Amadeus 是一家服務航空公司、機場、邊境管理機構、旅遊銷售商、企業差旅團隊與旅宿業者的全球旅遊科技公司。其雲端軟體與 IT 解決方案支援預訂、旅客服務、旅遊營運、支付與分析，協助串聯旅遊生態系統中的各類組織。公司結合 SaaS 平台、企業整合、旅遊智慧與可擴展技術，服務旅遊與觀光產業。
Amadeus邁阿密混合辦公資深銷售與客戶經理
負責Amadeus這家全球旅遊科技公司的企業IT銷售、續約與客戶成長。與客戶成功及售前團隊合作，拓展客戶價值。
說明
- 制定支援區域及全球永續成長的客戶發展策略
- 制定推進業務目標並維持可靠IT銷售管道的計畫
- 設定客戶互動、商業拓展、解決方案採用及行銷目標
- 維護與客戶成功計畫一致的客戶發展計畫
- 培養高階客戶關係並找出潛在的新業務機會
- 主導解決方案工作坊及產品展示等售前工作
- 維護準確合約並管理客戶取得與續約活動
- 透過迅速跟進及清晰溝通協調客戶要求
- 鼓勵有效採用Amadeus技術，同時支援績效與服務目標
- 與客戶成功經理及售前團隊合作，維持並拓展IT解決方案組合
- 主導業務檢討、高階主管會議及合作行銷活動
- 為包括客戶經理和客戶成功經理在內的全球同事提供支援
- 主持客戶團隊會議，監控計畫執行並協調後續步驟
- 監督銷售流程並在Salesforce中維持準確的客戶紀錄
- 升級包括帳單問題在內的客戶疑慮，並參與產品生命週期討論
職位要求
- 具備豐富的商業領導經驗，或在IT解決方案銷售、行銷、客戶管理或專案管理方面擁有同等專業能力
- 擁有銷售企業IT解決方案並支援複雜B2B導入的豐富經驗
- 具備商業環境中的專業工作經驗
- 具備旅遊業經驗者優先
- 能夠與來自不同背景、地點及觀點的團隊合作
- 擁有企業管理、銷售、行銷或相關領域學位，或具備同等專業經驗
- 具備管理銷售工作流程並在Salesforce中維持準確客戶紀錄的經驗
福利待遇
- 薪酬方案可能包括薪資、獎金、股權及福利
- 在工作期間提供培訓
- 提供結構化學習機會
- 重視職涯發展以及個人與家庭生活的支持性工作環境
- 多元且共融的社群
- 平等就業機會
