحيوية، والتحليل السلوكي، والذكاء الاصطناعي القائم على الصوت للمساعدة في تحديد التزييف العميق، وانتحال الهوية، والتهديدات الأخرى عبر مراكز الاتصال والأجهزة الذكية. تخدم Pindrop قطاعات تشمل التأمين والتمويل والمصارف والرعاية الصحية وتجارة التجزئة، مع تكاملات مثل Five9 تدعم المصادقة متعددة العوامل وتجارب العملاء الأكثر سلاسة. ويركّز عمل الشركة على حماية المعلومات الحساسة، مع مساعدة الشركات على اكتشاف الاحتيال وتعزيز الثقة في الاتصالات الصوتية.