Amadeusは、航空会社、空港、国境管理当局、旅行販売会社、法人旅行チーム、宿泊施設事業者にサービスを提供するグローバルな旅行テクノロジー企業です。クラウドベースのソフトウェアとITソリューションを通じて、予約、旅客サービス、旅行業務、決済、分析を支援し、旅行エコシステム全体の組織をつなぎます。SaaSプラットフォーム、エンタープライズ連携、旅行インテリジェンス、拡張性の高いテクノロジーを組み合わせ、旅行・観光業界にサービスを提供しています。
Amadeusマイアミハイブリッド勤務シニアセールス・アカウントマネージャー
世界的な旅行テクノロジー企業Amadeusで、エンタープライズITの営業、更新、アカウント成長を推進します。カスタマーサクセスおよびプリセールスチームと連携し、顧客価値を拡大します。
仕事内容
- 地域およびグローバルで持続的な成長を支えるアカウント開発戦略を推進する
- 事業目標を前進させ、安定したIT営業パイプラインを維持する計画を策定する
- 顧客エンゲージメント、商業的拡大、ソリューション導入、マーケティングの目標を設定する
- カスタマーサクセス計画に沿ったアカウント開発計画を維持する
- 上級顧客との関係を構築し、新たなビジネス機会の可能性を見極める
- ソリューションワークショップや製品デモンストレーションなどのプリセールス業務を主導する
- 正確な契約情報を維持し、顧客獲得および更新活動を管理する
- 迅速なフォローアップと明確なコミュニケーションで顧客からの依頼を調整する
- パフォーマンスとサービス目標を支援しながら、Amadeusテクノロジーの効果的な導入を促進する
- カスタマーサクセスマネージャーおよびプリセールスチームと連携し、ITソリューションポートフォリオを維持・拡大する
- ビジネスレビュー、経営層との会議、共同マーケティング活動を主導する
- アカウントマネージャーやカスタマーサクセスマネージャーを含むグローバルな同僚を支援する
- アカウントチーム会議を運営し、計画の実行状況を確認して次のステップを調整する
- 営業プロセスを監督し、Salesforceの顧客記録を正確に保つ
- 請求に関する問題を含む顧客の懸念をエスカレーションし、製品ライフサイクルに関する議論に貢献する
応募要件
- ITソリューション営業、マーケティング、アカウント管理、プロジェクト管理における豊富な商業リーダーシップ経験、または同等の専門知識
- エンタープライズITソリューションの販売および複雑なB2B導入支援における豊富な経験
- 商業ビジネス環境での実務経験
- 旅行業界での経験があれば特に歓迎
- 異なる背景、勤務地、視点を持つチームと協働できる実証済みの能力
- 経営学、営業、マーケティング、または関連分野の学位、または同等の実務経験
- 営業ワークフローの管理およびSalesforceでの正確な顧客記録の維持経験
福利厚生
- 報酬パッケージには給与、賞与、株式、福利厚生が含まれる場合があります
- 就業しながら研修を受けられます
- 体系的な学習機会があります
- キャリア開発と個人・家族生活を重視する支援的な職場環境
- 多様性と包摂を大切にするコミュニティ
- 雇用機会均等