Pindrop พัฒนาเทคโนโลยีการยืนยันตัวตนด้วยเสียงและการตรวจจับการฉ้อโกงสำหรับองค์กรที่ต้องการรักษาความปลอดภัยในการติดต่อกับลูกค้า แพลตฟอร์มของบริษัทผสานรวมไบโอเมตริกซ์เสียง การตรวจจับผู้ใช้งานจริง การวิเคราะห์พฤติกรรม และปัญญาประดิษฐ์ที่ทำงานกับเสียง เพื่อช่วยระบุการปลอมแปลงแบบดีปเฟก การสวมรอย และภัยคุกคามอื่น ๆ ในศูนย์บริการลูกค้าและอุปกรณ์อัจฉริยะ Pindrop ให้บริการในภาคส่วนต่าง ๆ เช่น ประกันภัย การเงิน ธนาคาร การดูแลสุขภาพ และค้าปลีก โดยมีการเชื่อมต่อกับบริการอย่าง Five9 เพื่อรองรับการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยและช่วยให้ประสบการณ์ของลูกค้าราบรื่นยิ่งขึ้น งานของบริษัทมุ่งเน้นการปกป้องข้อมูลสำคัญ พร้อมช่วยให้ธุรกิจตรวจจับการฉ้อโกงและเสริมสร้างความไว้วางใจในการสื่อสารด้วยเสียง