Amadeus
Amadeus
Amadeus è un’azienda globale di tecnologia per i viaggi che serve compagnie aeree, aeroporti, autorità di frontiera, venditori di viaggi, team di viaggi aziendali e fornitori di servizi di ospitalità. I suoi software e le sue soluzioni IT basati sul cloud supportano prenotazioni, servizi ai passeggeri, operazioni di viaggio, pagamenti e analisi, contribuendo a collegare le organizzazioni dell’intero ecosistema dei viaggi. L’azienda combina piattaforme SaaS, integrazioni aziendali, travel intelligence e tecnologia scalabile per il settore dei viaggi e del turismo.

Senior Sales e Account Manager presso Amadeus Miami Ibrido

Guida le vendite IT aziendali, i rinnovi e la crescita degli account per Amadeus, un’azienda globale di tecnologia per i viaggi. Collabora con i team Customer Success e prevendita per ampliare il valore offerto ai clienti.

Descrizione

  • Sviluppare strategie di gestione degli account che sostengano una crescita regionale e globale sostenibile
  • Creare piani che promuovano gli obiettivi aziendali e mantengano una pipeline affidabile di vendite IT
  • Definire obiettivi per il coinvolgimento dei clienti, l’espansione commerciale, l’adozione delle soluzioni e il marketing
  • Mantenere i Piani di Sviluppo degli Account allineati ai Piani di Customer Success
  • Coltivare relazioni con i responsabili senior dei clienti e individuare potenziali opportunità di nuovo business
  • Guidare le attività di prevendita, come workshop sulle soluzioni e dimostrazioni dei prodotti
  • Mantenere aggiornati i contratti e gestire le attività di acquisizione e rinnovo dei clienti
  • Coordinare le richieste dei clienti attraverso un follow-up tempestivo e una comunicazione chiara
  • Promuovere un’adozione efficace della tecnologia Amadeus, sostenendo al contempo gli obiettivi di prestazioni e servizio
  • Collaborare con i Customer Success Manager e i team di prevendita per mantenere ed espandere il portafoglio di soluzioni IT
  • Guidare revisioni aziendali, riunioni con i dirigenti e attività di marketing collaborative
  • Fornire supporto ai colleghi internazionali, inclusi Account Manager e Customer Success Manager
  • Condurre riunioni del team account per monitorare l’esecuzione del piano e coordinare i prossimi passi
  • Supervisionare i processi di vendita e mantenere accurati i dati dei clienti in Salesforce
  • Gestire l’escalation delle problematiche dei clienti, inclusi i problemi di fatturazione, e contribuire alle discussioni sul ciclo di vita dei prodotti

Requisiti

  • Significativa esperienza di leadership commerciale o competenze equivalenti nella vendita di soluzioni IT, nel marketing, nella gestione degli account o nella gestione di progetti
  • Ampia esperienza nella vendita di soluzioni IT aziendali e nel supporto a implementazioni B2B complesse
  • Esperienza professionale in contesti commerciali aziendali
  • L’esperienza nel settore dei viaggi è fortemente apprezzata
  • Comprovata capacità di collaborare con team caratterizzati da background, sedi e prospettive diversi
  • Laurea in amministrazione aziendale, vendite, marketing o disciplina affine, oppure esperienza professionale equivalente
  • Esperienza nella gestione dei flussi di vendita e nel mantenimento di dati accurati dei clienti in Salesforce

Benefit

  • Pacchetto retributivo che può includere stipendio, bonus, partecipazione azionaria e benefit
  • Formazione offerta durante il lavoro
  • Opportunità strutturate di apprendimento
  • Ambiente di supporto incentrato sulla crescita professionale e sulla vita personale e familiare
  • Comunità diversificata e inclusiva
  • Pari opportunità di lavoro

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