Amadeus is een wereldwijd technologiebedrijf voor de reisbranche dat luchtvaartmaatschappijen, luchthavens, grensautoriteiten, reisverkopers, zakelijke reisteams en horecaverleners bedient. De cloudgebaseerde software en IT-oplossingen van het bedrijf ondersteunen reserveringen, passagiersdiensten, reisactiviteiten, betalingen en analyses en helpen organisaties binnen het hele reisecosysteem met elkaar te verbinden. Amadeus combineert SaaS-platforms, bedrijfsintegraties, reisinzichten en schaalbare technologie voor de reis- en toerismesector.
Senior Sales- en Accountmanager bij Amadeus in Miami (hybride functie)
Leid de verkoop van IT-oplossingen aan zakelijke klanten, verlengingen en accountgroei voor Amadeus, een wereldwijd reis-technologiebedrijf. Werk samen met Customer Success- en pre-salesteams om de klantwaarde te vergroten.
Beschrijving
- Ontwikkel strategieën voor accountontwikkeling die duurzame regionale en wereldwijde groei ondersteunen
- Maak plannen die bedrijfsdoelstellingen bevorderen en een betrouwbare IT-verkooppijplijn in stand houden
- Stel doelen vast voor klantbetrokkenheid, commerciële uitbreiding, gebruik van oplossingen en marketing
- Onderhoud Account Development Plans die aansluiten op Customer Success Plans
- Bouw relaties op met senior klantcontacten en identificeer potentiële nieuwe zakelijke kansen
- Leid pre-salesactiviteiten zoals oplossingsworkshops en productdemonstraties
- Houd contracten nauwkeurig bij en beheer activiteiten voor klantenwerving en verlenging
- Coördineer klantverzoeken door snelle opvolging en duidelijke communicatie
- Stimuleer effectief gebruik van Amadeus-technologie en ondersteun prestatie- en servicdoelstellingen
- Werk samen met Customer Success Managers en pre-salesteams om het IT-oplossingenportfolio te behouden en uit te breiden
- Leid bedrijfsbeoordelingen, bijeenkomsten met leidinggevenden en gezamenlijke marketingactiviteiten
- Ondersteun wereldwijde collega’s, waaronder Account Managers en Customer Success Managers
- Organiseer accountteambijeenkomsten om de uitvoering van plannen te volgen en vervolgstappen te coördineren
- Houd toezicht op verkoopprocessen en zorg dat klantgegevens in Salesforce correct zijn
- Escaleer klantproblemen, waaronder factureringskwesties, en draag bij aan discussies over de productlevenscyclus
Vereisten
- Aanzienlijke commerciële leidinggevende ervaring of gelijkwaardige expertise in IT-oplossingenverkoop, marketing, accountmanagement of projectmanagement
- Uitgebreide ervaring met de verkoop van IT-oplossingen aan zakelijke klanten en ondersteuning van complexe B2B-implementaties
- Professionele ervaring in commerciële bedrijfsomgevingen
- Ervaring in de reisbranche wordt sterk gewaardeerd
- Aantoonbaar vermogen om samen te werken met teams met verschillende achtergronden, locaties en perspectieven
- Diploma in bedrijfskunde, sales, marketing of een verwante richting, of gelijkwaardige professionele ervaring
- Ervaring met het beheren van verkoopprocessen en het bijhouden van nauwkeurige klantgegevens in Salesforce
Voordelen
- Arbeidsvoorwaarden die salaris, bonus, aandelen en secundaire arbeidsvoorwaarden kunnen omvatten
- Training tijdens het werk
- Gestructureerde leermogelijkheden
- Ondersteunende werkomgeving met aandacht voor loopbaanontwikkeling en het persoonlijke en gezinsleven
- Diversieve en inclusieve gemeenschap
- Gelijke kansen op werk