Pindrop vyvíja technológie na hlasovú autentifikáciu a odhaľovanie podvodov pre organizácie, ktoré potrebujú zabezpečiť interakcie so zákazníkmi. Jej platforma kombinuje hlasovú biometriu, detekciu živosti, behaviorálnu analýzu a umelú inteligenciu založenú na zvuku s cieľom pomáhať identifikovať deepfake, spoofing a ďalšie hrozby v call centrách a inteligentných zariadeniach. Pindrop pôsobí v odvetviach vrátane poisťovníctva, financií, bankovníctva, zdravotnej starostlivosti a maloobchodu, pričom integrácie, ako napríklad Five9, podporujú viacfaktorovú autentifikáciu a plynulejšie zákaznícke skúsenosti. Spoločnosť sa zameriava na ochranu citlivých informácií, pomoc podnikom pri odhaľovaní podvodov a posilňovanie dôvery v hlasovú komunikáciu.
Seniorný manažér zákazníckych účtov v spoločnosti Pindrop — práca na diaľku v USA
Vedie podnikový predaj riešení kybernetickej bezpečnosti, ochrany pred podvodmi a overovania identity spoločnosti Pindrop pre strategických zákazníkov. Zvyšuje licenčné výnosy, riadi komplexné vzťahy so zákazníkmi a uzatvára obchody v hodnote miliónov.
Spojené štáty140 000 $ – 160 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckych účtovPredajPopis
- Dosahovať alebo prekračovať pridelené predajné kvóty a výkonnostné ciele
- Budovať a rozširovať licenčné výnosy v pridelených zákazníckych účtoch a teritóriu
- Rozvíjať a upevňovať vzťahy s existujúcimi zákazníkmi
- Uplatňovať konzultatívne predajné metódy založené na hodnote a návratnosti investícií pri podnikových riešeniach na riadenie rizika podvodov a autentifikáciu
- Vytvárať a udržiavať predajné stratégie a plány zákazníckych účtov podporujúce ročné ciele
- Rozvíjať a realizovať strategické a taktické predajné iniciatívy
- Riadiť celý predajný cyklus od kvalifikácie príležitosti cez overenie konceptu, tvorbu obchodného prípadu a výpočet návratnosti investícií, cenotvorbu, rokovania až po uzatvorenie zmluvy
- Spolupracovať s predajnými inžiniermi a analytickými tímami na riadení overení konceptu a príprave prezentácií výsledkov
- Sledovať a predpovedať príležitosti a predajnú aktivitu v Salesforce
- Budovať odborné znalosti o dynamike odvetvia, konkurencii, trendoch v riziku podvodov a relevantných technológiách
- Prezentovať kompletné riešenie a viesť produktové ukážky pre zákazníkov
Požiadavky
- Minimálne osem rokov skúseností v strategickom predaji
- Preukázané úspechy v predaji, rozvoji podnikania, ovplyvňovaní vedúcich pracovníkov, vyjednávaní a komunikácii na vysokej úrovni
- Preukázateľná schopnosť uzatvárať licenčné obchody v hodnote miliónov a riadiť komplexné zmluvy
- Rozsiahle skúsenosti s riadením zákazníckych účtov vrátane rozširovania existujúceho podnikania a rozvoja vzťahov so zákazníkmi
- Skúsenosti s predajom komplexných produktov rozhodovateľom na úrovni vedenia
- Schopnosť posúdiť potreby a výzvy potenciálnych zákazníkov na základe rozpočtu, načasovania a rozhodovacích právomocí
- Schopnosť samostatne vyhľadávať potenciálnych zákazníkov a zároveň efektívne spolupracovať s BDR na budovaní kvalifikovaného obchodného lievika
- Silné technické porozumenie a schopnosť komunikovať hodnotovú ponuku riešenia
- Schopnosť riadiť viacero príležitostí pri dodržiavaní termínov
- Schopnosť spolupracovať naprieč inžinierstvom, marketingom, produktovým manažmentom, partnermi, alianciami a internými tímami
- Silné matematické a analytické schopnosti potrebné na tvorbu finančných obchodných prípadov
Benefity
- Konkurenčný balík odmeňovania s možnosťou podielu pre všetkých zamestnancov
- Neobmedzené platené voľno
- Komplexné zdravotné a sociálne poistenie vrátane plánu pre zamestnanca hradeného zamestnávateľom
- Príspevky zamestnávateľa na kvalitný zdravotný sporiaci účet
- Cenovo dostupné poistenie zraku a zubné poistenie pre zamestnancov a ich rodiny
- Životné a invalidné poistenie hradené zamestnávateľom s možnosťou doplnkového krytia
- Platené rodičovské voľno pre biologických, adoptívnych a pestúnskych rodičov
- Jeden rok doručovania plienok pre nové dieťa
- Ochrana identity Norton LifeLock
- Mesačný príspevok na telefón a internet
- Jednorazový príspevok na vybavenie domácej kancelárie
- Práca na diaľku ako štandard s každodennou flexibilitou
- Firemné sviatky
- Ročný príspevok na profesijný rozvoj a vzdelávanie
- Apple MacBook Pro podľa výberu zamestnanca
- Dôchodkový plán s konkurencieschopným príspevkom zamestnávateľa 401(k)
- Program podpory zdravia s programom pomoci zamestnancom a telemedicínou dostupnou 24 hodín denne, 7 dní v týždni
- Možnosť získavať provízne odmeny nad rámec základnej mzdy